Все жалобы (44058)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Незачисленный бонус - 6000 RUB Leonbets - 27 Января 2022
Я участвовал в акции зимний полумарафон который состоял из 7 суперспинтов за выполнение 1 суперспринта давалось 1 очко в которых были свои задания по ставкам например 2 дня подряд сделать по 5 победных ставок я соблюдал все условия и все выполнил тем самым набрав 7 очков в зимнем полумарафоне в итоге не получил вознограждение за зимний суперспринт написав в тех поддержку мне ни каких причин не указали хотя я писал два раза и витоге причину мне писали только вот так Это указано в Правилах акции: 3.2. Все спорные ситуации, касающиеся прав участия в данной акции, и все вопросы, связанные с…
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Задержка выплаты - 875391 UAH Pari Match - 27 Января 2022
20.01.2022 Выиграл в Live casino (crazy time) 875 тыс. гривен. После первой попытки вывода - написало что требуется повторная верификация (до этого проходил обычную верификацию) + заблочили аккаунт (ни вывести, ни оформить депозит, ни поиграть) - отправил все документы, саппорт молчит (повторно им писал), тех поддержка что по телефону, что в телеграме, что на сайте отвечает шаблонами. До этого уже депал/выводил через карту/крипту проблем никогда не было Жду ответ от представителя, спасибо
Обрабатывается
UAH
875.4 тыс.
Конфискация баланса - 14000 RUB Леон - 27 Января 2022
Якобы у меня несколько аккаунтов бездоказательно написали. Спросил для чего мне это, якобы чтоб бонусы слить. Почему я под собой лично это делаю последним, а не первым, обьяснений не придумали…И заблокировали счет, на дальнейшие письма не отвечают
Обрабатывается
RUB
14 тыс.
Блокировка счета - 9750 RUB Бетсити - 27 Января 2022
Доброго всем дня.Хочу написать свою историю общения с мошенниками из бетсити.Завела на счет 14026653 3500рублей,поставила 4 ставки одна проиграла 3 других выиграло .Баланс стал 9750руб.Поставила на вывод.Сначала вывод отменили на карту.оставили только на цупис кошелек и риск сделали 10руб.Заказала на ЦУПИС кошелек выплату.Деньги соответственно не пришли.Попыталась зайти в счет и как удивительно-пишут вы неправильно типа ввели логин или пароль.Операторы как обычно ничего внятного сказать не могут.Деньги мои так понимаю просто украли эта кучка мошенников.Не понимаю,как у таких жуликов еще есть лицензия на право заниматься букмекереской деятельностью.Прошу разобраться в данном вопросе
Обрабатывается
RUB
9.8 тыс.
Блокировка счета - 13300 RUB 1хСтавка - 27 Января 2022
Моему аккаунту более 2-3 лет Сейчас у меня уже 6 этап проверки длится около 12 дней Вот что просили, и я предоставил: 1 Фото паспорта первой страницы и страницы с пропиской 2 Фото паспорта на просвете 3 Фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона который привязан к киви кошельку 4 Ежемесячный счет в формате PDF по номеру телефона 5 Выписка в формате PDF киви кошелка содержащая номер, данные владельца, операций пополнения игрового счета Все эти пункты я выполнил, но на 6 пункте мне надоело Думаю на этом проверки не закончатся, там большой список, и они не отвечают сколько…
Обрабатывается
RUB
13.3 тыс.
Задержка выплаты - 6500 RUB 1win - 27 Января 2022
БК 1 Win не выплачивает мне выигрыш в размере 6500р. На вопросы в тех. поддержку отвечают одно и тоже-Ваш запрос передан, ждите. Прошла неделя уже, а средства так и не выводят. По почте мне не отвечают уже около 2х недель.Вывожу 3 способами-КИВИ кошелек, банковская карта и кошелек Piastrix , так как мне в поддержке говорили что проблема в платежной системе!!! (3 способа вывода и везде проблема?...так не бывает). Мой ID 1479485-прошу Вас разобраться в этой ситуации и как-то повлиять на БК 1 Win. Заранее Вам благодарен.
Обрабатывается
RUB
6.5 тыс.
