Блокировка счета — 57000 RUB Олимп — 18 Мая 2020

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Уважаемый Рейтинг Букмекеров!
Прошу разобраться с БК Олимп, издеваются, нарушая все возможные законы РФ.
Опишу свою ситуацию.
Мой счет 4489360, на котором находится сейчас 57000 р. 14.05.20 в 19.56 поставил на вывод 13 тысяч рублей, деньги не приходят больше суток(хотя у них в правилах до 24 часов), вечером 15.05.20 в 21-30ч я написал в техподдержку — они извинились за долгий перевод и сказали, что денежные средства придут в течение 1-3 часов(все переписки у меня есть), аргументировали задержку тем, что их финансовый отдел якобы не справляется с заявками на вывод. По истечение 3 часов никакие средства не пришли на киви и вернулись ночью в 00-58 часов обратно на счет. После они написали, что требуется верификация логина и заблокировали вывод денежных средств. Утром 16.05.20 я написал в тех. поддержку и меня перевели на специалистов, которые потребовали:

— Сканированная копия или фото оригинала разворота паспорта владельца логина.
— Фото владельца с паспортом в руке так, чтобы было видно лицо и документ в руке.
_Фото владельца с паспортом в одной руке и с листком бумаги с датой в другой руке в отличном качестве, так, чтобы было видно лицо и документ в руке

Я весь этот список выслал и через несколько часов они потребовали еще дополнительный список документов:

— Фото заграничного паспорта
— Фото водительских прав
— Договор с сотовым оператором о том, что номер принадлежит Вам
— Чек о пополнении логина
_Селфи Вас с каждым документом в руке так , чтобы читалась вся информация.

Я очень удивился, зачем идентифицированного игрока в QIWI-кошелек в статусе Профессиональный и Идентифицированного на Олимп.бет спрашивают все эти данные и , но т.к нечего мне скрывать и аккаунт мой выслал им все, даже нашел договор с сотовым оператором на мой номер(который с 2017 года), где черным по белому написано что номер принадлежит мне. Также скинул остальные документы и фото с ними, а также квитанции с qiwi, что пополнял игровой счет со своего же кошелька! Прождав еще полдня, Олимп написали ,что данные на проверке и чтобы ожидал в течение 3 дней результата ! Это как вообще? Что можно проверять аж целых 3 дня, если все данные мои. Вообщем, видимо специально тянут время и решили потрепать дополнительно нервы и что-нибудь новенькое придумать. Все переписки у меня есть([email protected]). Прошу разобраться с этим, это вообще считаю позором для Легального букмекера заниматься такими вещами и удерживать мои средства. Эта организация обязана действовать по Законам РФ, где и осуществляет свою деятельность. Сейчас они вообще молчат два дня уже, в случае запросов еще чего-либо — отсылать ничего не собираюсь, это уже полнейшее беззаконие и издевательства.В случае дальнейшего удерживания денежных средств буду писать заявления в правоохранительные органы и дальше по списку. Ничего не придумывал, все переписки есть. Заранее спасибо