Задержка выплаты — 404 USD 5plusbet — 21 Августа 2019

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрый день. ID аккаунта 97075479. C 23.07.2019 не могу вывести средства из данной букмекерской конторы, до этого выводы были успешными. Три раза по просьбе поддержки перезапрашивал кэшаут по причине якобы технических неполадок платежной системы. Писал в Skrill — они говорят готовы к приему платежа и никаких проблем нет.
Переписка прилагается.
—
8 августа 2019, 18:11

Добрый день, с 23.07 висит вывод средств ID 30448935 (ID аккаунта 97075479). В чем дело?

Команда 5plusbet.
8 августа 2019, 18:13
Уважаемый клиент!

В данный момент имеются технические неполадки на стороне платежной системы, Ваши денежные средства были возвращены на Ваш игровой счет.
Пожалуйста , создайте запрос на вывод через платежную систему Skrill.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С наилучшими пожеланиями!

—
16 августа 2019, 11:46
Добрый день, перезаказал вывод средств, но с 09.08 он также висит без изменений.

Команда 5plusbet.
16 августа 2019, 11:49
Уважаемый клиент!

В данный момент имеются технические неполадки на стороне платежной системы, Ваши денежные средства были возвращены на Ваш игровой счет.

Пожалуйста , создайте запрос на вывод через платежную систему EcoPays(предварительно подтвердив платежный метод депозитом).

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С наилучшими пожеланиями!

—
16 августа 2019, 11:52
Я не могу воспользоваться EcoPays, так как эта система не принимает клиентов из Беларуси. Возможен ли вывод в Webmoney WMZ?

Команда 5plusbet.
16 августа 2019, 11:55
Уважаемый клиент, Вы можете попробовать сделать вывод через Webmoney , но мы не можем гарантировать, что Ваш платеж будет обработан в сжатые сроки.

EcoPays выплата будет гораздо быстрее.

С наилучшими пожеланиями!

—
16 августа 2019, 12:01

Я бы попробовал, но я не вижу опции вывода на WMZ — только на WMR.

Команда 5plusbet.
16 августа 2019, 12:02
Уважаемый клиент, действительно, наши специалисты проверили информацию, на Вебмани вывести у Вас не получится, к сожалению.

Вы можете создать повторный запрос на вывод через доступные системы и играть дальше у нас.

С наилучшими пожеланиями!
________________________________________________________-

Прошу вас посодействовать в возврате средств. Заранее спасибо!