Жалобы на букмекерские конторы - Рейтинг Букмекеров

На этой странице «Рейтинг Букмекеров» публикует поступающие жалобы на букмекерские конторы. В целях безопасности из жалоб удаляются все личные данные и любая другая информация, позволяющая идентифицировать жалующегося игрока. Помимо самих жалоб, «Рейтинг Букмекеров» сообщает об исходе обращения по ним в букмекерские компании. Вы можете узнать в отдельных подразделах, какие жалобы были удовлетворены, какие не подтвердились; какие БК отказываются идти навстречу своим игрокам. Если у вас есть спор с букмекером, рекомендуем вам заполнить форму жалобы, о порядке обработки жалоб читайте здесь.

Читать описание

Список жалоб Статистика жалоб

-

Жалобы по букмекерам

Поступление жалоб за период

Таймлайн

14Dec

00:00

Cтатус Задержка выплаты - 3600 RUB Parimatch.ru - 13 Ноября 2019 был изменен на "Не удовлетворена"

00:00

Cтатус Задержка выплаты - 42411.6 RUB Винлайн - 13 Ноября 2019 был изменен на "Не удовлетворена"

00:00

Cтатус Задержка выплаты - 49245 RUB Винлайн - 13 Ноября 2019 был изменен на "Не удовлетворена"

00:00

Cтатус Другое - 50000 RUB Pin-up bet - 13 Ноября 2019 был изменен на "Не удовлетворена"

00:00

Cтатус Блокировка счета - 26012 RUB Zenitbet - 13 Ноября 2019 был изменен на "Не удовлетворена"

Еще жалоб

Блокировка счета - 14000 RUB Betcity - 11 Декабря 2019

Betcity (ОФШОР) До этого писал жалобу на сайт Betciti. Через несколько минут я осознал, что ставил в ОФШОРной версии сайта. Поэтому хочу переписать жалобу. Около недели назад зарегистрировался на сайте и сделал несколько ставок (+-3). После чего все ставки оказались выигрышными, а мой аккаунт заблокирован. По пункту 13.3, но никакие правила я не нарушал. На почту было выслано письмо, о блокировке аккаунта. В котором служба поддержки запросила несколько фото. Фото я им отправил, в ответ меня попросили сделать еще несколько фото и скриншотов, которые я сделал. Около двух часов я делал фото и скриншоты и отправлял им на почту. По…

Обрабатывается RUB 14 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 61600 RUB Лига Ставок - 11 Декабря 2019

здравствуйте. сделал одну единственную ставку на данной бк с высоким коэффициентом, ставка выиграла. но тут же мне заблокировали аккаунт, почитал отзывы и понял, что бк блокирует всех, кто выигрывает, жаль что не узнал это перед регистрацией. в общем сказали идти писать заявление и потом ждать 30 дней, завтра напишу его, но боюсь за свои деньги, так как ставку так и не рассчитали на момент блокировки, а теперь зайти в аккаунт и проверить не могу, через проверку пари на сайте говорит, что такого номера пари нет. поддержка тоже не говорит какая судьба моего пари. боюсь что они просто не захотят выплачивать…

Обрабатывается RUB 61.6 тыс.

Незачисленный бонус - 850 RUB Pin-up bet - 11 Декабря 2019

Вчера поставил экспресс (билет номер 379172309) из трех событий, два из которых с коф. от 1.99, как сказано в пункте правил -15 (Квалифицирующая ставка — это исключительно экспресс хотя бы из 2 событий с минимальным коэффициентом – 1.99 для каждого события.) После расчета ставки фрибет не пришел, в чате мне сказали , что я сделал ставку до ответов на викторину, поэтому фрибет мне не полагается!!! После чего , я доказал , что это не так. Фрибет все равно не на числили, сказали, что создали задачу под номером #82294. Сегодня 11.12.2019 сказали , что фрибета не будет, т.к. моя квалифицирующая ставка…

Обрабатывается RUB 850

Конфискация баланса - 120000 RUB 1xbet - 11 Декабря 2019

Я купил на свои деньги в БК 1хbet спинеров в игре на 140 000 почти, и они теперь обрезали мне ставку до 0! теперь у меня есть баллы но проставить их никуда нельзя! Это просто беспредельщики которых свет не видовал!!!! Они просто вналгую забрали мои деньги!!!!! Как вы вообще здесь их держите? Короче говоря у меня спинеров на 120000, и они в бонусные баллы протекают а проставить их нельзя! Эти "нелюди" все забрали! Повлияйте на них!!!!

Проигнорирована RUB 120 тыс.

Задержка выплаты - 25000 RUB Melbet - 11 Декабря 2019

28.11.2019 не смогла вывести денежные средства со счета, написали "Отказ в выводе средств по запросу №341122645 на сумму 14000.00 ₽, (). (Запрос документов.)" Написала в поддержку, ответили: "У Вас запрос документов. По данному вопросу Вам необходимо отправить на нашу электронную почту [email protected] фотографию паспорта (Вам необходимо выслать цветное фото паспорта,первой страницы и прописки, к сожалению, скан-копии и ксерокопии для верификации не принимаются. Фотографии не должны быть обрезаны, на фото разворот паспорта должен быть виден целиком и данные хорошо читаемыми). Укажите номер счета ( ID ) и подробно опишите вопрос." В тот же день, т.е. 28 ноября отправила (скриншот прилагаю). Сегодня…

Обрабатывается RUB 25 тыс.

Незачисленный бонус - 850 RUB Pin-up bet - 11 Декабря 2019

Здравствуйте, 10.12.2019 ответил на вопросы викторины (на 3- правильно). После поставил экспресс из 3-событий (номер билета - 379172309) - два из которых с коэфициентом больше 1.99, что соответствует правилам акции - пункт 15( Квалифицирующая ставка - это исключительно экспресс хотя бы из 2 событий с минимальным коэффициентом – 1.99 для каждого события.). После рассчитанной ставки, фрибет не начислили. С начало говорили , что я заключил ставку раньше ответов на квиз, после создали задачу под номером #82294. На следующий день (11.12.2019) сказали, что не правильно заключил экспресс, поэтому нет фрибета. Мой экспресс полностью соответствует пункту 15. Просьба разобраться!!!!

Обрабатывается RUB 850

Незачисленный бонус - 366 RUB 1xbet - 11 Декабря 2019

Здравствуйте, вчера по акции сделал ставку на матч бенфика- зенит. Ставка проиграла, вернули фрибет, но изначально про фрибет ничего не говорилось, а про средства. Скидываю акцию которая мне пришла на почту. Дали фрибет на ЧЕ 2020! Как такое возможно вообще, зачем мне фрибет такой.. ЧЕ пройдет летом. + фрибет активен только 10 дней. 21 декабря он сгорит. В акции не было указано что деньги в случае проигрыша вернуться в таком нечестном виде. Все эти вопросы я задавал консультантам. На что они мне не дали ни одного вразумительного, прямого ответа на мои вопросы. Их слова таковы -"вам предоставлена вся информация, читайте…

Проигнорирована RUB 366

Незачисленный бонус - 1800 KZT Pari Match - 11 Декабря 2019

Пишут что бонус должен прийти в течении 24 часов после пополнения депозита, пополнил почти сутки назад в аккаунте в разделе бонусов написано что выполнение условий 0%, депозит пополнял, регистрационные данные все заполненные бонус не поступает!

Обрабатывается KZT 1.8 тыс.

Конфискация баланса - 5000 RUB Pin-up bet - 11 Декабря 2019

У меня сняли деньги в размере пяти тысяч рублей и сказали что вернут в течение 24 часов. Это время проходит деньги не вернуни.Ничего конкретного не говорят.Ожидайте так я и ждала 24 часа как они мне написали вчера.В общем врут что хотят.Так же у меня еще остались там средства в размере пяти тысяч рублей. Их мне так же не дают вывести .

