Мы используем файлы куки и сервис MindBox для хранения и обработки данных.

Как быть?

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

В приложении есть шанс открыть лутбокс с призами в играх. Открыл лутбокс, перешел в Steam чтобы принять, а там ошибка. Пытался написать в поддержку через приложение, чат в приложении не работает. Решил позвонить и уточнить, первый оператор рекомендовал стандартную схему: удалить приложение и установить заново, после перезагрузки, и якобы чат должен заработать, не помогло. Второй раз когда позвонил, второй оператор рекомендовал зарегистрироваться на сайте через браузер и попробовать написать оттуда, опять же не помогло. Второй оператор, когда не осталось версий просто порекомендовал немного подождать, а вдруг чат заработает сам. Нашел электронную почту букмекера, решил напишу туда. Написал итог: электронная почта только для юридических разбирательств, и мой жалкий скрин и там не нужен. Как итог: ошибка со стороны БК есть? Есть, лутбокс так и не вернули. Методы решения есть? Нет. Поддержка есть, но она не работает. Проблема не решается. Мне не жалко этих денег или лутбокса, дело в качестве, его у них нет. А если бы я выиграл десяток миллионов и они бы меня кинули? Куда бы я обратился? Чат не работает, электронная почта так же, через сайт тоже, оператор рекомендует ерунду. В общем не советую серьезно связываться с данным БК, в случае чего вам скажут немного подождать и вдруг все само решится.

Опубликовано в: Незачисленный бонус
Теги:
Всего: 4398 жалоб на Винлайн (1325/1880/58/165/970)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт