Мы используем файлы куки и сервис MindBox для хранения и обработки данных.

Заблокирован вывод 1х ставка ( предоставила 16 фото и документов прошла идентификацию)

Не удовлетворена RUB 75 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте. Очень надеюсь на вашу помощь, видела в отзывах, вы творите чудеса! 1х ставка заблокировала вывод, со счета ни разу деньги не выводила, только пополняла через цупис. Ситуация следующая с 1 октября ведется переписка с 1х ставка, в соотвествии с которой, я выполнила все их требования и предоставила 16 фото и документов плюс поехала в их пункт и прошла верификацию. Вот, что я им предоставила:
1 октября ( фото паспорт+фото прописки+ селфи с паспортом)
2 октября прошла верификацию в пункте 1хставка
12 октября предоставила договор по сим карте
15 октября предоставила ежемесячный отчет по сим карте
27 октября предоставила фото с паспортом на фоне переписки
30 октября предоставила фото оплаченных квитанций
2 ноября предоставила фото Снилс
5 ноября предоставила фото инн
8 ноября предоставила фото свидетельства о рождении
11 ноября предоставила фото водительского удостоверения
14 ноября предоставила фото заграничного паспорта
17 ноября предоставила фото ( селфи с листком с датой текущей и кодом+ с другим кодом+ фото с кодом на фоне личного кабинета)

18 числа случился апогей я получила письмо со ссылкой на пункт 10 и необходимостью предоставить заверенные протоколы осмотра у нотариуса. Что это вообще за протоколы, на каком основании и кто будет возмещать затраты на нотариуса? Что вообще происходит?

Помогите, мне пожалуйста, это все напоминает 9 кругов ада, неужели 16 документов и фото недостаточно для 1х ставки? Я приезжала к ним сразу на верификацию, я все предоставляла им день в день, кроме договора по сим карте, там возникли проблемы с оператором, но я их решила. Почему такое отношение ко мне? Потому что я девушка? Или они просто издеваются надо мной? Я знаю вы можете помочь с решением любых вопросов, данная ситуация просто произвол, помогите, пожалуйста! Вы последняя надежда на справедливость и хотя бы какую-то честность.

Комментарий РБ:

В ходе переговоров с букмекером, нам не удалось достичь единого мнения касательно документов, необходимых для прохождения верификации.

Букмекер продолжает запрашивать документы в запрошенном ранее формате, согласно информации указанной в правилах.

Рейтинг Букмекеров считает избыточными запросы подобного рода при прохождения проверки. Рекомендуем игроку проконсультироваться с юристом

Опубликовано в: Задержка выплаты
Теги:
Всего: 3392 жалобы на 1хСтавка (1967/449/6/970)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт