Блокировка счета — 88000 RUB Лига Ставок — 16 Февраля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Зарегестрировался в этой конторе в декабре 2019 года. Сразу же начал ставить ставки и пока они проигрывали все с аккаунтом было нормально, затем я начал выигрывать и в итоге на моем счете скопилось около 88000 тысяч рублей(из которых больше половины мои деньги). По итогу в один прекрасный день при попытке залогиниться на сайте мне выдало ошибку «Пользователь не найден», я написал им на почту на что мне ответили что я должен оставить письменное обращение в любом из Центров Обслуживания Клиентов (ЦОК) и ждать 30 дней пока доступ к аккаунту не восстановят, что я и сделал 16 января. Сегодня вот как 30 день с момента подачи мной письменного обращения, но аккаунт до сих пор заблокирован, я обратился в контактный центр и мне сказали, что ждать нужно уже 120 дней, хотя изначально о таких сроках и речи не было. Уже не знаю что они скажут через 120 дней, возможно подождать еще годика 2 пока они «Ищут пользователя»
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).