Задержка выплаты — 715 USD — Bet MIRA — 24 Июля 2017

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. У меня аккаунт уже был верифицирован надпись «trusted» + письмо от саппорта «Документы были приняты и верифицированы.» Отсылал 2 селфи с фото в руках, коммуналку и прописку. При выводе средств служба безопасности запросила дополнительные доки ИНН или св-во о рождении. Это вообще законное требование, потому что я с таким сталкиваюсь первый раз? Я отправил документ, но на вопрос «сколько ждать?» мне ответили, чтобы я набрался терпения. Чего?! 4 дока проверили за несколько часов, а 1 документ проверяют с четверга. Как вообще это так?! Сегодня я им написал, что буду вам жаловаться, если они будут продолжать затягивать время. Они мне прислали такой ответ: «В ближайшее время на Ваш адрес, указанный при регистрации будет отправлено письмо с кодом. Вам необходимо отправьте фото данного кода на фоне Вашего лица. Уведомление о верификации Вашей учетной записи поступит на адрес Вашей электронной почты.» Как мне может прийти уведомление о верификации, если оно раньше уже пришло и когда это?! С такими темпами это «ближайшее время» может вообще никогда не наступить. Они просто могут не отправить письмо, а соврать что отправили и оправдываться тем, что письмо не дошло, учитывая качество услуг почты это вполне возможно. А про тот документ, который я им прислал в четверг по их же запросу, они вообще забыли упомянуть и написать проверили или нет. Самое интересное, когда я первый раз получил отказ о выводе, то им ничего дополнительно не нужно было, а когда сейчас всё сделал по их правилам как саппорт Mira писал, то сразу появились какие-то дополнительные требования. Очевидно, что затягивание времени уже переходит все рамки разумного. Они придумывают на ходу, чтобы затягивать время и не выплачивать мне мои же деньги. Прошу помощи!!!