Жалоба — 400 EUR — OlyBet — 19 Августа 2017
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте!
1 августа контора переехала на новый домен (olybet.eu) и сменила ПО. После переезда в личном кабинете пропала история ставок.
У меня было много нерассчитанных ставок, некоторые матчи уже давно прошли, но баланс остаётся неизменным. Не верю что все матчи проиграли. Я писал в поддержку неоднократно с просьбой предоставить все мои нерассчитанные ставки, плюс историю ставок за июль месяц, они дали добро, но вот уже 20 дней прошло, но историю ставок я так и не получил и выигрыш за прошедшие матчи начислен не был. Техподдержка ссылается на то, что у них много работы и как только, так сразу. Но, ещё раз повторюсь, 20 дней уже прошло! Сколько им времени ещё нужно? Такое ощущение, что они не собираются рассчитывать ставки, которые были сделаны до 1 августа на старой платформе.
Прошу помочь.
Спасибо
Ситуация разрешилась в пользу игрока.
