Мы используем файлы куки и сервис MindBox для хранения и обработки данных.

Долгая верификация, затягивание выигрыша.

Не удовлетворена RUB 90 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, после выигрыша ставки, при выводе средств со счета, букмекер запретил вывод средств и запросил верификацию.
Верификация проходит уже 18 дней, мною уже были отправлены:
— фото паспорта 3-4 страница, страница с пропиской
— мое фото сделанное с паспортом и листком с датой;
— фотографии моей банковской карты, с которой были пополнения игрового счета
— выписка с моей банковской карты
— фотография второй банковской карты
— повторно фото паспорта с листком на котором актуальная дата
— далее опять выписку с карты, в которой все пополнения Sberpay на игровой счет
— моя фотография с паспортом в одной руке, и перепиской в телефоне в другой
— справка о том что мобильный номер принадлежит мне
— переслать письмо от мобильного оператора с этим документом.
Каждый запрос происходит стабильно каждые 72 часа. Прошу разобраться в данной ситуации

Комментарий РБ:

В ходе переговоров с букмекером, нам не удалось достичь единого мнения касательно документов, необходимых для прохождения верификации.

Букмекер продолжает запрашивать документы в запрошенном ранее формате, согласно информации указанной в правилах.

Рейтинг Букмекеров считает избыточными запросы подобного рода при прохождения проверки.

Рекомендуем игроку проконсультироваться с юристом.

Опубликовано в: Задержка выплаты
Теги:
Всего: 3392 жалобы на 1хСтавка (1967/449/6/970)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт