1win, не приходит депозит

Question

Здравствуйте, сделал депозит в размере 10000 рублей, через платежную систему "перевод на карту", произвел перевод, что самое главное перевод был не ровно 10000, а 9999,83, так вот перевод осуществил 11 сентября, а уже 22 число и он до сих пор не пришел, может кто знает в чем дело и как долго будет решаться вопрос.

Ве та · Answer

здравствуйте,вносила два раза депозит,но бонусные 500% никак не зачислись(

Модератор Н. · Answer

Здравствуйте!

Вам необходимо связаться с поддержкой 1win для решения данной ситуации. Можно обратиться в чате на сайте букмекера, по телефону +7 800 301 7789 или по электронной почте contact@1win.xyz

Maks L · Answer

Депозит на сумму 50000т от 18.06.23 и он до сих пор не пришел

Ольга Дудина · Answer

Здравствуйте, вносила два раза депозит. И не один депозит не пришёл что делать??

Представитель 1win · Answer

Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за Ваш вопрос!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы обязательно поможем Вам в решении данного вопроса, как только будем иметь полное представление о возникшей ситуации.
С Уважением, команда 1Win.

Иван Назаров · Answer

сделал депозит вчера и он не пришел и сделал деп сегодня тоже не пришел поддержка говорит ждать 7 дней

Алексей Ткаченко · Answer

ID 6218894

Представитель 1win · Answer

Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за Ваш отзыв!
Если у Вас возникает ошибка при пополнении баланса, то Вам необходимо обратиться на наш электронный адрес указав ID игрового аккаунта и квитанцию об оплате. Специалисты нашей компании предоставят ответ с почтового адреса в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1Win.

Алексей Буркасов · Answer

Здравствуйте, Алексей!

Вам нужно связаться с поддержкой 1win вы можете в чате на сайте букмекера, по телефону +7 800 301 7789 или по электронной почте contact@1win.xyz

С конца прошлого года помимо блокировок сайтов букмекеров без лицензии на работу в России стали создавать им трудности еще по линии платежных системам и банков.
Началось это с момента объявления КИВИ о прекращении работы с зарубежными организациями https://bookmaker-ratings.ru/news/qiwi-ogranichila-perevody-v-adres-inostranny-h-kompanij/

Исключить такие ситуации можно, только если играть в местных легальных букмекерах https://bookmaker-ratings.ru/bookmakers-homepage/legal-bookmakers/

Алексей Ткаченко · Answer

Связывался, как по телефону так и писал в тех поддержку, до сих пор нет ответа

Представитель 1win · Answer

Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за Ваш отзыв!
Повторно информируем Вас о том, что Вам необходимо обратиться на наш электронный адрес указав ID игрового аккаунта и квитанцию об оплате. Специалисты нашей компании предоставят ответ с почтового адреса в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1Win.