Хочу восстановить доступ к личному кабинету

Здравствуйте Пару месяцев назад зарегистрировался в бк Фонбет и начал играть, ну и как обычно при запросе на вывод бк запросила верификацию и я ее с легкостью прошел без проблем, ждал 72 часа и делал запрос о смене номера к которому потерян доступ, на что бк ответили жди 72 часа и ничего не бойся, по прошествии этого времени бк запросили фото именной карты и сказали что выплаты теперь в целях безопасности будут производиться на именную карту, на что я все быстро им сделал фото и отправил, но потом бе запросили видеоконференцию, которую я прошел. И еще немного по морозив меня всякими лишними и не имеющими ко мне ни какогот дела вопросами, чу-чуть помучев все же я дождался и мне одобрили вывод правда только по 84 в сутки и верификация успешно пройдена. Я начал выводить и успел вывести два раза по 84 и уже не о чем не переживая проснувшись на следующей день, открыл свой личный кабинет, но было написано что пароль неверный, я решил восстановить доступ через свою почту которую указывал у себя в кабинете, но и оказалось что сменили не только пароль, но и почту. Я сразу же отписал админу бк, на что мне ответили что ни чем помочь не могут, хотя я им напомнил что просил их о запросе на смену номера, но они ответили жди окончания верификации, а по прошествию верификации успокаивали что все равно вывод на карту и просто почаще меняй пароль, что я и делал, а все дело в том что этот номер у меня как я думал украли и по семейным обстоятельствам восстановить или перевыпустить эту сим не могу, так как он оказалось что я даже и при регистрации не зал, он был подарен мне вместе с новым смартфоном от моей дорогой но уже покойной бабушкой и у меня не получается его даже хотя бы заблокировать. И когда немного по размыслив я начал думать что эту сим карту с телефоном возможно украл у меня бывший коллега по работе, потому что я просил как то ноутбук у него и он видел мой выигранный счет и пошел на такой поступок, хотя этот дурачок не понимает до конца что с этой сим картой он не сможет сделать на что был умысел, но на связь не выходит А у меня в кабинете остаток 178 И уже даже не знаю что мне делать и как быть Можете мне в этом помочь или подсказать как быть Готов хоть еще несколько раз верификацию пройти, любые документы предоставить и у меня есть даже все скриншоты моих пари и операций и всех переписок и кстати указанную мной почту ее я указывал при регистрации, но ее успели поменять как и пароль