Жалоба не неверно рассчитанную ставку в БК GreenWin — 28 Июня 2015
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый день. Вчера я сделал ставку в букмекерской конторе GreenWin по адресу Декабристов, 177, г.Казань, на игру Бразилия-Парагвай. Коэффициент 5,30 на победу в 1/4 финала сборной Парагвая. Парагвай выиграл. Сегодня прихожу в контору за деньгами, мне говорят следующее: Бразилия-Парагвай сыграли в ничью, ставка не сыграла. На мои увещевания, что Парагвай выиграла по пенальти и они прошли в полуфинал, мне сказали, что в программе пишется, что счет 1:1, ставка не сыграла. Операционист позвонила начальнику, он направил её в тех.поддержку. Девушка написала им, сказала, что после ответа мне перезвонит. Результат этого телефонного звонка был следующим: «Тех.поддержка сказала, что ставка не сыграла». Причину она так и не сказала. Прошу её, чтобы мне перезвонил её руководитель или отдел тех.поддержки или дала почтовый адрес тех.поддержки. На что она сказала, что руководитель сам перезвонит. Подскажите пожалуйста, что делать в этой ситуации.
Букмекерская контора GreenWin отсутствует в нашем рейтинге букмекеров, поэтому жалоб на них мы не принимаем.
Справедливости ради замечу, что ставка не сыграла, так как основное время матча закончилось в ничью 1-1, а игрок ставил на победу Парагвая, а не на их проход в следующий этап.