Мы используем файлы куки и сервис MindBox для хранения и обработки данных.

Здравствуйте,номер моего игрового аккаунта в 1win 29133276. Пополнял аккаунт с карты и с биткоин кошелька,в общем сумма

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте,номер моего игрового аккаунта в 1win 29133276.
Пополнял аккаунт с карты и с биткоин кошелька,в общем сумма где-то 100-130 злотых,в этих рамках,ставил на спорт,поднял 4000 злотых ,около того,решил поставить на вывод ,поставил на вывод 200 злотых,в итоге через пару часов я заметил что мне урезали лимиты на максимальную ставку,прям почти что под ноль,я написал в службу техподдержки,мне ответили что нужно скинуть фото паспорта,селфи с паспортом и фото карты с которой я пополнял. Я скинул свой загранпаспорт,я являюсь гражданином Украины,скинул селфи с паспортом и скинул скриншот карты с личного кабинета приложения банка,так как карта является виртуальной,спрашивал в чате техподдержки,сказали что так можно. Ответили потом мне что приняли данные на верификацию, ожидать ответа.
До сих пор ожидаю, пишу это что бы поскорее решить данный вопрос ,хочу быть услышанным, просто много с кем говорил и в большинстве случаев аккаунты просто блокировали. Прошу вас помочь ускорить процесс и успешность моей верификации и поднятие лимитов ,как было раньше. Аккаунт лично мой,данные указаны полностью мои,карта с которой пополнял , лично моя,на мое имя,как и криптокошелек,правил никаких не нарушал.
Спасибо за понимание ,ожидаю ответа

2 Букмекеры, 1win
Открытый
578 вопросов
6816 отзывов
3179 жалоб
2 ответа
  • Здравствуйте, Евгений!
    Пожалуйста, дождитесь прохождения верификации для подтверждения личности — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
    Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
    С Уважением, команда 1win.

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт