Расчет ставки
Здравствуйте! Проблема касается матча бельгийской лиги Брюгге — Эйпен, конкретно — ставке на фолы (ТБ 21,5). БК рассчитала в минус (9-12), что вообще не соответствует действительности исходя из информации на сайте (согласно информации на сайте БК ФОН, для бельгийской лиги основным источником считается офсайт — https://www.proleague.be/nl/jpl/calendar — который дает статистику 9-14). Налицо нигилизм многоуважаемой БК, если не намеренная дезинформация клиентов.
В общении с "администрацией" я получил от сотрудников скриншот с ресурса imgur, установить по которому источник статистики невозможно. Админы БК утверждают, что расчет производился по сервису RunningBall. Это допускается: ссылка на текст с сайта (Если в Линии в названии соревнования явно указан источник (например, телетрансляция), то он является приоритетным при определении результата). Но источник ЯВНО указан не был. Предупреждения о расчете по RunningBall в интерфейсе линии в мобильном приложении не было.
Исходя из этого считаю данные официального сайта основным источником для расчета этой ставки, так как (ссылка на
положение БК об источниках (https://www.fonbet.ru/pages/sportsources/):
«В случае отсутствия результатов события в источниках информации, указанных на сайте букмекера, а также в специализированных источниках спортивной статистики, букмекер вправе использовать альтернативные источники информации, в том числе информацию собственного представителя на матче».
Но ведь результаты в источниках, указанных на сайте букмекера есть! И они противоречат окончательному расчету?
Как в таком случае воспринимать действия БК?
- 5/5
-
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 5
- Коэффициенты 5
- Удобство платежей 3
- Служба поддержки 3
- Бонусы и акции 2
- Технологичность 4
- 5/5
-
- Надежность 4
- Линия в прематче 5
- Линия в лайве 5
- Коэффициенты 5
- Удобство платежей 3
- Служба поддержки 3
- Бонусы и акции 5
- Технологичность 4
- 5/5
-
- Надежность 4
- Линия в прематче 4
- Линия в лайве 4
- Коэффициенты 5
- Удобство платежей 4
- Служба поддержки 3
- Бонусы и акции 3
- Технологичность 4
- 5/5
-
- Надежность 3
- Линия в прематче 5
- Линия в лайве 5
- Коэффициенты 5
- Удобство платежей 8
- Служба поддержки 3
- Бонусы и акции 1
Добрый день! подскажите как то решается вопрос в пользу клиента в таких случаях? Если по runningball одна стата по фолам, а на остальных ресурсах другая?
Здравствуйте! Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.
Добрый вечер всем сегодня у меня была ставка на матч Локомотив — Урал Локомотив больше 1,5 офсайд она прошла но фонбет отказался пишут мы верим своим источникам
Здравствуйте! Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.
Матч Краснодар ЦСКА ,второй тайм 4 фола не было зафиксировано в Fonbet ,ставка сгорела . По какой причине не понимаю , я думал Fonbet серьезная организация . А на деле аферисты.
Со статистикой фонбет кидает постоянно. Им плевать на официальные данные организаторов соревнований. Мошенники чистой воды. Я два раза попадал так со статистикой.
Была такая же ситуация на чемпионат Швейцарии, в итоге нагрели. Можно подать жалобу, мне не помогло. Возможно подтянется статистика с ЕСПН.ком и тогда пересчитают. А в своих источниках они мастера рисовать скриншоты.