Все жалобы (58059)
На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Конфискация баланса - 63228 RUB Лига Ставок - 29 Сентября 2023
Если бы сначала почитал у вас отзывы и жалобы на данную БК, в жизни бы не стал играть у них. А так зарегистрировался в начале июня 2023 года. Поигрался с фрибетом. Потом завел первые свои. С 3 июня по 20 числа июля в общем сложности пополнил баланс на 27 500. Ставил на что попало, летом и спорта-то большого особо нет, но ставить хотелось. Никаких огромных сумм естественно, как тут начитался, люди сотни тысяч и миллионы гоняют, не ставил, супермного ставок тоже не делал. При этом в июне, прямо сказать, попался на азарте. В июле вырулил, в августе дали неделю всего…
Обрабатывается
RUB
63.2 тыс.
Блокировка счета - 35000 RUB Mostbet - 29 Сентября 2023
Приветствую. Я совсем начинающий игрок в букмекерских конторах. И выбрал мосбет наугад, даже не читав отзывы. Каким то чудом выйграл 35000 рублей и что вы думаете? Мне заморозили аккаунт до разбирательства какого то. Я отослал все документы, фото, прошел верификацию по видеозвонку и мне сказали ждите дальнейших инструкций. Прошло 2 дня, тишина. Я написал в поддержку - ответ : разбирательство на усмотрение бк 60 дней. Хотя что еще разбирать не особо понятно.
Обрабатывается
RUB
35 тыс.
Конфискация баланса - 55000 RUB 1win - 28 Сентября 2023
Всем привет, сейчас я вам расскажу про эту "замечательную" букмекерскую контору, решил проиграться на ставках сделал депозит 25 тысяч, выиграл 2 ставки и решил дальше не наглеть и вывести свои честно заработанные 55 тысяч, но не тут то было данные господа запросили документы для идентификации я без проблем им их предоставил после чего жду уже 4 недели и денег так и нет никаких, так что НИКОМУ не советую данную организацию максимально отрицательные граждане!!! (номер счета #47121484)
Обрабатывается
RUB
55 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1629 RUB 1win - 28 Сентября 2023
В поддержке говорят, что ровно 9 мячей - это проигрыш, а должен быть возврат. Глупость полная!
Обрабатывается
RUB
1.6 тыс.
Другое - 2 BYN winline.by - 28 Сентября 2023
winline.by Не могу поставить на желтые карточки в футбольном матче, так как максимальная сумма ограничена 0р. Ранее ставки такого ограничения не было, но по мере выигрышей максимум стал уменьшаться пока не достиг 0р. Считаю, что нужно указать в описании конторы, что "режут максимумы" игрокам вплоть до нуля
Проигнорирована
BYN
2
Другое - 1 RUB Марафон - 28 Сентября 2023
"Досрочная выплата - это особая возможность, которую предоставляет ведущая букмекерская компания «Марафон» всем своим клиентам." Приятная опция, когда ты в выигрышной позиции и можешь ею воспользоваться, но когда ее технически нет, а она вроде как есть, попахивает жульничеством и непорядочностью конторы. На моем счету полностью отсутствует "досрочная выплата". Это было проверено мною опытным путем- я и мой товарищ поставили идентичные исходы каждый на своем счету соответсвенно. У него она есть, у меня нет. Все доказательства на столе, но букмекер ссылается на п.п. 7.9. Предыстория: Ранее мой первый счет также подвергался каким-то ограничениям со стороны букмекера- мои ставки оформлялись минимум 15…
Обрабатывается
RUB
1
Конфискация баланса - 67000 RUB 1win - 28 Сентября 2023
НЕТ ВЫВОДА ДЕНЕГ
Обрабатывается
RUB
67 тыс.
