Длительное время не выводите мои же средства, нарушаете свои же сроки данные, что за дела?

Question

Cчет #49183563
Отправила документы на верификацию в конце сентября, 29 сентября получила ответ что документы на рассмотрении , сроки до 14 дней, максимум 30 дней. Прошло уже 45 дней, на почте игнорят, в чате обещают ускорить, но ничего не происходит

Представитель 1win · Answer

Здравствуйте, Юлия!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия. 
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

Juli Jul · Answer

Вы деньги верните, это не ваши деньги на счету, вы не имеете никакого морального и любых других прав присваивать себе чужие деньги, еще человека мошенником называть, когда сами этим занимаетесь, плохие люди!

Юлия Григорьева · Answer

Как написала на почту снова, через полчаса пришел ответ, заблокировали аккаунт сославшись на свои правила, якобы я что то там нарушила, но я ничего не нарушала, и украли в итоге МОИ ДЕНЬГИ, МОЙ ДЕПОЗИТ, МОШЕННИКИ ПРОКЛЯТЫЕ,Я БУДУ ВЕЗДЕ ЖАЛОВАТЬСЯ НА ВАС, НИКТО ИГРАТЬ У ВАС НЕ БУДЕТ МОШЕННИКИ