блокировка счета
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здраствуйте! Пожайлуста помогите!! бк леон заблокировала мой счет 73055525…все начилось после 5-6 выигрышным ставки подряд, установлили ограничение и больше не смог сделать ставки,после на е-mail пришло что должен пройти верификацию, отправил все документы. Документы приняли и писали что процедура может занять до 30 дней, ок я ждал и через 6 дней получу письмо что нужно пройти видеоверификацию. видеоверификация состоялось вчера 10.06.2021 и сегодня 3 часа назад получу такую письмо «Здравствуйте.
Благодарим Вас за своевременное обращение в отдел безопасности БК Леон и участие в процедуре видеоверификации.
По итогам звонка в рамках этой процедуры было принято решение об окончательной блокировке Вашего игрового счета. Вам также запрещено открывать новые аккаунты в БК Леон. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств.
Эта ситуация описана в пункте 6.5 Условий и Положений БК Леон, с которыми Вы согласились при регистрации счета:
6.5: Мы вправе принять решение о закрытии счета пользователя при наличии подозрений в участии в Мошенничестве. Счет может быть закрыт до окончания соответствующего расследования. В случае принятия решения о перманентной блокировке счета за Мошенничество мы имеем право удержать комиссию в размере 5% от суммы депозитов.
По нашей информации, сумма депозитов, зачисленных на Ваш счет, была успешно выведена. Оставшиеся средства возврату не подлежат.»
Не понимаю как такое может быть? Пожайлуста помогите я нуждаюсь в этих деньги мне нужны я честно их выиграл
Счет закрыт за передачу в управление третьим лицам
