Помогите прошу

Question

Здравствуйте 1WIN. Хотел пополнить баланс на сайте и перевел вместо 490р, 750р. Деньги с карты ушли а баланс не пополнился. Что делать? Это были мои последние деньги на карте. Хотел впервые попробовать заработать на вашем сайте. Помогите очень прошу. Мой ID 33373435

Представитель 1win · Answer

Здравствуйте, Владислав!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте. 
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

Olga Kiseleva · Answer

Здравствуйте, у меня та же история, закинула на счёт , они не пришли до сих пор, мой id: 33673506

Модератор Д. · Answer

Здравствуйте, Владислав! Для начала необходимо обратиться напрямую в службу поддержки букмекера. Если вам требуются контактные данные, пожалуйста, обратитесь в чат к нашим специалистам. Вам предоставят всю недостающую информацию.
Если букмекер не решит вашу проблему, пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/. В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию и направить ее в букмекерскую контору.