Связаться со службой поддержки БК 1хBet

Денис Шкуренко
В нашем обзоре рассказываем, как работает служба клиентской поддержки букмекерской конторы 1хBet и рассматриваем возможные варианты связи с операторами саппорта. Вы узнаете, как связаться со службой поддержки БК 1хBet на сайте, по телефону и через популярные мессенджеры. Мы проанализируем достоинства и недостатки каждого метода и предложим оптимальные способы коммуникации в зависимости от специфики интересующего вопроса.

Содержание

Для того чтобы связаться с саппортом БК 1хBet, придерживайтесь следующего алгоритма действий:

  1. Откройте выпадающее меню «Еще», вкладка «Контакты».
    Переход в раздел Контакты на сайте БК 1xBet
  2. Выберите подходящий способ связи и отправьте запрос.
  3. Для консультации в режиме текущего времени откройте окно онлайн-чата с надписью «Задать вопрос».
    Выбор вопроса в окне лайв-чата на сайте БК 1xBet
  4. Выберите подходящий вопрос из списка или пригласите на помощь оператора.
    Окно лайв-чата на сайте БК 1xBet
  5. Отправьте запрос и ожидайте ответа специалиста.

Связаться со службой поддержки на сайте 1хBet

Связь с 1хБет на сайте осуществляется через онлайн-чат, работающий в круглосуточном режиме. Для обращения к операторам необходимо:

  1. Открыть диалоговое окно чата в нижнем правом углу экрана.
  2. Выбрать из перечня представленных вопросов подходящий вариант.
  3. Если в списке не нашлось нужной темы, просмотреть базу знаний, прикрепленную к чату.
  4. В случае возникших затруднений с поиском темы вызвать консультанта и изложить проблему в диалоговой строке.
  5. Отправить запрос и дождаться ответа оператора.

Процесс связи со службой поддержки 1хBet происходит максимально быстро. Специалисты дежурят в чате круглосуточно, без перерывов и выходных. Этот способ будет оптимальным вариантом для оперативного решения проблем, например,  изменением котировки на пари или сложностями с регистрацией.

В ходе общения со специалистом БК беттор может прикреплять скан копии необходимых документов, подтверждающих его правоту. Например, фото чеков о платежах или сканы паспортных данных.

Для того чтобы сэкономить время и решить проблему в сжатые сроки, необходимо заранее четко сформулировать запрос и быть готовым предоставить нужную информацию — номер игрового счета, персональные данные и т.п.

Еще один способ связаться со службой поддержки БК 1хBet на официальном сайте предполагает отправку запроса через форму обратной связи. Она размещена в разделе с контактами. Здесь игроку потребуется указать свое имя и электронную почту, а также дать согласие на обработку персональных данных. Ответ поступит в течение 24 часов на email пользователя.

Форма обратной связи на сайте БК 1xBet

Форма обратной связи на сайте БК 1xBet

Запрос также можно отправить на электронную почту техподдержки [email protected]. Email для общих вопросов — [email protected]. Обратную связь игрок получит в течение суток. Электронную почту рекомендуется использовать для официальных обращений к оператору. Например, в случае блокировки аккаунта или проблем с верификацией. Прежде чем обратиться к техподдержке с общими вопросами, рекомендуется изучить раздел FAQ, где представлена информация по наиболее распространенным ситуациям, волнующим бетторов.

Связь со службой поддержки БК 1хBet можно также поддерживать через популярные пользовательские мессенджеры WhatsApp — +357 96355673 и  Viber — +357 96355673. Запросы обрабатываются практически мгновенно. Операторы мессенджеров работают в режиме 24/7, без перерывов и выходных.

Контакты БК 1xBet в популярных мессенджерах

В случае проблем с интернетом беттор может позвонить на горячую линию БК. Многоканальная линия — 8 (800) 777-75-55. Скорость ответа будет зависеть от загруженности операторов. Горячая линия работает круглосуточно. Звонки по РФ бесплатные.

Телефон технической поддержки БК 1xBet

Телефон технической поддержки БК 1xBet

Связь через мобильные приложения

Как можно связаться со службой поддержки на 1хБет со смартфона — вопрос, интересующий любителей мобильного беттинга. Для игры на ставках оператор выпустил приложения, совместимые с операционными системами iOS и Андроид. Перед тем как начать работать в аккаунте, необходимо установить программу на устройство.

Android

Приложение для смартфонов и планшетов Андроид работает по алгоритмам основного сайта и позволяет выполнять любые действия, связанные с игрой. Программный клиент обеспечивает возможность связываться с операторами саппорта следующими способами:

  • В live чате.
  • Через форму обратной связи.
  • Через электронную почту.
  • В мессенджерах WhatsApp и Viber.
  • По телефону.

Время обработки запроса зависит от выбранного способа коммуникации. Перечень доступных вариантов связи размещен в разделе с контактами.

iOS

В приложении для айфонов беттор сможет связаться с саппортом теми же способами, что и в программе Андроид. Доступные варианты описаны выше.

Связь через мобильную версию

Служба поддержки на 1хБет на мобильной версии работает по тем же каналам, что и на официальном сайте. Для связи с операторами можно использовать:

  1. Онлайн-чат.
  2. Многоканальную горячую линию.
  3. Электронную почту.
  4. Мессенджеры WhatsApp и Viber.
  5. Форму обратной связи.

Контакты техподдержки размещены в одноименном разделе. Чтобы получить развернутый ответ на свой вопрос, беттору нужно предоставить свои регистрационные данные.

Зачем связываться с БК 1хБет?

Специалисты технической поддержки БК БК 1хБет решают проблемы, возникающие у бетторов в процессе игры на ставках. Саппорт помогает разобраться в таких ситуациях, как:

  • сложности с регистрацией и идентификацией;
  • неправильный расчет пари;
  • задержки с пополнениями и выплатами;
  • затруднения с активацией бонуса;
  • блокировка аккаунта.

Для оперативной обработки запроса беттору необходимо четко сформулировать проблему и подготовить документальное подтверждение своей правоты.

FAQ

Что нужно для того, чтобы связаться с БК 1хBet?

Для связи с БК 1хBet можно использовать любой удобный канал коммуникации. Запросы в режиме онлайн отправляются через лайв чат, электронную почту или популярные мессенджеры. Для этого потребуется подключение к интернету. При отсутствии такой возможности используется контактный номер горячей линии.

Как быстро можно получить ответ от службы поддержки в БК 1хБет?

Запросы в онлайн чате, в мессенджерах и по телефону обрабатываются моментально. Ответы на электронную почту приходят в течение суток.

Какие вопросы можно решить со службой поддержки БК 1хBet?

Служба поддержки БК 1хBet помогает решить проблемы с регистрацией и верификацией, начислением бонусов, расчетом пари, задержками платежей и блокировкой аккаунта.

Нашли ошибку?Сообщите о ней
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии 10