Подозрительная активность после нескольких выигрышей
Добрый день, на протяжении года пользовался букмекерской компанией 1win, проигрывал выигрывал ну по крайней мере с выводами проблем никогда не возникало, 6-7 числа фотуна улыбнулась выиграл +-70 000, на радостях начал ставить денежные средства на вывод, после нескольких неудачных попыток обратился в службу поддержки где мне сообщили что на моем аккаунте выявлена подозрительная активность, попросили связаться для разрешения проблемы по служебной электронной почте. Суть в том что я не совершал никакой подозрительной деятельности , банально полоса выигрышей.
Мой id 2071494, 8 апреля то бишь сегодня отписал по указанной электронной почте для выяснения проблемы, на данный момент ответа от службы не поступало , надеюсь на скорейшее решение проблемы
- 5/5
-
- Надежность 4
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 5
- Удобство платежей 4
- Служба поддержки 3
- Технологичность 4
- 5/5
-
- Надежность 5
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 5
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 3
- Служба поддержки 4
- Технологичность 4
- 5/5
-
- Надежность 3
- Линия в прематче 5
- Линия в лайве 5
- Коэффициенты 5
- Удобство платежей 5
- Служба поддержки 3
- 5/5
-
- Надежность 4
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 4
- Удобство платежей 5
- Служба поддержки 3
- Технологичность 4
Ну придется до 14 дней ждать прохождения верификации
Спасибо за ответ, можно как то посодействовать в ускорении ответа для прохождения верификации , денежные средства срочно нужны!
Здравствуйте, Эдуард!
Спасибо за Ваш вопрос!
В данный момент Вам необходимо верифицировать Ваш игровой аккаунт. Процедура верификации является стандартной процедурой для подтверждения личности пользователя. Не стоит волноваться, Вам в обязательном порядке будет предоставлен ответ в указанный срок с почтового адреса нашей компании. Обращаем Ваше внимаем, что в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела Общие положения и условия в период проведения проверок может быть ограничена возможность вывода денежных средств со счета Клиента. Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1Win.