Блокировка счета - 37000 RUB Лига Ставок - 28 Сентября 2023
Здравствуйте . Несколько недель назад создал аккаунт в бк Лига ставок, играл в течении недели почти все ставки проигрывали, в какой то момент выиграли порядка 8-9 пари подряд сумма получилась небольшая 37т.р и мне заблокировали аккаунт. Попросили общаться в ППС, у меня ближайшая ППС лиги ставок 2000км от моего города. На что мне пояснили чтобы я ожидал меня оповестят. Также в сети в основном пишут что если нет физической возможности появится в лиги ставок чтобы написать обращение о блокировке то через какое то время всем обсалютно обнуляют баланс, похищают тем самым денежные средства. Номер счета указать не могу, так как…
Обрабатывается
RUB
37 тыс.
Блокировка счета - 6400 RUB Мелбет - 28 Сентября 2023
Заблокировали акаунт и не хотят выплачивать банк, прикрываясь своими правилами и тд. хотя просто вышел в плюс на аккаунте
Обрабатывается
RUB
6.4 тыс.
Длительная верификация - 5000 RUB Pari - 28 Сентября 2023
Выиграл 5000р хочу вывести в итоге сказали повторно пройти верификацию в итоге простят постоянно новые фото а вывести так и не могу
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2600 RUB Pari - 28 Сентября 2023
Номер купона 1858907333. Ставил на киберспортивный матч (исход матча), счет был 1:1, команды готовились к решающей карте, но игровые сервера упали, через час-два было принято решение перенести матч на сл.день. Я обратился в поддержку, чтобы узнать что будет в таком случае: возврат или ждать результата на сл. день. Мне 2 раза ответили, что ждите официального результата, дали ссылку на правила, но без нужного пункта и понятного разъяснения к ним. На следующий день игра продолжилась, бк начали принимать ставки на событие. На 8ой минуте произошел технический сбой в матче. Через некоторое время (30 минут примерно) моя команда была признана победителем, но…
Обрабатывается
RUB
2.6 тыс.
Конфискация баланса - 220000 RUB Лига Ставок - 28 Сентября 2023
Сделал несколько ставок на один футбольный матч, общая сумма = 20.000 руб После чего пополнил еще на 20.000 руб. Пари рассчитали, баланс стал 220.000 рублей Счет заблокировали, я написал заявление в отделении конторы Через две недели баланс обнулили По телефону сказали, что это мультиакаунт, а сумму депозита не вернут потому что я за все время вывел больше чем завел. Что делать?
Обрабатывается
RUB
220 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 68000 RUB Фонбет - 28 Сентября 2023
Поставил 100.000₽ на последних секундах Тотал меньше 27.5. Фон как следует подумал (5 секунд) и принял пари. Мои пари выиграли, деньги упали на счет. С утра проснулся их нету. Пари был отменен
Обрабатывается
RUB
68 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2753 RUB Фонбет - 28 Сентября 2023
В 14.20 поставил ставку на хоккей : 1-й период Прогресс Глазов – Тверичи-СШОР: Прогресс Глазов забьет за 1.3. Игра начиналась в 16.00. Прогресс забил, контора сделала возврат. Внятных причин не верного расчета не предоставила, был отсыл к пунктам правил.
Обрабатывается
RUB
2.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1600 RUB Винлайн - 28 Сентября 2023
Заключил пари на коэффициент 1.88, но счет не менялся. Во всех бк в этот момент была полоска и не менялся счет. В итоге давали все кэф, который остановился при счета 5-5. Просил поддержку рассчитать возвратом, но мне отказывают, хотя ранее в подобных случаях сразу рассчитывали возвратом. Ниже будет предоставлен скриншот при каком счете заключено пари, а так же скрин, когда они давали такие исходы на партию и на матч, которые уже зашли. Давалась фора на первого +3.5 за 1.4, когда он ведет 8-2, т.е ставка уже зашла в любом случае. Так же в лацве при счете 2-0, давались ставки на…
Обрабатывается
RUB
1.6 тыс.