Другое - 194000 RUB 1win - 27 Января 2022
Выиграл Джекпот в кено 213800 рублей, 14000 рублей поставил на ванвининвест, решил вывести 194000 рублей, не получается выводить, так как не приходит код на почту, в тех поддержку говорят ждать, прошло уже 4 дня. Есть все фото и видео подтверждения.
Обрабатывается
RUB
194 тыс.
Задержка выплаты - 86219 RUB Зенит - 27 Января 2022
Здравствуйте! Я уже писал жалобу два месяца назад,но букмекер не решил проблему в установленные сроки! Попробую еще раз. 17.11.2021 года внес депозит 29000р сделал три ставки,увеличил банк до 86219,после чего получил блокировку на 60 дней! 24.января 2022 года мой счет разблокировали,деньги все на счету, поставил на вывод ,4 день деньги не приходит, в правилах и служба поддержки,гарантировали мне что в течении трех дней деньги придут ,но так и нет их! Помогите пожалуйста!
Обрабатывается
RUB
86.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20000 RUB Parimatch.ru - 27 Января 2022
Добрый день. Вчера состоялся матч Франция Liga1 Анже-Сент Этьен. Мое пари был на "удары все", ТБ 15,5. После завершения матча моя ставка проиграла, хотя изначально в приложении Пари матч, счет ударам был 16. Я написал в службу поддержки. Мне прислали источник https://whoscored.com/Matches/1558678/Live/France-Ligue-1-2021-2022-Angers-Saint-Etienne где на меловой доске счет был 8:8 по ударам (автогол включен в эту статистику), я на это указал. После паузы мне прислали другой источник, где счет ударам был 7:8, без учета автогола https://www.lequipe.fr/Football/match-direct/ligue-1/2021-2022/angers-asse-live/515669#stats. Если бы я ставил пари на удары в створ, то не вопрос, претензий бы не было. Но я ставил на удары все, считаю, что это…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1000000 RUB Бетсити - 27 Января 2022
Сделал ставки они сыграли а мне сделали возвраты
Обрабатывается
RUB
1 млн.
Конфискация баланса - 64824.89 RUB GGbet.ru - 27 Января 2022
После прохождения видеоверификации, БК заблокировала мой игровой счет без объяснения причин, верификация была в Skype, разговаривали долго, около 20 минут, по большей части о правилах вида спорта на которые заключала пари, ответила нормально, явных глупостей в ответах на вопросы не несла, все емко, коротко и по сути задаваемых вопросов. Доказательств нет, поскольку сама не делала запись разговора. Считаю это действие необоснованным и прошу помочь мне в решении данного вопроса, готова пройти повторную видеоверификацию, поскольку уверена в себе и знаю все о своем аккаунте.
Обрабатывается
RUB
64.8 тыс.
Другое - 10000 RUB Parimatch.ru - 27 Января 2022
Как можно отыграть 10к в пятнадцатикратном размере при лимите ставки в 786 рублей. Нигде не видел таких приколов в первый же день регистрации
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Другое - 50000 RUB 1хСтавка - 27 Января 2022
Здравствуйте! Столкнулся с очень неприятной проблемой в БК «1XСтавка». После регистрации на сайте и успешной верификации с помощью ЕЦУПС я совершил 2 ставки в лайв и после их выигрыша, я столкнулся с тем, что мне порезали коэффициенты на абсолютно все события по лайв и линии. (Ниже прикрепил фото) В тех. Поддержке на сайте меня пытаются поскорее слить. Пишу вам обращение с просьбой о помощи, хочу решить этот вопрос вместе с вами и перенаправить мою жалобу в ЦУПИС, ИРАЕ, ФНС и в другие организации, которые помогут восстановить мне коэффициенты, которые были изначально после регистрации. Я прекрасно знаю, что они нарушают мои…
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Конфискация баланса - 870 BYN Mostbet - 27 Января 2022
Добрый день, Блокировка аккаунта, конфискация баланса, нерассчитанная ставка. Такая ситуация произошла у меня осенью прошлого года, они долго не выходили на связь. После запросили список документов, все выслал не однократно на их почту, далее был видеозвонок по Скайпу и где я включив камеру предоставил им свои документы и отвечал их вопросы. Кстати, это моя первая и единственная ставка на их платформе и тут такой сюрприз, а точнее беспредел забрали выигрыш и мои деньги!!! Пожалуйста, прошу вас помочь вернуть мои деньги. У меня есть все переписки с ними и еще есть видеозапись моего экрана где я залогинен, на аккаунте, когда еще…
Обрабатывается
BYN
870
Другое - 20 USD GGbet - 27 Января 2022
Внес депозит 20$ по ссылке стримера с целью получения бонуса, в итоге сам ошибся и бонус не получил. Написал в службу поддержки, описал ситуацию, сказали хорошо рассмотрят запрос и возможно дадут бонус вручную. Но я уже не хочу бонус и играть в этой скамконторе, а хочу вернуть свои средства. Тут они ссылаются на пункт 8.5 где минимальный отыгрыш депозита для вывода идет на личное усмотрение. В моем случае это 100% отыгрыш. Как принимаются решения касательно % отыгрыша для вывода если как мне писала служба поддержки условия для всех одинаковые, дак почему тогда сразу в этом вашем пункте не написать 100%…
Обрабатывается
USD
20
Задержка выплаты - 300000 RUB 1win - 27 Января 2022
Не выводятся деньги с игрового аккаунта бк 1win, ID 7920834 Я уже 2 недели жду и обращалась на е-мейл мне посоветовали в службе поддержки, но и там молчек уже неделю, Я уже много проиграла, оставила опять на вывод и опять молчек, никто не помогает, только говорят напиши сюда.. и т д. А в итоге ничего, бк меня обманул, он не даст мне вывести деньги....как будто мне счет заморозили, вводить деньги могу а выводить нет, помогите хоть вы пожалуйста, вы мой последний шанс!!!!!!!!! Заранее благодарю.
Обрабатывается
RUB
300 тыс.
Конфискация баланса - 25000 RUB Бетсити - 27 Января 2022
Хочу пожаловаться на БК "Бетсити",за то что сделала возврат ставок,в то время как другие конторы этого не сделали,как команды доиграли они ставки рассчитали значит,но как дело дошло до проверки они сделали якобы возврат,прошу вас в этом разобраться
Обрабатывается
RUB
25 тыс.
Конфискация баланса - 190000 RUB Parimatch.ru - 26 Января 2022
28 декабря запросили повторную верификацию. На протяжение месяца скидывал необходимые фотографии; Фото С паспортом и листочкем; Выписки по КИВИ счету; Выписки по Карте. Сегодня Пришел ответ в нем букмекерская компания аннулировала все интерактивные ставки, отказала в выплате средств; Предьявили Что я мошенник. В ответном письме Хотел Узнать причину; Ответили что данная информация не подлежит распространению, решение окончательное и пересмотрено не будет. Скриншоты возрата ставок(Большая Часть ставок была сделана на NBA и АПЛ и немного Доты) и общение с техподержкой приложил к сообщению. Я еще хотел бы уточнить как такая цупис-Контора где каждое 2 Сообщение о блокировке выплаты может иметь на…
Обрабатывается
RUB
190 тыс.
Блокировка счета - 40000 UAH Pari Match - 26 Января 2022
24.12.2022 букмекерская контора отменила вывод моих средств. Произошло это как только на аккаунте удалось выиграть 40000 грн . После этого начались предлогидля проверок , сначала причину озвучили проверка честной игры в казино, потом поменяли причину на простую проверку. Начались запросы документов - отправил все запрашиваемые документы : выписку карт, фото на фоне переписки, фото с паспортом. Прошло больше месяца результата никакого. Поддержка специально игнорирует меня затягивание продолжается . Никаких комментариев не дает - просто ждите и все. Прошу администрацию помочь в решении вопроса честному клиенту и других пользователей принять во внимание и сделать правильные выводы. В случае есои конечно мой…
Обрабатывается
UAH
40 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4800 RUB BetBoom - 26 Января 2022
Здравствуйте я сделал ставку на победу команды в доп времени матч закончился в доп времени но мне говорят что там серия пенальти я конечно могу ошибаться если серия пенальти не считается доп времени хотя поддержка сказал что в правилах у них нету конкретного ответа на этот вопрос так что прошу помочь потому что на такое же событие еще 1 ставка а там уже сумма спора станет в 10 000
Обрабатывается
RUB
4.8 тыс.
Задержка выплаты - 30000 RUB Марафон - 26 Января 2022
Как и у многих, возникла проблема с выводом средств с БК Марафон, заблокировали все возможные способы и запросили документы для верификации, отправила фотки паспорта, водительских прав и постояла пофоткалась с бумажкой, после чего сказали ждать пока проверят, в поддержку писала, отвечают шаблонно, мол они никакого отношения к отделу проверяющих не имеют и вообще нет сроков ожидания, бесконечная очередь и непонятно когда мне можно будет вывести деньги. Проверяют 3-4 фотки уже неделю, прошу РБ помочь разобраться с проблемой, на счету 30к
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Задержка выплаты - 91640 RUB Pin-up.ru - 26 Января 2022
Здравствуйте, зарегистрировался в БК Pin-up в районе недели назад, ставил на шахматы, в основном в режиме LIVE, делал два депозита 21 января 30000 рублей и 22 января 15000 рублей. По итогу баланс стал 91640 рублей. Скрины или видео ставок в личном кабинете готов предоставить. Делал запрос на вывод, на что последовал отказ, потому что нужно пройти верификацию, хотя в профиле указано, что идентификация пройдена. Нужно было сделать фото с паспортом, сделал, отправил, пришло сообщение, что верификация пройдена, можете выводить деньги (скрины переписки прилагаются). Сделал запрос на вывод, который провисел несколько часов и снова произошла отмена заявки. Причина: нужно еще раз…
Обрабатывается
RUB
91.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB 1хСтавка - 26 Января 2022
25.01.22 в 07:52 в приложении БК 1хставка я собрал экспресс из 4 событий а именно Теннис Эшли Барти-Джесика 1 сет П1 коэффициент 1.28 Денис Шаповалов -Рафаэль Надаль Laif 3-й сет ТБ 8.5 коэффициент 1.27 Хоккей NHL Виннипег-Флорида победа в матче команды 2 коэффициент 1.68 и Флорида-Вегас победа в матче команды 1 коэффициент 1.86. Общий коэффициент 5.08 сумма ставки 990 рублей выигрыш примерно 5000. Сегодня в 13:33 моя ставка была рассчитана с коэффициентом 2.731 так как событие 4 было почему то расчитанно с коэффициентом 1 хотя событие должно произойти только 28.01.22 в 03:00 выплатили 2703.
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 2000 RUB Марафон - 26 Января 2022
20 января были порезаны максимумы ставок и закрыт вывод, запросили документы, отправил все что потребовали пасспорт+страница прописки, загран паспорт фото с листком бумаги и нужными цифрами. Пришло ответное письмо что документы приняты ожидайте. Пошел 6й день, ни ответа ни привета. Помогите забрать свои средства, заранее благодарю.
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Конфискация баланса - 4500 RUB Винлайн - 26 Января 2022
Играю уже 3-4 года в винлайн, в общем в хорошем минусе аккаунт. 23.01 ввел деньги 4500р, потом заметил что висит запрос документов. Скинул все документы и карты с которой пополнял и выводил. Запросили старую карту которой пользовался пару раз, ее у меня нет и документов тоже, но зачисление денег которые зависли были не с нее. Просил вернуть просто мои деньги на карту от куда пришли (карта именная и все доки есть) нет им нужна карта которой я когда то..... Пользовался, позорники из-за 4500 р. Народ не играйте у них.
Обрабатывается
RUB
4.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6446.88 RUB Бетсити - 26 Января 2022
Здравствуйте, сделал ставку на очки игроков в НХЛ, в официальных источниках в матче Эдмонтон - Ванкувер, когда Эдмонтон сделал счет 2:2, на видео четко видно, что предголевую передачу сделал № 13 Puljujarvi J., хотя у них написано, что Connor McDavid, видно, что шайба прошла под ним, и после паса Пульяарви, от его клюшки шайба не извенила траекторию. Ссылка на видео: https://www.nhl.com/ru/video/draisaitl-nets-equalizer/t-277521762/c-10356973
Обрабатывается
RUB
6.4 тыс.
Задержка выплаты - 3254 EUR Pari Match - 26 Января 2022
Уже отправлял фото документов, уже их смотрели. Очередной раз при попытке вывести выигрыш - отменяют и просят отправить эти же документы! Жду уже 4 дня. И незвестно сколько это еще продлится!
Обрабатывается
EUR
3.3 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт