Повторная верификация.
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Зарегистрировался на сайте данной букмекерской конторы 19 августа, играл средне в +- , в начале сентября заработал крупную сумму в 40+ тысяч рублей и захотел ее вывести , но мой вывод был заблокирован. После чего поступило обращение в поддержку и был дан ответ , что требуется прислать 2 фотографии удостоверяющие личность, с моей стороны было все сделано и отправлено 1 сентября. Ответили 9 сентября где попросили переснять все фото и добавить фотографию квитанции об оплате ком. услуг. , все фото были отправлены в тот же день. После, 15 сентября, попросили отправить обратную сторону квитанции об оплате ком. услуг. , фото было отправлено в тот же день. Также 23 сентября была пройдена видео-верификация с сотрудником проф. отдела, который мне сказал уточнять всю информации через службу поддержки.(прикрепляю 2 скриншота где в один день мне говорят что это две разные верификации и одну нужно ждать 10 дней , а вторую 5 ; на другом скрине мне говорят что это одинаковые верификации и нужно ждать еще 5 дней. Сегодня 25 сентября , ответ так мне и не поступил , говорят что нужно ждать, а сколько уже не ясно. Пишу вам с надеждой на то что вы сможете помочь в решение данного вопроса, т.к. вижу со стороны компании постоянно разные ответы, очень понравился сам сайт и его возможности потому хотел бы дальше продолжать ставить на данном сайте , с чем и надеюсь на скорейшее налаживание контакта и решение проблемы.
Верификация пройдена. Средства доступны для вывода