Блокировка счета - 16434.32 RUB Балтбет - 28 Сентября 2023
Здравствуйте! 10 сентября 2023 года впервые совершил ставку в букмекерской компании "Балтбет", счет пополнял несколько раз с карты Альфа-банка, первое пополнение было на 45900 рублей, второе на 10000 рублей, итого 55900 рублей, ставку совершил на финал US Open Джокович - Медведев с коэффициентом 1.52 на победу Джоковича, на лицевом счете стало 84968 рублей, был запрошен вывод в размере 55900, на лицевом счете остались средства в размере 29068 рублей, после этого были совершены ставки на матч Best of 2 (BO2) турнира BetBoom Dacha: 9Pandas - Nigma Galaxy на одно и то же событие на весь чистый выигрыш: 4 раза поставил 5050…
Обрабатывается
RUB
16.4 тыс.
Задержка выплаты - 2000000 KZT 1win - 28 Сентября 2023
Здравствуйте!!! Я не могу снять свои деньги.посстояно счет отправляет.хотя все оплатила.вчера еще один счет отправили россия договор расторгнули.еще куда-то платить надо.начиная от13% до что я не бот оплатила. Сколько можно?
Обрабатывается
KZT
2 млн.
Длительная верификация - 870000 RUB Марафон - 28 Сентября 2023
На марафоне уже больше 20 лет. Оставлено денег несчетное количество (в т.ч. раньше в будках без онлайна).Прошла до селе небывалая ооооочень длинная серия плюсовая, в т.ч. из супер попанских ставок на большие суммы с низким коэффициентом. Получилось вывести ~2 млн за две недели примерно (закрыл часть своих долгов). И вдруг… закрыли возможность вывода денег, порезали размер ставки, отключили возможность обмена бонусных баллов на деньги/бесплатные ставки (а это 70878 баллов на момент написания данной жалобы), закрыли возможность ставить повторные ставки и выкупать и редактировать пари.Запросили документы на верификацию (после стольких лет минусовой игры), документы отправил в течение часа (оперативно сбегал в…
Обрабатывается
RUB
870 тыс.
Блокировка счета - 370000 RUB Лига Ставок - 28 Сентября 2023
поставил экспресс из двух событий на сумму 120тыс ставка прошла. до этого тоже ставил ставки в этой конторе на такие же суммы и спокойно их выводил. тут же попытался вывести и был заблокирован.
Обрабатывается
RUB
370 тыс.
Длительная верификация - 253468 RUB Мелбет - 28 Сентября 2023
Здравствуйте,14 числа пополнил счет дважды на суммы 55000 и 75000.Поиграл и когда баланс стал около 180000 тысяч попытался вывести деньги,на что получил сообщение,что не получается, обратитесь в [email protected]. Обратился,мне ответили,что идет проверка службой безопасности сайта,и вывод пока недоступен. Я поиграл еще вечером,сделал 253468 и лег спать. Утром хотел зайти,было написано личный кабинет заблокирован, обратитесь в службу поддержки. Обратился отправил кучу документов,и 20 числа прошел видеозвонок по Skype,где задавали кучу ненужных вопросов даже про правила футбола, хоккея или настольного тенниса,на все ответил,сказали ожидайте письмо на почту. Вот уже 27 число до сих пор ничего нет,спрашивал,отвечают лишь ожидайте письмо. Прошу разобраться.
Обрабатывается
RUB
253.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1200 RUB PlanetOfBets - 27 Сентября 2023
Здравствуйте! Пополняла счет в БК. Деньги перевела на автоматически сформированные реквизиты (раньше этот способ работал). В этот раз деньги на счет не поступили. В службе поддержки ответили, что мою оплату не получили, и предложили отправить чек на почту. Все требования выполненила, но запрос остался без ответа (мне просто никто не отвечает ни на почту, ни на сайте). Прилагаю скриншот переписки со службой поддержки и чек об оплате.
Обрабатывается
RUB
1.2 тыс.
Длительная верификация - 59451 RUB Фонбет - 27 Сентября 2023
Ставил ставки , мне запросили верификацию пройти, все проходил , все документы отправлял. Сейчас говорят что , аккаунт был передан 3-им лицам . Хотя доступ к аккаунту имел только я и никто более. Просят скинуть данные какого то другого человека, который якобы пользуется аккаунтом. Но такого человека нет, только я имею доступ к аккаунту.
Обрабатывается
RUB
59.5 тыс.
Блокировка счета - 6000 RUB Винлайн - 27 Сентября 2023
Ставил на киберспорт в рамках Dreamleague season 21 по Dota 2. Винлайн выступал спонсором турнира и дарил фрибет как новичкам, так и бывалым пользователям. Мой аккаунт был зарегистрирован примерно три года назад. Все шло гладко на протяжении всего сезона дримлиги, выиграл 5980 рублей. По окончанию сезона решил вывести выигранную сумму и столкнулся с рядом проблем. Во-первых, мой аккаунт был зарегистрирован, когда мне было 18 лет. Сейчас мне 21 и на сайте ЦУПИС нужно было обновить паспортные данные. Обновил их с помощью Tinkoff ID. Во-вторых, пришлось закинуть букмекеру сумму выше 100 рублей, чтобы производить транзакции вывода. Не существенная, но и эта…
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Длительная верификация - 1 RUB Марафон - 27 Сентября 2023
Здравствуйте. БК «Марафон» я пользуюсь очень давно и никаких проблем не было, конечно есть свои недочеты и нюансы, но мы это опусти, это не важно. 22го августа это года мне пришло письмо о том что мой аккаунт отобран случайным образом для проведения этой самой проверки безопасности и нужно было предоставить несколько документов. Я выслал все необходимые документы. 23го августа пришло письмо о том что у одного документа не соответствует формат и попросили перезалить или прислать другой соответствующий предоставленному списку и плюс к этому попросили прислать фото с паспортом. Все выслал на следующий день. 25го пришло письмо о том что опять…
Обрабатывается
RUB
1
Задержка выплаты - 60000 RUB Винлайн - 27 Сентября 2023
После успешной игры и увеличения депозита с 10000р до 60000 заблокировали, и потребовали пройти повторную верификацию по видео связи после успешного прохождения которой я обнаружил что ставки порезаны, обратился в чат поддержки для разъяснений причин, ответа не получил и решил вывести деньги. Во время первой попытки вывода БК запрашивал документы которые я отправлял после 7 дней рассмотрения операции вывода без всяких разъяснений деньги вернулись на игровой счет, во время второй попытки вывода денег БК уже не запрашивал ни каких дополнительных документов через 7 дней деньги также вернулись обратно на игровой счет
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3100 RUB Фонбет - 27 Сентября 2023
Добрый день! Ставил на теннисный матч WTA Ningbo: Таусон К. - Звонарева В. который проходил сегодня 27.09.2023г. Таусон К. после первого гейма второго сета отказалась от дальнейшей игры. Моя ставка была на победу Таусон К. во втором гейме второго сета (который вообще не начался, это важно). Фонбет засчитал мне ставку проигрышем, хотя по их же правилам (пункт 10.3) в случае ставок на результаты геймов, в случае если один из теннисистов снимается, если в данном гейме НЕ СЫГРАНО НИ ОДНОГО ОЧКА (как в моем случае), ставка рассчитывается как возврат. Служба поддержки разумеется ничего не понимает и ничего толком не отвечает. Прошу…
Обрабатывается
RUB
3.1 тыс.
Конфискация баланса - 36962 RUB Мелбет - 27 Сентября 2023
Сначала заблокировали аккаунт, проходил верификацию две недели, хотя все документы скидывал сразу, видео-верификацию тоже прошел сразу. Закрыли счет сказав что аннулировали все пари и якобы я вывел больше денег чем заводил и что это мне компенсировало конфискацию моего баланса с чем я категорически не согласен. Прошу разобраться в этом вопросе.
Обрабатывается
RUB
37 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт