Все жалобы (48647)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Другое - 10000 RUB Винлайн - 1 Июля 2022
баланс ушел на минус т.к возврат средств, якобы поставил на экспресс на одну и ту же игру. хотя там было разные названия команд и турниров
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Другое - 12000 RUB Олимп - 1 Июля 2022
являюсь участников бонусной программы, в которой в конце месяца начисляется кешбек (сумма совершенных ставок-сумма выигрышных)*5%,ввел свою статистику в ручном режиме и по моим расчетам сумма начисления кешбека должна быть в районе 12 т, но начислили всего 3 т, при обращении в службу поддержки полный игнор в сообщения не отвечают при звонке жду по 10 минут в очереди и потом сбрасывают. Прошу решить мой вопрос.
Обрабатывается
RUB
12 тыс.
Задержка выплаты - 17000 RUB Лига Ставок - 1 Июля 2022
Завел 5 тыс через 1 цупис. Выйграл 17000тр . Поставил на вывод. Порезали максимумы. Говорят нужно прийти в ППС для написания письменного обращения и прохождения полной идентификации. Проживаю по адресу амурская область Октябрьский район село Екатеринославка. Тут даже в городах нет ППС. Онлайн не дают пройти. Говорю давайте в связной схожу тоже не получиться. Именно ППС или напишите обращение и ждите 30 дней. Написал, сейчас будем ждать пол года в ответ на обращение прийдет посетите пункт ППС.
Обрабатывается
RUB
17 тыс.
Задержка выплаты - 68000 RUB 1хСтавка - 1 Июля 2022
Здравствуйте. С 24 июня прохожу запрос документов в бк 1хставка. на первой стадии пришлось отправить им около 20ти фото паспорта на разных фонах, далее предоставил договор на симкарту, потом запросили ежемесячный счет. Заказал данный счет в нужном формате у оператора, отправил в бк и после этого они просто начали дублировать свои сообщения чтобы я предоставил данный счет им еще раз или просто игнорировать мои сообщения. Помогите решить проблему.
Безосновательная
RUB
68 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 17860 RUB Марафон - 1 Июля 2022
Я сделал ставку на матч кубка Норвегии Бранн - Фредрикстад тотал угловых больше 11.5 30 июня 2022 года, бк Марафон рассчитали ее как проигрышную с результатом 10 угловых, хотя в матче их было ровно в 12. Статистику в режиме лайв смотрел в бк бетсити, а затем после матча на сторонних сайтах. Как мне известно эту ставку как проигрыш рассчитал только бк Марафон. Написал в службу поддержки, ответили что аргументом для них будет только ссылка на официальный источник (официальный сайт турнира или команды, а так же видео). Кубок Норвегии это все таки не топ турнир и статистику матча в принципе тяжело…
Обрабатывается
RUB
17.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 28585 RUB BetBoom - 1 Июля 2022
Добрый день! Вечером 30.06.2022 г. сделал несколько ставок в линии на футбол, Камерун Элитный дивизион и Кот-д'Ивуар Лига 1. Утром 01.07.2022 обнаружил, что пари я выиграл, но букмекер рассчитал все возвратом. Обратившись в службу поддержки, там сообщили, что ставки были возвращены по причине наличия подозрений о нечестной спортивной борьбе п. 2.8. Считаю что букмекер злоупотребляет правилами и сам ведет нечестную игру, отказываясь выплачивать выигранные средства. Прошу РБ помочь разобраться в данной ситуации, и привлечь БК к ответу. К жалобе прикрепляю скрины из приложения БК и результаты игры по данным сервиса FlashScore.
Обрабатывается
RUB
28.6 тыс.
Другое - 2500 RUB Балтбет - 1 Июля 2022
Индепендьенте дель Валье(офсайды) — Ланус(офсайды) Южная Америка. Южноамериканский Кубок. Статистика. Офсайды Матч, сделал ставку на офсайды, 2,5 больше. Матч закончился с 6 офсайдами, в других БК рассчитали еще после первого тайма, где уже было 3 офсайда. Скрин приложил, считаю это полным безобразием, здесь спор не за 1 офсайд ил не за 2, а на целых 5 офсайдов контора хочет нагреть. Прикрепляю скрины общения с поддержкой и скрин ставки.
Обрабатывается
RUB
2.5 тыс.
Конфискация баланса - 3500 RUB 1win - 30 Июня 2022
Здравствуйте, пополнила игровой баланс через систему быстрых платежей по qr коду. Деньги списались с карты но так и не поступили на игровой депозит. Техподдержка не реагируют, на почте тоже не отвечают. Помогите пожалуйста прилагаю скрины об оплате
Обрабатывается
RUB
3.5 тыс.
Блокировка счета - 3679 RUB 1хСтавка - 30 Июня 2022
Пополнял баланс аккаунта с симкарты, и заблокировали счет сказали нужно отправить документы, отправил все документы что мог, но они попросили паспортные данные человека на которого оформлена симкарта, а я этого человека даже знать не знаю кто он такой и откуда он вообще, как я могу предоставить фото паспорта чужого человека разберитесь пожалуйста
Обрабатывается
RUB
3.7 тыс.
Блокировка счета - 100000 RUB 1win - 30 Июня 2022
День добрый. Номер моего аккаунта 9083863. В мае попросили пройти верификацию. Ну ок, выслал все необходимые доки (паспорт, селфи, фото киви-кошелька и фотки карт). В итоге в начале июня пришло письмо, что аккаунт заблокирован, ставки аннулированы и нифига они мне не отдадут. Хотя до этого легко выводил и на киви, и на карты свои. А как только баланс стал около 100.000р., вдруг им что-то не понравилось)) При этом аккаунт на мое имя. Все карты и киви-кошелек также на мое имя. Хотелось бы получить комментарии конторы по поводу того, за что заблокирован аккаунт. И почему мне не могут вернуть хотя бы…
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Конфискация баланса - 35000 RUB Бетсити - 30 Июня 2022
Играю около года.Первый раз повезло и выиграла норм.сумму.Сразу меня заблокировали.После разблокировки на 2й день увидела что мои ставки все выигрышные просто аннулированы.Контора это обьясняет тем что в линии были некорректные кэфы.
Обрабатывается
RUB
35 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 11000 RUB 1хСтавка - 30 Июня 2022
Данный БК рассчитал возврат ставки Крылья Советов -Акрон Ставил на победу Акрона,обращался в поддержку они ссылаются на то что на линии было указано не верное время события поэтому и сделали возврат. Но есть другое событие матч Лехия-Радомиак Радом тоже самое со временем,только по этому матчу мне все правильно рассчитали. Требую компенсацию в виде суммы выигрыша с данного букмекера
Обрабатывается
RUB
11 тыс.
Задержка выплаты - 105000 RUB Астрабет - 30 Июня 2022
Id: 443251437 25.06.22 Пополнил счет на 30000 рублей Поставил пару ставок поднял до 105000 рублей. Сразу запретили делать ставки и вывод. Написал в поддержку,вообщем запрос документов. Написал на почту скинул 2 страницы паспорта Ждал 3 дня.Через 3 дня пишут скиньте договор заверенный печатью что номер пренадлежит вам. Я пошел в салон мтс мне сказали что договор они выдать не могут т.к выдают его только 1 раз при регистрации номера. Они выдали мне другой документ подтверждающий что номер пренадлежит мне.Где указанно мое ФИО и номер телефона. Так же предоставил им выписку с сайта мтс так же с номером и моим фио.И…
Обрабатывается
RUB
105 тыс.
Задержка выплаты - 12287 RUB 1win - 30 Июня 2022
Здравствуйте компания 1win, я очень давно играю у вас на протяжении 3 лет, проблемы были. Но все решалось лучшая контора по моему мнению и скорости вывода. Но сейчас срочно понадобились деньги, вывод уже более суток стоит и не приходит. Поддержка говорит ждать. Но последующие выводы пришли быстро так же как и прошлый до последнего вывода 12 тысяч рублей. Хотелось бы узнать все от в порядке, может как-то проверить мой вывод. Данные банковской карты указаны верно. Депозиты делать не могу, пока вывод не придет. Номер аккаунта: 1348445 Сумма вывода: 12 287 рублей. Надеюсь на быстрый ответ.
Обрабатывается
RUB
12.3 тыс.
Задержка выплаты - 20400 RUB 1хСтавка - 30 Июня 2022
Поставил 20000 22.06.2022, выиграл 400 рублей. Поставил на вывод, кинули верификацию, последний документ который им отправил была банковская карта. С последнего обращения прошло более 5 суток. До сих пор не ответили. Специально тянут время.
Обрабатывается
RUB
20.4 тыс.
Блокировка счета - 60000 RUB Фонбет - 30 Июня 2022
Я делала ставки весной этого года и в один момент мне стал недоступен вывод, спросила у поддержки почему не могу вывести свои деньги, поддержка фонбета потребовала у меня кучу фотографий и даже видеозвонок по скайпу, в итоге спустя больше месяца отсылания кучи фотографий и общения они мне говорят что я не являюсь владельцем счета и просят представиться другим человеком, это шутка? уже столько нервов потратила и не знаю отдадут ли мне мои деньги вообще или нет, как-будто издеваются
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6000 RUB BetBoom - 30 Июня 2022
Верните пожалуйста 6000 тысяч рублей пожалуйста это последние были деньги
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Конфискация баланса - 76000 RUB 1хСтавка - 30 Июня 2022
Сначала долго проходил верификацию,наконец-то прошел,написали вывод доступен,захожу вывести средства а их нет,все Ставки рассчитаны с коэффициентом 1 и на счету 173р,на вопрос куда делись средства ответ был выслан на почту,скрин прилагаю до верификации и после
Обрабатывается
RUB
76 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6000 RUB BetBoom - 30 Июня 2022
Я чисто случайно сделал ставку в один клик суммой 6000 тысяч рублей попросил букмекеров вернуть мне деньги мне отказали.помогите пожалуйста они последние были деньги.жить просто неночего.больше такое не повторится
Безосновательная
RUB
6 тыс.
Задержка выплаты - 1300 RUB Балтбет - 30 Июня 2022
Зарегистрировался 3 дня назад, отыграл бонус, вывод недоступен, пополнил счет, все равно недоступен. писал в поддержку, пока нет ответа.
Удовлетворена
RUB
1.3 тыс.
Задержка выплаты - 2200 RUB Леон - 30 Июня 2022
Здравствуйте, бк Леон вернул мне в л.к мой выигрыш, но чтобы вывести они потребовали подтверждение личности, окей. Я отправила им фото паспорта и селфи. Но этого им оказалось мало и личность моя не понравилась. Вообщем они потребовали от меня данные карты привязанной к л.к.Я отправила им все данные карты, но т.к карта виртуальная они потребовали фото с двух сторон и выписку по карте с данными номер карты и фио. Но карта виртуальная привязана к счету, а значит в выписке указан номер счета а не номер карты. И эта выписка не понравилась они потребовали выписку не электронную , а бумажную. Я…
Обрабатывается
RUB
2.2 тыс.
Задержка выплаты - 35000 RUB Винлайн - 30 Июня 2022
Букмекерская контора winline ограничила вывод средств на карту. Требует фото документов подтверждающая владение картой. Фото договора который мне дали при получении карты я им отправил, далее пришел ответ и том что нужно чтобы в договоре был указан номер карты и печать банка. Я отправил в банк чтобы получить справку или любой другой документ подтверждающая владение картой. В банке сказали что не выдают документы где будет указана номер карты(По соображениям безопасности банка номера не указываются в документах). На данный момент я отправил все имеющие у меня документы по карте, с моей стороны все условия соблюдены, все документы подтверждающие что являюсь владельцем…
Обрабатывается
RUB
35 тыс.
