Связаться со службой поддержки BC.Game

Сергей Найденов
В этом материале «Рейтинг Букмекеров» рассказывает о том, как можно связаться со службой поддержки на BC Game. Вы узнаете, какие способы для разговора с операторами БК доступны пользователям, можно ли задать свои вопросы с мобильного устройства, а также другие полезные нюансы работы с техподдержкой компании.

Содержание

Чтобы связаться с BC.Game, нужно выполнить следующий алгоритм действий:

  1. Зайдите на сайт компании и авторизуйтесь в системе.
    Главная страница сайта БК BC.game
  2. Нажмите кнопку Live Support в нижнем блоке главной страницы.
    Вызов лайв-чата на сайте БК BC.game
  3. В открывшемся окне введите свой вопрос в соответствующей графе и дождитесь ответа.
    Окно лайв-чата на сайте БК BC.game

Связаться со службой поддержки на сайте BC Game

Процесс связи со службой поддержки bcgame осуществляется чаще всего через основной сайт. Самым удобным способом является использование лайв-чата – этот процесс был описан выше. Операторы отвечают в течение 1-3 минут, причем диалог можно вести на русском языке. Также на сайте есть форма отправки обратной связи – вы можете писать свои вопросы и отправлять их через нее. Минус этого способа заключается в низкой скорости получения ответа – иногда можно ожидать письма от техподдержки до 24 часов.

Связь через мобильные приложения

Связаться со службой поддержки БК BC.Game можно также и через приложение на своем мобильном устройстве. В настоящий момент пользователям БК доступно скачивание программы для смартфонов на ОС Android и iOS. Процедура связи с операторами компании в обоих случаях одинакова и мало чем отличается от аналогичного процесса, проводимого через основной сайт.

Android

Скачать программу на Андроид вы можете с официального сайта компании в разделе с приложениями. После загрузки APK-файла установка начнется автоматически. Как только она завершится – вы сможете войти в свой аккаунт, используя учетные данные, либо пройти регистрацию и авторизоваться в системе.

После авторизации выберите пункт Live Support и нажмите на него. Откроется форма лайв-чата – вам достаточно описать свою проблему в строке ввода текста и отправить свой вопрос. Оператор ответит примерно в течение 1-3 минут, вы сможете вести с ним диалог до момента, пока ваша проблема не будет решена, либо вы не получите полную информацию по своему вопросу.

iOS

Механизм обращения в техподдержку через iOS-приложения ничем не отличается от алгоритма отправки вопроса через программу на Андроид. Скачать приложение можно через App Store, воспользовавшись поиском по ключевому запросу, либо через официальный сайт букмекера. После загрузки и установки вам также нужно найти кнопку Live Support в меню программы и написать свое обращение к оператору через открывшееся окно. Время ответа стандартное – до 3 минут.

Связь с BC Game через мобильную версию

Обращение в службу поддержки рассматриваемой компании через мобильную версию тоже не отличается от аналогичных процедур, исполняемых через основной сайт или приложение. Мобильная версия открывается путем ввода в браузере адреса основного сайта – он автоматически адаптируется под мобильные стандарты вашего устройства. Для начала нужно авторизоваться в системе, введя свои учетные данные, либо подключившись через профиль Google или криптокошелек.

После входа в систему следуйте привычной схеме – найдите кнопку Live Support и открывайте лайв-чат. Также при необходимости вы можете использовать форму для отправки обратной связи, но помните, что в этом случае ответ придется ждать гораздо дольше, чем при обращении через лайв-чат. Для написания своего вопроса по почте кликните на ее адрес, доступный в разделе с контактами в приложении, введите текст своего вопроса и отправьте письмо.

Зачем связываться с БК BC.Game?

Служба поддержки на bcgame сможет решить любой вопрос, касающийся игры на сайте или в мобильном приложении. При наличии проблем с депозитом, проведением выплаты, зачисления бонуса, расчета ставки и пр. вы можете воспользоваться функцией обращения к специалистам сервиса через лайв-чат или другим доступным способом. В настоящий момент операторы компании обрабатывают заявки пользователей с помощью лайв-чата и электронной почты [email protected].

FAQ

Что нужно для того, чтобы связаться со службой поддержки БК BC.Game?

Достаточно наличия зарегистрированного аккаунта. Отправить свой вопрос можно через лайв-чат, а также на электронную почту поддержки БК.

Как быстро можно получить ответ от службы поддержки в БК BC.Game?

В лайв-чате на ответ уходит 1-3 минуты, в случае обращения через почту специалисты могут отвечать до 24 часов.

Какие вопросы можно решить со службой поддержки БК bcgame?

Все вопросы, касающиеся игровых моментов – пополнение, вывод, бонусы, оформление ставки и пр. Также можно обращаться с вопросами технического характера, пожеланиями, предложениями и пр.

Нашли ошибку?Сообщите о ней
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
Комментарии