Пропажа денег со счета
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Счет №58268903
Ставками не занимаюсь. Играл в онлайн казино в 1xbet. На балансе было 59 тыс.руб. и тут переходя на другую игру в этом же казино увидел как у меня начал уменьшаться баланс. Баланс упал до 0. В этот же момент я обратился в службу поддержки, на что мне сказали написать на эл.почту [email protected]. Я написал свою проблему, на что мне сказали направить подтверждающие документы. Я все предоставил. Интересен тот момент, что когда я написал в службу поддержки, мне начала приходить на почту информация о якобы поставленных ставках, хотя в личном кабинете ничего не было. Причем информация приходила о каких то ставках за прошлый день, скрин прилагаю. Данные о своем аккаунте я никому не передавал. Служба безопасности ответила так: «Уважаемый пользователь!
Служба Безопасности провела проверку по Вашему обращению. В ходе проверки было выявлено, что ставки совершались под Вашей учетной записью. В целях соблюдения требований безопасности и сохранения конфиденциальности данных просим Вас выходить из Вашей учетной записи после совершения ставок и не передавать логин/пароль третьим лицам. Мы рекомендуем для безопасности Вашего аккаунта сменить пароль на электронной почте, а также сменить пароль для входа в Вашу учетную запись. Пожалуйста, в последующем используйте только сложные пароли для входа в учетную запись. Кроме того, рекомендуем Вам использовать двухфакторную авторизацию, чтобы обезопасить Ваш аккаунт.
В связи с вышеизложенным, в возврате денежных средств отказано.»
Дальше на контакт не идут. Прошу помощи в возврате моих средств
Контора 1хбет, не отвечает Рейтингу букмекеров по жалобам игроков.
