Почему не могу вывести деньги?

Question

Постоянно выбивает отказ, типо я не внес сумму, которая равна первым бонусам, хотя я внес 1300, а рекомендовано 1000!!!

Представитель 1win · Answer

Здравствуйте, Игорь!
По всей видимости, речь идёт об одноименной с нами БК, так как для вывода денежные средств с аккаунта не требуется пополнять баланс повторно. Хотели обратить Ваше внимание что система бонуса работает у нас иначе. Пополняете счет на определенную сумму, бонусный счет автоматически пополняется на 200% от Вашего депозита (действует на первое пополнение). Вывод средств не может быть ограничен из за не отыгранного бонуса.
Рекомендуем обратиться именно в ту БК, где происходила регистрация вашей учётной записи.