Обрабатывается RUB 5 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Бетсити - 11 Декабря 2019

Не корректна рассчитана ставка №1366. Ставил 10000 на тотал желтых карточек в матче лиги чемпионов 10.12.2019 Бенфика - зенит больше 4,5. Ставка рассчитана как проигрыш, хотя на официальном сайте турнира (лига чемпионов uefa) написано что желтых карточек в этом матче было 5.

Обрабатывается RUB 10 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Бетсити - 11 Декабря 2019

Не правильно рассчитана ставка №1366. Ставка была на тотал желтых карточек больше 4,5 в матче лиги чемпионов 10.12.2019 Бенфика - Зенит. Пари рассчитано как проигрыш, хотя на официально сайте турнира (лига чемпионов uefa) количество желтых карточек в этом матче = 5. Служба поддержки бэтсити не отвечает.

Обрабатывается RUB 10 тыс.

Блокировка счета - 41000 RUB Фонбет - 11 Декабря 2019

Заблокировали счет ,все процедуры верификации прошел,но на протяжении 1,5 месяцев поддержка бк фонбет игнорирует меня и не дает забрать деньги

Обрабатывается RUB 41 тыс.

Конфискация баланса - 1500 RUB Zenitbet - 11 Декабря 2019

Добрый день , счет на зените существовал 2 года,ранеепроблем не было, 6 декабря пополнил счет на 1500 руб, после сделал ставку на 250р , она выиграла ( на выплату 522)итого баланс 1700, 11.12 зашел в аккаунт , баланс 0 , обратился в службу поддержки . дали ответ: По решению Службы безопасности, с соответствии с п.п 5.13 - 5.15, Ваш счет закрыт и ставки аннулированы. Данное решение является окончательным.Ознакомился с данными пунктами ,в них прописано что СБ может ануллировать ставку и конфискавать выиграш, в моем случае совершенно хищение ДС , моего депозита, прошу СБ внятно предоставить мои нарушения , ответа нет.

Обрабатывается RUB 1.5 тыс.

Задержка выплаты - 10900 RUB Melbet - 11 Декабря 2019

Номер моего счета 142291027 Раннее писал жалобу на БК Мелбет, из за запроса документов, но все прошло успешно, прошел верификацию и вывел средства. Некоторое время не делал ставки, если честно боялся что может возникнуть что то подобное, но потом решил снова начать, сделал буквально 2 ставки Первый раз вывел средства без проблем, во второй раз как только выигрыш стал немного покрупнее БК снова запросили документы, написал на почту в службу безопасности и у меня потребовали квитанции об оплате коммунальных услуг, я объяснил что Фактически не проживаю по месту прописки можно ли мне предоставить другой документ, хотя я уже все предоставлял…

Обрабатывается RUB 10.9 тыс.

Другое - 1211.4 RUB Parimatch.ru - 11 Декабря 2019

Номер игрового счета 9873301. Я пополнил счет на сумму 1673 рубля, но ставить не стал. Попробовал вывести всю сумму- отказ. Требуют отыграть, проставить. Ну хорошо, имеют право требовать. Сделал ставку на сумму 673 с коэффициентом 1,8, выиграл 1211.40 рублей. На счету стало 2211.40. Думаю 673 рубля отыграл, 1000 рублей осталось отыграть. Ставлю на вывод выигранные 1211.40 рублей, оставляя на отыгрывание в будущем 1000 рублей на счету, чтобы отыграть их после. Опять отказ. Париматч (поддержка) считает, что я обязан отыграть всю сумму депозита, то есть 1673 рубля и только потом получу право что-то выводить со счета. Я с этим не согласен!…

Обрабатывается RUB 1.2 тыс.

Конфискация баланса - 23000 RUB Фонбет - 11 Декабря 2019

Завел деньги на контору через карту брата,начал там выигрывать,вывел кое какую часть средств,хотел через некоторое время вывести остальное,но не давали это сделать Обратился в поддержку,они сначала просили фотки с паспортом,потом фото паспорта моего брата и после этого обнулили мой баланс и признали ставки недействительными Помогите с этим разобраться

Обрабатывается RUB 23 тыс.

Конфискация баланса - 1475 RUB WinLine - 11 Декабря 2019

Я выиграл в фрибет при регистрации у. Еня нет своей карты я привязал к 1 цупис карту жены и они в этом усмотрели мошеничество хотя в службе подержки мне сксзали ставь на вывод в первый цупис деньги придут в течение 10 дней а он взяли и просто аннулирлвали мой выигрыш

Обрабатывается RUB 1.5 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 54000 RUB 1хСтавка - 11 Декабря 2019

11.09.2019 был сделан экспресс. Неожиданно для себя, обнаружил, что ставка проиграна. Причина проигрыша событие: Чемпионат Мира среди пилотов. 2019. Победитель (01.12.2019 | 15:28) Макс Ферстаппен (Ред Булл) - победит без учета игрока из команды Мерседес Коэффициент 1,91. В итоге Ферстаппен занял в чемпионате 3 место, после двух пилотов Мерседес. Я обратился с вопросом в службу поддержки. Там пол часа думали что ответить, а потом пытались меня убедить, в том, что ставка выиграла, если бы Ферстаппен занял второе место. Я уверен, что ставка была на третье место, без учета Мерседес (в которой два пилота). На момент ставки, в чемпионате борьба шла…

Обрабатывается RUB 54 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 352 RUB 1xbet - 11 Декабря 2019

Сделал ставку на теннис на п1 с кэф 1,52. Ставка зашла! Но рассчитана неправильно-ставка сгорела. Скриншот скинуть не могу, т.к. во время чистки, случайно, была удалена вся история ставок с аккаунта. В тех.

Проигнорирована RUB 352

Задержка выплаты - 15000 RUB 1хСтавка - 11 Декабря 2019

Здравствуйте, тот вечер 10 декабря 2019 года. Я благополучно сделал ставку в лайф-режиме во время матча на исход матча Бенфика-Зенит(фолы). Ставка ничего плохого не предвещала, букмейкер всегда оплачивал ставки более(500), будь то проигрыш или победа. Расчет ставок происходил моментально , в течении 5-10 минут после итогового свистка или окончания времени. Не тут было... В этот же вечер, после завершение, на ночь глядя, букмейкера "передернуло". Ставка повисла, а расчет ставки задержан. В моем обзоре повисла картинка от букмейкеров "8-13" итоговый счет фолов. Все верно, по уму ставка заходит. Следил за матчем на официальном гугл спорт и 1хСтавка. Принимают одну ставку, с…

Обрабатывается RUB 15 тыс.

Блокировка счета - 116800 RUB 1xbet - 11 Декабря 2019

Добрый день. В 1х бете за 2 года заработал более 100 тыс., а если быть точнее 116,8 тыс руб. За эти 2 года ставок все было хорошо. Был широкий выбор ставок и высокие кофы. И много ставок делал именно в этой БК. Ставил только на топовые чемпионаты - как на основные исходы, так и на статистику - ЖК и угловые (более 90% ставок делал в 1х бете) Но только стартовал новый футбольный сезон(2019/2020) в ТОП лигах количество ставок значительно уменьшилось, точнее сделал 1 ставку за 4 месяца. А потом случайно заметил в сообщении - матч дня на повышенных кф. Матч…

Проигнорирована RUB 116.8 тыс.

Неправильно рассчитанная ставка - 17090 RUB Фонбет - 11 Декабря 2019

Астон вилла - Лестер 1тайм желтые карточки победа 1 с учетом форы (0) ставка сделана ППС Фонбет номер ставки 1081613361. Контора рассчитала 1тайм жк 2-2. Вовсех официальных источниках а также 1х Бет 1 тайм жк 3-2

Обрабатывается RUB 17.1 тыс.

Задержка выплаты - 48000 RUB Pin-up bet - 11 Декабря 2019

Не могу вывести деньги с аккаунта.до этого выводил мелкие суммы без проблем.как решил вывести крупную сумму возникли проблемы.оператор пишет что проблемы с моей платежной системой.какие-то сбои говорят.просьба разобраться.мой id 1152626

Обрабатывается RUB 48 тыс.

Задержка выплаты - 673 RUB Melbet - 11 Декабря 2019

При выведении средств, выдает ошибку Denied by operator. (Code: -6121). Операторы говорят что в СБЕРБанк что то заблокировано, в Сбербанке отвечают, что у них все в порядке. Получается замкнутый круг

Обрабатывается RUB 673

Блокировка счета - 10756 RUB 1win - 11 Декабря 2019

Играла в этой конторе и все было нормально пока не заблокировали счет. Я заполнила счет на 12000 и хотела вывести 10000 ничего у конторы не выиграла, но по непонятным причинам мне заблокировали вывод из-за подозрительной активности аккаунта. Написала в тех.поддержку, отправила все документы и данные карты, 2 недели уже прошли,но ответа нет до сих пор. Я не знаю что там можно проверять столько дней.Поскольку огромных выигрышей от конторы у меня отсутствуют прошу вывести средства депозита немедленно!!!!!!Тех поддержка в отвечает по своему как хочет. У конторы нет основания задерживать вывод моих средств поскольку я не увеличила их

Обрабатывается RUB 10.8 тыс.

Другое - 2000 RUB Betwinner - 11 Декабря 2019

Выйграл 2000 тыс на играх и ставках, не хотят выплачивать в выводе средств пишет заполнить личные данные, хотя все заполнено, в поддержке пишут писать на почту службы безопасности, там не кто не отвечает! Уже не первый раз такая ситуация надоело (

Обрабатывается RUB 2 тыс.

Служба поддержки - 12222.7 RUB Betcity - 11 Декабря 2019

Добрый день. блокировка моего счета была давно, но мне подсказали что жалобу накатать все равно можно Начал проходить проверку, успел отправить фотографии паспорта, вод.удостоверения и паспорт на фоне моего лица, после этого мою почту взломали каким то образом Начал писать им с другой почты, после одного сообщения перестали отвечать на любые вопросы, после чего написали мне, что я не прошел проверку как владелец, и снова игнор Спустя две недели вернул свою почту, за это время с нее кто то продолжил идентификацию, отправлял всякие отрисовки на фоне тех фотографий которые я успел отправить, понимал что сложно будет доказать что эти фотографии…

Обрабатывается RUB 12.2 тыс.

Еще жалоб

Мы Рекомендуем

5/5

Надежность 5
Линия в прематче 4
Линия в лайве 4
Коэффициенты 4
Удобство платежей 3
Служба поддержки 3
Бонусы и акции 1
Технологичность 4

Обзор Перейти на сайт

4/5

Надежность 4
Линия в прематче 4
Линия в лайве 4
Коэффициенты 4
Удобство платежей 3
Служба поддержки 3
Бонусы и акции 4

Обзор Перейти на сайт

4/5

Надежность 4
Линия в прематче 3
Линия в лайве 3
Коэффициенты 3
Удобство платежей 3
Служба поддержки 3
Бонусы и акции 3

Обзор Перейти на сайт

4/5

Надежность 4
Линия в прематче 3
Линия в лайве 3
Коэффициенты 4
Удобство платежей 5
Служба поддержки 3
Бонусы и акции 3
Технологичность 4

Обзор Перейти на сайт

Изменения в рейтинге

13.12.2019

Добавлен новый букмекер Rosebet

09.12.2019

Добавлен новый букмекер Betrooms

06.12.2019

Добавлен новый букмекер MaxBets

06.12.2019

Добавлен новый букмекер Betlocal

02.12.2019

Добавлен новый букмекер Megapari