Блокировка вывода средств
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
28 мая 2021 на электронную почту пришел запрос документов для проверки личности, что счет был случайно отобран для этого. После серии удачных ставок. Документы были отправлены. 8 июня запросили фото с паспортом и цифрами на бумаге. И это выполнено. В итоге поддержка внятного ответа не дает я делаю ставки так как ЕВРО в самом разгаре, вообще очень странно я с марафоном уже навеное 8 лет сначала com теперь цупис, никогда таких проблем не было. Поддержка шлет отписки о загруженности отдела верификации, сроков не называется. Решите пожалуйста вопрос и разблокируйте вывод средств. И я надеюсь что буду дальше продолжать играть с вами, так как очень нравится ваша линия и в программе лояльности периодически норм бонусы появляются) Причем сам счет не заблочен и не порезан, а просто заблокирован вывод средств. продолжаю ставить у них на ЕВРО, но хочется увидеть денюжку на карте) Надеюсь на скорейшее решение проблемы) На счету 30 000 и есть 15 000 нерасчитаных ставок если Франция забьет сегодня 2 гола, то сумма будет около 90000 а это внушительная сумма, хочется быть увереным что марафон порядочные ребята и что действительно в период ЕВРО большая загруженность в отделе верификации) На всякий случай прикрепил историю последних ставок)
Верификация пройдена. Средства доступны для вывода