Конфискация баланса - 1625 RUB Фонбет - 30 Июня 2022
БК Фонбет неверно указала минуту первого гола в матче Кубка Либертадорес. У меня было оформлено пари на матч Серро Портеньо – Палмейрас Сан-Паулу на сумму 500 рублей на кф. 3,25 (гол с 1-ой до 60-ой минуты). Гол был забит на 59:58, о чем говорит и официальный сайт (https://conmebollibertadores.com/ ) и видео гола (https://www.youtube.com/watch?v=IG6YfEKsovI&ab_channel=HeroGames включаем на видео 1:42, где мяч влетает в сетку на 59:58) и некоторые официальные источники данной БК (https://www.whoscored.com/Matches/1636521/Live/South-America-Copa-Libertadores-2022-Cerro-Porteno-Palmeiras; https://www.xscores.com/soccer/match/south-america-conmebol/copa-libertadores/cerro-porteno-vs-palmeiras/2021-2022/218049), кроме одного (https://www.futbol24.com/match/2022/06/30/international/CONMEBOL/Copa-Libertadores/2022/1-8-Final/Cerro-Porteno/vs/Palmeiras-SP/). Изначально БК рассчитала пари как выигрыш, я его вывел на свою банковскую карту и через час, воспользовавшись единственным своим источником, где гол поставлен на 61…
Обрабатывается
RUB
1.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1531 RUB Бетсити - 30 Июня 2022
29.06.22 в 3:33 по мск сделал ставку (номер 919) на матч Ван Нгуйен - Ху. Поставил при счете 6-5 15-15. Вся ирония в том, что в БК бетсити показывало что гейм играется на подаче Ван Нгуйен. Я сделал свою ставку, включил трансляцию матча и выяснилось, что гейм был на подаче Ху. И так до самого конца матча в БК не правильно показывался подающий игрок (то есть в БК написано подает игрок 1, но на самом деле подавал игрок2, я думаю это уже все поняли) Писал в поддержку, на почту, мне сказали что пари рассчитано верно, проигрышем. ( а так же…
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Другое - 10000 RUB Олимп - 30 Июня 2022
Здравствуйте. 30 июня 2022 года в Live нашел матч Футбол. Северная Ирландия. Премьер-лига. Женщины. Клифтонвилл (жен) - Сион Свифтс (жен) (прошу обратить внимание на тип матча, указано что это матч регулярного чемпионата премьер лиги, а на деле оказался матч Кубка Премьер лиги), сделал ставку 10 000 рублей на ТБ 1,5 с кф. 2.13. По итогу сыграли 0-0, вторая команда почему то не забила данный ей пенальти. В итоге ставка проиграла. Я считаю, что букмекер совершил ошибку, которой ввел меня в заблуждение касаемо типа матча (в кубках как мы знаем чудеса творятся постоянно, статистики много по этому поводу. Если бы я…
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1500 RUB Тенниси - 30 Июня 2022
Ставил на выход мед раб на 1.5 менше 500 коф 2.97 .вообщем считают выгрыш потом делат минус .я им пишу они мол там был выход на 26 мин и 50мин тоисть 2 появл мед бр. Должен жэ быть прием на 2.5 б/м развод в том что там до конца матча был прием на 1.5 Б/М. Мне других ребят жаль что потеряли деньги на этом разводе. Почему тода они принимали ставку на 1.5 если ужэ было 2 выхода должны жэ 2.5 а отвечают сбой и.т д 5.10 пусть делают возврат
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Блокировка счета - 225000 RUB Марафон - 29 Июня 2022
Я отправила фотографии для верификации, букмекерская контора их игнорирует, помогите разобраться.
Обрабатывается
RUB
225 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт