Все жалобы (61731)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 40000 KZT - 19 Марта 2024
Поставила два событие в лайфе на валейбол чемпионат Казахстана в общей сумме 40000 тг и выиграла сразу аккаунт заморозили и сказали что матч договорной сделали возврат и заморозили аккаунт , выполнила все условия верификации все бесполезно чувствую не вернут эти деньги бессовестные , судя по жалобам ни один человек не забрал свои деньги , если бы мы знали что матч договорной разве ставил такие суммы глупости , ни кому толком не выплачивают вечно ищут всякие причины , нужно лишить их лицензии я буду писать на столько на сколько хватит сил писать
Безосновательная
KZT
40 тыс.
Задержка выплаты - 11286 RUB 1win - 19 Марта 2024
Вчера сделал 19:58 выплату , выплата находится до сих пор в обработке на стороне платежной системы , поддержка молчит кормит завтраками
Обрабатывается
RUB
11.3 тыс.
Задержка выплаты - 10926.6 RUB Зенит - 19 Марта 2024
Здравствуйте, решила осуществить ставку на событие «Тенис» на высокий коэффициент(ТБ 24.5). А именно я поставила 2050 рублей на коэффициент 5.33 и выиграла 10926,50. После чего мне моментально прилетает верификация на аккаунт. Которую я успешно прошла, но после чего они решили заблокировать мне аккаунт. Я решила написать в тех поддержку и узнать в связи с чем такое происходит. Потому что я и так ждала 4 дня пока они верефецируют мой аккаунт и выведут наконец то мои средства со счета. И в поддержке на все мои вопросы мне просто односложно ответили по пунктам 5.13-5.15 ваш аккаунт заблокирован! Я была просто в шоке,…
Обрабатывается
RUB
10.9 тыс.
Длительная верификация - 24662 RUB Леон - 19 Марта 2024
Здравствуйте! Ставил, проигрывал, выигрывал. В какой-то момент пришло уведомление о необходимости подтверждения личности - попросили предоставить паспорт и селфи. Я все предоставил, после чего мне пришло письмо на эл. почту "запрошенные документы проверены... Как только полная процедура проверки будет пройдена, тебе станет доступен вывод средств". это было 14 дней назад (05.03.2024). С того момента у меня полностью заблокирован аккаунт - нельзя ставить, нельзя выводить средства, недоступна история ставок и их исходов. Также с того момента со мной никто не связывался, никаких данных не запрашивал, только в поддержке ответили, чтобы я ждал письма на эл.почту в течении 30 дней ("На данный…
Обрабатывается
RUB
24.7 тыс.
Другое - 7777 RUB 1xbet - 19 Марта 2024
Не выводят средства, любую сумму Вначале пишут одобрено, висит сутками, затем отказ и все валят на провайдеров, вести общение бесполезно, отвечают шаблонами.
Проигнорирована
RUB
7.8 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB Pin-up bet - 19 Марта 2024
Выиграл 10000, поставил на вывод , два дня не выводило, написал в поддержку с сайта перешел в телеграм канал и меня кинули на 10000
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Конфискация баланса - 190000 RUB Лига Ставок - 19 Марта 2024
25 февраля 2024 года я зарегистрировался в БК Лига ставок. Сделал несколько ставок, оказался в плюсе. Через несколько дней мне заблокировали счет и сказали идти в клуб писать заявление. Мой баланс на тот момент был около 215 тысяч рублей. И некоторые ставки были в игре. Я написал заявление в клубе февраля и и пошло ожидание. 1 марта пришло сообщение, что мое обращение принято. 9 марта приходит сообщение, после чего на моем счете осталось 43 тыс. руб. А баланс к тому моменту был около 230 тыс. руб. Т.е. данная БК украла у меня порядка 190 тыс. руб. На мой звонок в…
Обрабатывается
RUB
190 тыс.
Блокировка счета - 41000 RUB 1win - 19 Марта 2024
Вот уже больше полугода я в бане в данной бк по причине... а нет причины. Поддержка говорит, что я САМ попросил меня заблокировать. Разумеется никого я не просил себя блокировать. Более того, по словам поддержки я сам направил им какое-то письмо с просьбой заблокировать меня, однако предоставить его они отказываются. А реальная причина в моем недовольстве их сервисом. Я вип клиент заданативший и получавший еженедельно "дивиденды", однако давно уже не игравший в конторе - вот же наглость. А причина моей неактивности в системе отображения лайва и постоянных задержек при расчете моих ставок. Это не касаясь старой истории с тем как…
Обрабатывается
RUB
41 тыс.
Задержка выплаты - 50000 RUB 1win - 19 Марта 2024
Не выводит деньги,зачисляет обратно на счет
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Зачисление на счет в БК - 500 RUB 1win - 19 Марта 2024
пополнил баланс, деньги списались, но депозит не пришел на 1win
Обрабатывается
RUB
500
Задержка выплаты - 9000 RUB Betwinner - 19 Марта 2024
3 вывода стоят уже больше 3 дней
Обрабатывается
RUB
9 тыс.
Длительная верификация - 10000 RUB Melbet - 18 Марта 2024
Здравствуйте, я был лучшего мнения о мелбете, так как слышал только хорошее про эту контору, но а итоге невероятно долгие выплаты, ждать приходиться по 2-4 месяца, это немного раздражает
Проигнорирована
RUB
10 тыс.
Зачисление на счет в БК - 16000 RUB Pin-up bet - 18 Марта 2024
Пополнил счет на сумму 1600 рублей , деньги не пришли , написал а поддержку , предоставил чек. Говорят ждите до 5 дней . Проходит 5 дней , деньги так и не зачислены , говорят опять ждите . Как так ? Сколько можно ждать месяц, два , а может и год … может никогда вообще
Обрабатывается
RUB
16 тыс.
Длительная верификация - 140000 RUB BetBoom - 18 Марта 2024
Здравствуйте, сегодня прождала весь день, поддержка обещала позвонить до 18:00, но не позвонила. А с завтрашнего дня выхожу на работу и не смогу ответить. В пятницу рабочий день до 17:00
Обрабатывается
RUB
140 тыс.
Другое - 750 RUB 1xbet - 18 Марта 2024
Мы поставили ставку оказывается на вчерашний день а игра не прошла и деньги не пришли что делать пишу сюда чтобы вернули деньги
Проигнорирована
RUB
750
Конфискация баланса - 395000 RUB Лига Ставок - 18 Марта 2024
Здравствуйте! В начале января я зарегистрировался в бк Лига ставок. Я сделал депозит на 40000руб(потом еще один на 100рублей), делал ставки в основном на хоккей NHL, AHL, канадские лиги, а также теннис, немного бокса и ММА, в основном ординары но были и экспрессы. К 20м числам февраля на счету было не менее 435 000руб, 22 февраля я явился в ППС в г. Новосибирске(написал заявление(обращение N1894755) чтоб снять деньги, так как вывод средств мне был недоступен). 26 февраля я обнаружил на своем счете 40100руб(сумма депозита) а остальные деньги (395 000р) пропали!!! и ставки ставить было нельзя! и в личном кабинете история…
Обрабатывается
RUB
395 тыс.
Длительная верификация - 15800 RUB BetBoom - 18 Марта 2024
Сделал четыре ставки, после чего аккаунт был заблокирован и запрошены некоторые документы. После отправки всех документов, потребовали пройти видео конференцию. После этого был звонок на следующий день, но я не смог на него ответить т.к. был на работе. Потом тишина, уже неделю. Обращения в службу поддержки с просьбой назвать конкретную дату и время не увенчались успехом, пишут и говорят только, что звонки осуществляются в будние дни с 9 до 18 часов, это стандартный ответ, получить более внятную информацию не удалось. Как назначить или узнать конкретную дату проведения данной процедуры? Не ходить на работу и сидеть ждать сутками, когда мне перезвонят,…
Обрабатывается
RUB
15.8 тыс.
Задержка выплаты - 73.69 RUB Винлайн - 18 Марта 2024
После 5ти ставок букмекер запросил верификацию( все ставки были в +), я предоставил все документы, видео верификацию тоже прошел и все успешно, в личном кабинете написано что все успешно пройдено. В службе поддержки сказали что тоже все успешно, прошел верификацию. Мне на вывод была доступна только на банковский счет. Я поставил на вывод и данная заявка висела несколько часов и в итоге мне его отменили. Теперь мне на пополнение и на вывод разрешено только на кошелек цупис. Я поставил вывод на кошелек цупис (там написано мгновенный вывод) в итоге выходит ошибка 39. В общем деньги зависли, поставил через некоторое время…
Обрабатывается
RUB
73.69
Неправильно рассчитанная ставка - 2130 RUB Винлайн - 18 Марта 2024
Одинар 2 карта 2.5 тотал убийств рошана больше 1000р кеф 2.13, рассчитано как проигрыш, хотя убийства были 23:54, 33:47, 44:23
Обрабатывается
RUB
2.1 тыс.
Зачисление на счет в БК - 3500 RUB 1win - 18 Марта 2024
Сделал депозит переводом на карту, долгое время ничего не происходило сделал обращение в тех. поддержку, рассматривали в течении 7 дней, обратился еще несколько раз как итог уже 9-10 дней ничего не происходит, в поддержке отвечают - ждем ответа от платежной системы, ждите и тд.
Обрабатывается
RUB
3.5 тыс.
Блокировка счета - 177400 RUB Балтбет - 18 Марта 2024
Здравствуйте. Уже 1,5 мес. не могу пройти верификацию в БК Балтбет. На мое предложение провести видеоконференцию, для ускорения верификация, букмекер отвечает отказом. 29.01.24 букмекер Балтбет отменил вывод денежных средств на сумму 160 000 руб и заблокировал аккаунт, затребовав дополнительную верификацию. После данного запроса я в течение часа пришел в ППС в г. Екатеринбурге и предъявил паспорт, а также заполнил уведомление о начале процедуры верификации. Оригинал данного уведомления, со слов букмекера, был направлен в Санкт-Петербург в центральный офис. Спустя месяц, 01.03.24 БК сообщила на электронную почту, что получила оригинал уведомления и запросила нотариальные копии документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, договор с сотовым…
Обрабатывается
RUB
177.4 тыс.
Незачисленный бонус - 501 RUB Марафон - 18 Марта 2024
Вчера зарегистрировался, все было успешно, после чего пополнил счет на 501 рубль, сделал ставку, как и полагается, на коэффициент 1.5+, проиграл ее, потом написал на поддержку в почту, спросил когда засчитывается фрибет, мне ответили в течение двух суток и что все исполнено хорошо. На следующий день(сегодня), мне приходит письмо, что я, якобы, нарушил пункт 22. И все аннулируется. Интересно же, каким образом я что мог нарушить? Прочитал, что такой разводняк не у меня одного, так что, сколько можно то терпеть подобное? Когда даже на такую сумму блочат, хоть и близко там нет ничего из нарушения пункта 22, на каком основании…
Безосновательная
RUB
501
Неправильно рассчитанная ставка - 20000 RUB Фонбет - 18 Марта 2024
Здравствуйте. Проблема с расчетом ставки, а конкретно с ее неправильностью в пользу букмекера. В конце матча происходит нарушение правил в центре поля, где столкнулись 2 игрока, судья дает свисток, но Фройлер (игрок команды «Болонья») выбивает мяч после свистка, за что судья бежит к нему и заранее уже показывает карточку желтую, но при этом Коваленко (игрок команды «Эмполи») находится справа от судьи и карточка явно показывается не ему, так как судья продолжает движение мимо него (на одном из скриншотов будет видно, как судья пробегает мимо игрока в синей форме, этим игроком и является Коваленко), добегая до Фройлера и после этого убирает…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Задержка выплаты - 3291 RUB 1win - 18 Марта 2024
Я неоднократно обращался в поддержку. Вывод держат с 8 марта, заявку на рассмотрение моего вопроса на вывод подал ровно через 48 часов после оформления первичной заявки на вывод. Поддержка отвечает одно и тоже, что надо ждать 7 дней, но прошло уже больше 7 дней
Обрабатывается
RUB
3.3 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Up-x - 18 Марта 2024
13.02.24 заказал вывод сегодня 18.03.24 Ссылаються на платежную систему
Проигнорирована
RUB
5 тыс.
Длительная верификация - 13500 RUB Mostbet - 18 Марта 2024
Здравствуйте, играл в букмекерской конторе мостбет делал атм ставки и чаще выигрывал, чем проигрывал. Кинули вериф, все требуемые документы скинул, прошел видеоверификацию в скайпе, ответил на все вопросы операторы. Дальше заморозили 60 аккаунт по их же правилам, котоыре указаны в их пользовательском соглашении. Уже прошло 60 дней и я не могу получить ответа от их службы безопасности, прошел ли я верификацию или нет.
Обрабатывается
RUB
13.5 тыс.
Блокировка счета - 48000 RUB Балтбет - 18 Марта 2024
зарегистрировался 15.03.2024 в этой "конторе", прошел верификацию, сделал депозит 30000, поставил 4 ставки на статистику в двух матчах. выигрыш составил 16 тысяч, все 4 зашли и прилетела порезка. далее ограничивают ставку 1 рублем. в поддержке ничего не отвечают. сегодня 18.03.2024 вообще заблокировали аккаунт. на почту не отвечают. на этих мошенников в суд и полицию обращаться? это что за беспредел. просто украли деньги. любую верификацию готов пройти, а тут просто молчанка. это что за издевательство такое. просто внаглую украли у меня мои же деньги.
Обрабатывается
RUB
48 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт