Жалобы на букмекерские конторы - Рейтинг Букмекеров

На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.

Читать описание

Список жалоб Статистика жалоб

-

Жалобы по букмекерам

Поступление жалоб за период

Таймлайн

4Jul

00:00

Cтатус Блокировка счета - 19000 UAH Pari Match - 3 Июня 2020 был изменен на "Не удовлетворена"

00:00

Cтатус Неправильно рассчитанная ставка - 10 USD Loot bet - 3 Июня 2020 был изменен на "Не удовлетворена"

3Jul

16:54

Cтатус Конфискация баланса - 35475 RUB Parimatch.ru - 2 Июля 2020 был изменен на "Обрабатывается"

16:51

Cтатус Другое - 15000 RUB Фонбет - 2 Июля 2020 был изменен на "Обрабатывается"

16:41

Cтатус Блокировка счета - 1115 UAH Olimp - 2 Июля 2020 был изменен на "Обрабатывается"

Еще жалоб

Другое - 15000 RUB Фонбет - 2 Июля 2020

Добрый день! Сегодня расскажу про "замечательную" Букмекерскую контору Фонбет. Играю около месяца и после ряда выигрышей и выводов денег произошло следующее. Во первых отключение всех трансляций как видео, так и статистики с ходом событий матча. Во вторых это лимит ставки с максимальной суммой 300 рублей и прием пари порядка 10 секунд. Ну третье так сказать чтоб закрепить запрет на вывод денежный средств в размере 15000 руб. Запрос на подтверждение личных данных, хотя аккаунт лично подтвержден через киви профессиональный, с посещением Связного. Постоянно говорят про бонусы, лучший букмекер и тому подобное, как только начинаешь у них выигрывать идешь отдыхать. Скрины во…

Обрабатывается RUB 15 тыс.

Блокировка счета - 1115 UAH Olimp - 2 Июля 2020

Здравствуйте вы мне помогли в прошлый раз з бк Олимп ком меня разблокировки я вывел средства играл в казино Олимп сделал вывод долго не выводятся обратился в тех поддержку , опять та же ситуация дублирующие счета . Каждый раз так обращаться мошенники они одним словом на сам сайт olimp.com захожу https://olimp.com/mobile/index.php

Обрабатывается UAH 1.1 тыс.

Конфискация баланса - 35475 RUB Parimatch.ru - 2 Июля 2020

Только зарегистрировался на париматче,точная дата 21.06.2020.Делал ставки на counter strike,Мне везло,я выигрывал,иногда проигрывал,деньги нормально выводили,как и вводили.рискнул сделать 2 ставки на один и тот же матч (на разные события) т.к чувствовал что это мой матч и я на нем подниму бабок.Поднял.ДАТА С КОТОРОЙ НАЧАЛИСЬ ПРОБЛЕМЫ С ВЫВОДОМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРОИЗОШЛА C 22.06.2020 Начнем с самого начала,зарегистрировался я на этот сайт подтвердил свою личность по видео после первого вывода, на все вопросы ответил,цупис у меня был проверенный,то есть все документы которые были нужны я предъявлял,все было хорошо аккаунт был верифицирован.Тут я решил вывести в этот злосчастный день хотя бы 14 тысяч…

Обрабатывается RUB 35.5 тыс.

Задержка выплаты - 15000 RUB 1win - 2 Июля 2020

Добрый день! Счет #735295, 2 недели назад мне отменили выплату на qiwi и попросили связаться со службой поддержки. 17 июня я написал письмо с вопросом о причине отмены выплаты. Ответа я не получил и 24 июня я снова написал повторное письмо. На него я также не получил ответа. Прошу представителей компании связаться со службой поддержки, чтобы они наконец-таки ответили мне. Спасибо

Обрабатывается RUB 15 тыс.

Блокировка счета - 9000 RUB Melbet - 2 Июля 2020

Здравствуйте, помогите пожалуйста, я вложил 500р. и поднял 8000, и начал выводить, и меня сразу заблокировали, профиль заполнен правильно, пополнял с карты своей, начал открывать игры, пишет в данный момент игра недоступна. Помогите пожалуйста

Обрабатывается RUB 9 тыс.

Задержка выплаты - 20525 RUB Винлайн - 2 Июля 2020

НЕМЕДЛЕННО ПРИНУДИТЕ ЭТИХ КРАХОБОРОВ ВЫВЕСТИ МОИ ДЕНЬГИ!!! Я ПРОИГРАЛА В ЭТОЙ КОНТОРЕ ДЕНЬГИ ПОСЛЕ ЭТОГО НАЧАЛА ВЫИГРЫВАТЬ НО АККАУНТ ВСЕ РАВНО БЫЛВ. МИРУСЕ! ОНИ ЗАПРОСИЛИ ВИДЕОПОДТВЕРЖДЕНИЕ, Я ПРОШЛА ТЕПЕРЬ ЕЩЕ И МОЗОЛЯТ МОЗГИ СО СВОИМ ВЫВОДОВ И НЕ ХОТЯТ ВЫВОДИТЬ!!!

Обрабатывается RUB 20.5 тыс.

Задержка выплаты - 92160 RUB Леон - 2 Июля 2020

здравствуйте не могу вывести средства предоставил все фото документов букмекерской конторе говорят чтобы вывести средства нужно идти в налоговую, вставать на учет и получать соответствующий документ и отправить его им я не могу этого сделать плюс к тому же я уезжаю на неопределенное время из города видите ли им инн с сайта налоговой мало говорят можно отфотофопить в общем бред и тянут с выводом средств ни одна букмекерская контора такого не требует тем более я вывожу деньги на киви кошелек там этот инн вообще не нужен прошу вас помочь

Обрабатывается RUB 92.2 тыс.

Задержка выплаты - 31496 RUB FairPlay - 2 Июля 2020

Внес депозит через Qiwi. Так же через Qiwi делал выплату 1 раз. Затем сделали запрос документов, после чего вывод средств стал возможен только на банковскую карту, выпущенную банком Казахстана.

Проигнорирована RUB 31.5 тыс.

Задержка выплаты - 69000 RUB Винлайн - 2 Июля 2020

ЭТА ЧЕРТОВА КОНТОРА ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ ВИДЕОВЕРИФИКАЦИИ НЕ ХОЧЕТ ОДОБРЯТЬ МОИ ЗАЯВКИ НА ВЫПЛАТЫ!!! УЖЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ЖДУ!!! МАЛО ТОГО ЧТО ПОСТАВИЛИ ВЫВОД ТОЛЬКО НА БАНКОВСКИЙ СЧЕТ ТАК ЕЩЕ И ВЫПЛАЧИВАТЬ НЕ ХОТЯТ!!!

Обрабатывается RUB 69 тыс.

Блокировка счета - 40000 RUB Лига Ставок - 2 Июля 2020

В числах 20-х марта(точно не могу посмотреть, т.к букмекер заблокировал вход в ЛК) завел 40000р, поставил - выиграл. Тут же был заблокирован на 30 дней и приглашен в ППС для прохождения верификации и т.д. Успешно прошел верификацию и был оповещен букмекером, что мой счет заблокирован на период ДО 120 дней. Прошло уже больше 100 дней, букмекер не полностью игнорирует мои сообщения на e-mail, на телефоне сидят абсолютно не компетентные люди и толком ничего ответить не могут. Прошу разобраться в данной ситуации и дальнейшей разблокировки моего счета.

Обрабатывается RUB 40 тыс.

Задержка выплаты - 287.44 EUR MyCyber bet - 2 Июля 2020

Заморозка аккаунта без обьяснения причин. Запросили документы, фото карт, все было предоставлено. Сказали ожидать 5 рабочих дней. После 5 дней письмо на почту - Hello! Your account has been frozen for our security service checking. For results, you will need to write on email: [email protected] after 05.12.2020 or wait for the answer on your mail. Поддержка на сайте шлет на почту саппорта - Support Cyber.bet, Там ответа нет. Зайти в аккаунт я не могу, но сума украденных у меня средств составляет 287,44 EUR. Требую вернуть мои средства. Также я не питаю иллюзий , что эти мошенники что либо вернут. Поэтому…

Обрабатывается EUR 287.44

Задержка выплаты - 16534 RUB Фонбет - 2 Июля 2020

01.05.2020 ввел в Фонбет 12000 рублей, пока ставил и баланс примерно такой и оставался, давали ставить, как только пару крупных ставок выиграло и на балансе стало 16534 рубля, Фонбет сразу заблокировал делать возможность ставки и выводить средства, вижу в этом дискриминацию и мошенничество. У меня полностью верифицированные кошельки QIWI и Цупис. Поскольку ставить нельзя, хочу забрать свои деньги, но Фонбет отказывает, под предлогом того, что якобы нужно проходить дополнительные верификации, присылать кучу фотографий и так далее, чего я делать не желаю. Это полный абсурд, аккаунт Фонбет был полностью верифицирован. Я считаю, что букмекер Фонбет нарушает права РФ и ограничивает права…

Обрабатывается RUB 16.5 тыс.

Блокировка счета - 150000 RUB Зенит - 2 Июля 2020

Заблокировали счет на котором находилось около 150 тысяч рублей, по пункту правил 5.13-5.15 , считаю эту контору мошенниками, прошу разобраться!!!!!!!!

Безосновательная RUB 150 тыс.

Блокировка счета - 16000 RUB Зенит - 2 Июля 2020

Заблокировали счет и аннулировали ставки, ранее выплаты были ,на почту пришло : Здравствуйте! Ваш счет был закрыт согласно правилам сайта. Ставки аннулированы.

Обрабатывается RUB 16 тыс.

Задержка выплаты - 61878 RUB Pari Match - 2 Июля 2020

Здравствуйте. Никогда не думал что буду писать жалобу на бк париматч, но пришлось. Мой аккаунт - 9611300. Баланс на бк - 61878р. Две недели назад мне назначили видеоверификацию, которую я сразу же прошел. Продолжил играть, снимал часть баланса. Затем спустя несколько дней решив еще раз снять баланс я увидел сообщение о блокировке. В тот же день написал в саппорт на почту и отправил необходимые фотографии (фото с паспортом и листом бумаги с датой). Спустя неделю решил уточнить сроки верификации, на что получил ответ "Сроки верификации игрового счета устанавливаются индивидуально для каждого игрового счета". Собственно это формулировка и заставила написать жалобу.…

Обрабатывается RUB 61.9 тыс.

Блокировка счета - 15779 UAH Pari Match - 2 Июля 2020

Сделал серию успешных ставок на киберспорт и 25 июня мне ограничили вывод средств и запросили повторную верификацию. 25 июня по их просьбе выслал фотографию лицевую сторону паспорта и себя с лицевой стороной паспорта , затем ждал 7 дней ответа . Потом они снова запросили выписку по карте, сегодня я им отправил выписку.Это все выглядит так как будто тянут время что бы я забил на это , судя по отзывам и жалобам они так делают не 1 раз, не хочется ждать пол года на верификацию когда в других БК верификацию делают за 1 день. На текущий момент на счету 15779 гривен…

Обрабатывается UAH 15.8 тыс.

Конфискация баланса - 21378 RUB Parimatch.ru - 2 Июля 2020

Здравствуйте, Зарегистрировался в париматч по вашей оценке. Сделал депозит 2000, сначала ставил кс го, не получалось. ПОтом начал настольный теннис ставит. И с 2000 депозита сделал 21к. При выводе сразу кинули верификацию, скидывал все документы во время, 3 раза скидывал только селфи с листком. Хотя все было по требованиям нормально. Сейчас пришло письмо, что ставки аннулированы. "Служба поддержки (Parimatch) 1 июл. 2020 г., 20:19 GMT+3 Спасибо за обращение в Parimatch.RU! Сергей, Вам было отказано в дальнейшей игровой деятельности на нашем сайте согласно пункту правил 12.5. "При отказе (уклонении) Клиента от прохождения повторной верификации, предоставлении чужих, поддельных (отредактированных при помощи различных…

Обрабатывается RUB 21.4 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 5900 KZT 1xbet.kz - 2 Июля 2020

Здравствуйте.Поставил я ставку на игру 30.06.20 Торино-Лацио Удары вствор Ворот Инд тотал 2 (5.5 больше). Сайт икс бета показывает что было 5 ударов,я проверил источники в них показано что было 6 ударов,обратился я в службу поддержки,предоставил им все доказательства скрины со статистикой фамилиями, с официального сайта чемпионата Италии по футболу,на что они мне ответили ,что они верно рассчитали,я попросил предоставить им источник ,они не сделали этого,в правилах написано есть сайты на разные чемпионаты где взять статистику,на чемпионат Италии у них нету ссылки,и мне их менеджер ответил что клиенты должны самостоятельно искать на официальных источниках, получается у них не указано откуда…

Обрабатывается KZT 5.9 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 2200 RUB - 2 Июля 2020

Короче поставил ставку смотрел матч когда ставка сыграла написали проигрыш писал в поддержку говорят все верно хотя их же официальный источник говорит обратно и деньги сказали не вернут прикладываю 2 скрина ставки и результат по факту и то что у них написано на ихнем же сайте

Обрабатывается RUB 2.2 тыс.

Задержка выплаты - 22372 RUB Pin-up bet - 2 Июля 2020

После того как бк запросили документы, прошло 3 недели , они отвечает раз в неделю, при этом, запрашивает все воемя что-то новое. Пишу жалобу, потому что хочу уберечь новых игроков, которые посмотрят жалобы, и передумают играть в данной конторе, и ускорить верефикацию аккаунта. Потому, что судя по жалобам это месяцами может тянуть

Обрабатывается RUB 22.4 тыс.

Блокировка счета - 47000 RUB Leonbets - 2 Июля 2020

Заблокировали счет , служба поддержки говорит счет заблокирован из за пополнения счета с разных кошельков , то есть киви банк откуда я сам закидывал туда деньги и Сбербанк , попросил друга скинуть мне 7 тысяч ибо хотел поставить но деньги были только налично , то есть дал деньги другу на руки и попросил его закинуть мне деньги , после чего играл и сумма дошла до около 60 тысяч рублей до того как мне начнут говорить пройти верификацию снимал 13 тысяч рублей , после того как снял , начали просить пройти верификацию которую я ранее уже проходил и предоставлял все возможные…

Обрабатывается RUB 47 тыс.

Блокировка счета - 14945 RUB Фонбет - 2 Июля 2020

Фонбет отвратительная контора. Дали возврат ставки и заблокировали счет без основания причины. Когда спросил что делать, сказали ждать 20 июня. запрос был 22 апреля. Попросили предоставить пункт правил и причину, они ничего не объяснили. Просто в наглую ответили что сроки вам сказали. Все предоставлено на скриншотах ниже. Далее когда прошло время и наступило число после 20 июня. Они опять запросили фотки паспорта и начали задавать глупейшие вопросы, которые по моему мнению их не касаются. Начали спрашивать кто пользовался реально счетом. Я ответил что я. А они меня обвиняют в клевете, то что я им вру. То что представляю неправдивую информацию.…

Обрабатывается RUB 14.9 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 1000 RUB Фонбет - 2 Июля 2020

Бк фонбет внаглую обманывает своих игроков. Ситуация в следующем, я поставил ставку на матч российской премьер лиги Ростов - Краснодар, ставка владение мячом тм45,5% Ростова, по официальному источнику рпл в матче зафиксировано 44% владения командой Ростов. Бк фонбет рассчитывает ставку проигрышем ссылаясь на скриншот протокола матча (прикрепляю файлом предоставленный скриншот), он ужасного качества, и в нем якобы написано что Ростов владел на протяжении 47% времени, но это не так. Все бк кроме фонбет, рассчитали верно согласно протоколу в котором указано 44% времени, скриншот с оф сайта рпл прикрепляю. Это не первый случай проблемы с фонбетом. И они ссылаются на корректирование…

Обрабатывается RUB 1 тыс.

Блокировка счета - 2660 RUB Baltbet - 2 Июля 2020

Зарегистрировался в данной конторе 3 дня назад. Внес 800рублей,одну ставку выиграл, одну проиграл. Сегодня внес еще 1000рублей,выиграл две ставки, хотел вывести 2660рублей и тут опа-на, мол верификацию надо пройти.. Ну ок, верификация, так верификация. Мне позвонили, я показал себя, показал свой паспорт, мне сказали "Все ок, через 10минуь можешь снимать свои деньги" Прошел час и ничего не поменялось. Заказываю обратный звонок... Мне звонят и говорят, мол тебя заблокировали по 115 статье какой то,тебе надо пойти в пункт приема ставок и там паспорт показать, ну говорю ок, где в Москве у вас адреса? На что мне отвечают, а в Москве не…

Обрабатывается RUB 2.7 тыс.

Другое - 600 USD Egb - 2 Июля 2020

Здравствуйте. Моя ставка #32795456 была отменена. По причине: Ставка была размещена после начала события. При этом ставки: #32791487, #32791485 #32791484 #32791481 #32791479 #32791467 не были отменены, хотя они принимались тоже после начала матча, счет уже изменялся. В тех поддержке ответили, что указанные ставки #32791487 #32791485 #32791484 #32791481 #32791479 #32791467 успели придти в систему до начала события и были рассчитаны согласно официальным данным. Но это не правда, третья карта началась чуть раньше, перерыв был совсем короткий. К моменту постановки ставок я переключился на букмекерскую контору пари-матч (она показывает счет в реальном времени) и там счет на карте уже был 0-1 или…

Безосновательная USD 600

Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB 1хСтавка - 2 Июля 2020

Поставил на Тотал сейвов в матче Интер-Брешия - К2-3,5Б. Данная ставка рассчитана как проигрышная, по их информации счет сейвов 1:3, но в статистике матча на сайте данного букмекера счет 1:6. Я лично смотрел матч и видел 4 Сейва вратаря как минимум. Также интересует тогда другой вопрос, если на сайте букмекера у матча есть статистика и по ней ты видишь, что твоя ставка прошла, ты ждешь положительного результата и не рассчитываешь ставить другие матчи или отыгрываться на ближайшем матче. А по итогу они ставят проигрыш ставки, притом по истечение нескольких часов, а ты пропускаешь все топ матчи, на которых мог бы…

Обрабатывается RUB 5 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 21000 RUB Фонбет - 1 Июля 2020

Ставка на фолы в матче Тамбов -Зенит 11,5м. Итог по фолам 6-5, но контора откуда то вытащила 5-7, ссылаясь на официальный сайт рпл. При этом на сайте рпл тоже по фолам 6-5. Тогда контора начала ссылаться на некое правило 4.4, мол если даже мы неправильно рассчитали, то все равно мы правы, кто не согласен - смотри пункт 4.4. Переписку прикрепляю

Обрабатывается RUB 21 тыс.

Еще жалоб

Мы Рекомендуем

4/5

Надежность 3
Линия в прематче 3
Линия в лайве 3
Коэффициенты 4
Удобство платежей 4
Служба поддержки 3
Технологичность 4

Обзор Перейти на сайт

5/5

Линия в прематче 4
Линия в лайве 4
Коэффициенты 4
Удобство платежей 3
Служба поддержки 3
Технологичность 4

Обзор Перейти на сайт

5/5

Надежность 3
Линия в прематче 5
Линия в лайве 5
Коэффициенты 5
Удобство платежей 8
Служба поддержки 3

Обзор Перейти на сайт

5/5

Линия в прематче 3
Линия в лайве 3
Коэффициенты 3
Удобство платежей 2
Служба поддержки 3
Технологичность 2

Обзор Перейти на сайт

Изменения в рейтинге

01.07.2020

Рейтинг Винлайн опустился с 5 до 4

01.07.2020

Рейтинг Фонбет поднялся с 4 до 5

26.06.2020

Рейтинг Rubet поднялся с 1 до 2

22.06.2020

Добавлен новый букмекер Mid.Bet

18.06.2020

Рейтинг Bwin.ru поднялся с 3 до 4