Блокировка аккаунта
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Поставил несколько экспрессов с большим коэффициентом, надеясь на удачу. Они по итогу выграли, выигрыш составил около 250 долларов, решил вывести часть средств (20 долларов), вывелись нормально. Но сразу после этого мне заблокировали вывод средств, на счету осталось 200 с лишним долларов, написал в поддержку для верификации аккаунта, скинул все необходимые документы, прождал больше недели, после чего пришло письмо, в котором говорится о блокировке моего аккаунта за ФРОД или использования внутренней информации. Аккаунт на egb.com соответсвенно заблокировался, все деньги попросту украли.
Первый скриншот — заблокированный аккаунт
Второй скриншот — письмо о блокировке
Третий скриншот — переписка с поддержкой сайта о верификации
Четвертый, пятый и шестой скриншоты — выигрыш на конторе
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
