Мы используем файлы куки и сервис MindBox для хранения и обработки данных.

Конфискация баланса — 283000 KZT Fonbet.kz — 6 Апреля 2020

Проигнорирована KZT 283 тыс.

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Добрые день! У меня возникла следующая проблема. Зарегистрировался в фонбете в конце марта, и совершал ставки в течении недели. Были и проигрышные и выигрышные ставки. Когда скопился большой выигрыш — 423 500, попытался вывести. В итоге меня отправили на верификацию. Предоставил все необходимые документы, потом запросили звонок по скайпу. Это все я тоже прошел. В итоге, вывод разрешили, но списали с моего счета весь выигрыш, ссылаясь на пункт 3.5 правил:

3.5. Букмекерская контора оставляет за собой право закрыть игровой счет и аннулировать все сделанные на этом счете ставки, если будет установлено, что:

— Клиент в момент размещения ставок обладал информацией о результате события;

— Клиент имел возможность оказать влияние на результат события, являясь непосредственным участником матча (спортсмены, судьи, тренеры и т. д.) или лицом, действующим по их поручению;

— ставки сделаны группой Клиентов, действующих согласованно (синдикатом), с целью превысить установленные Букмекерской конторой ограничения;

— один Клиент имеет несколько игровых счетов (многократная регистрация);

— Клиент подозревается в использовании специального программного обеспечения или технических средств, позволяющих автоматизировать процесс постановки ставок;

— были использованы любые нечестные способы получения информации или обхода ограничений, установленных Букмекерской конторой. Остатки на счетах Клиентов в вышеописанных ситуациях подлежат возврату после завершения разбирательства. При этом величина остатка определяется без учета нечестно полученного дохода.

Ни под один из этих пунктов я не подхожу, они ни на какой контакт не идут, выигрыш не возвращают. Помогите пожалуйста решить данную ситуацию, так как считаю их действия абсолютно не законными.

Прилагаю сюда историю ставок и переписку с поддержкой.

Комментарий РБ:

Букмекерская контора не отвечает нам на жалобы игроков.

Опубликовано в: Конфискация баланса
Теги:
Всего: 61 жалоба на Fonbet.kz (10/26/20/5)Написать жалобуОбзор
Остались вопросы? Спросите у наших знатоков!
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт