Блокировка счета — 400 USD Egb — 14 Ноября 2023
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
По совету стримера узнал что в данной БК есть линии на игру osu! (osu! World Cup)
Зарегистрировал свой аккаунт, произвел депозит в 51 доллар посредством p2p и поставил 2 экспресса, выиграв порядка 350 долларов. При попытке кэшаута сначала все было хорошо, потом он был выключен, обратился в поддержку и провел подтверждение личности (направил паспорт, селфи, выписку со счета откуда делал депозит), по итогу мне поддержка подтвердила личность и попросила прокрутить в БК еще 97 долларов на коэффицент полтора, что я и сделал, но после этого вывод не был открыт, я снова обратился в поддержку (скриншот 3) и после этого мне пришло сообщение о том что мой аккаунт удален вместе с моим депозитом по каким то надуманным причинам из их правил, которые я не нарушал. Пока что для меня это выглядит как мошенничество.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки. Жалобе автоматически присвоен статус “не удовлетворена”. Текущий статус жалобы влияет на оценку параметра надежности букмекерской конторы.
