Блокировка счета — 36000 RUB WinLine — 12 Октября 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
3 октября 2019г. я зарегистрировался в букмекерской конторе, 8 октября я загрузил паспорт в личном кабинете, после чего мне пришло сообщение на почту : документ не принят, просьба прикрепить цветную копию паспорта (стр. 2-3) (не скан) и дополнительный документ на выбор (загранпаспорт, водительское удостоверение или военный билет), а также Ваше фото с паспортом в руке возле лица для проверки регистрационных данных. Все изображения необходимо отправить на почту [email protected] С уважением, Служба Безопасности БК Winline.
Я все сделал , по итогу мне пришло сообщение сегодня, что мой аккаунт заблокирован окончательно по причине несовпадения регистрационных данных с прикрепленным в личном кабинете документом.
Если даже была ошибка при регистрации, почему нет возможности это исправить, почему сразу блокируют окончательно , при том, что все документы есть и я готов их предоставить.
Не предоставляют никаких доказательств, что данные не совпадают и не дают комментариев, получается просто отбирают в наглую деньги и все.
Прошу рассмотреть и разобраться и исправить эту ошибку, со своей стороны все документы я готов предоставить.
Регистрационные данные не совпадают с паспортными. Счет заблокирован
