Не выводят деньги
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на бетвинер за присвоение всех моих выигрышей, в размере 64 тысяч первый раз решила вывести некоторую сумму а в итоге запросили проверку документов. Высылала все что просили и неоднократно, далее пытались обвинить в поддельных документах, я позвонила на горячую линию и потребовала объяснить ситуацию так как служба поддержки ничего не объясняет а только требует еще и шантажируя блокировкой счета если снова пришлю якобы поддельный паспорт с моим лицом, объясняю сотруднице на горячей линии говорю позвоните по видео связи и т.д, мне ничего не объясняют и говорят выполнять только те действия которые говорятся в сообщении. Далее пришло от них сообщение, о том кем мне приходится какой то нерусский парень было названа фамилия и имя, я ответила что не знаю такого. Через некоторое время все ставки аннулировали, оставив только внесенный депозит в размере 22 тысяч и прислали километровое сообщение. Вывод разрешили только тех которые заводила. В одном абзаце говорилось о том что есть дублирующие счета или что то в этом роде. Но дело в том что регистрировалась я в один клик и там не требовалось вводить ни номер ни почту, только нужно было сохранить логин и пароль, на следующий день оказалось что пароль у меня не сохранился и войти я туда не могу. Решила я снова зарегистрироваться в один клик и в этот раз сохранила все данные о аккаунте и играла соответственно на нем, а сейчас они нашли причину и обвиняют в дубликате и именно поэтому заблокировали. Им все это объяснила, но меня никто и слушать не стал. ОЧЕНЬ НЕСПРАВЕДЛИВО!!! Так еще и вдобавок к этому всему внесенный депозит который они разрешили вывести, не выводится. Создается запрос далее приходит одобрение а через несколько дней средства возвращаются на счет, и так было пару раз, создала 3 раз вывод все тоже самое, пишут одобрено и говорят ожидать, через несколько часов полностью заблокировали доступ к аккаунту. Прошу разобраться и вернуть мои введенные денежные средства!
Счет закрыт за мультиаккаунтинг