Неправильно рассчитанная ставка — 96500 KZT Pari Match — 29 Ноября 2019

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Я поставил на букмекерской конторе parimatch.kz в городе Алматы по адресу улица Толе би 170 три ставки:
1.Гарантийный талон №110881 28.11.2019 в 21-33(по местному времени)
ставку на владение мячом в матче Краснодар—Базель фора 1 (-5) кф. 2.01 на сумму 30000 тенге
2. Гарантийный талон №110879 28.11.2019 в 21-32 ставку на процент владения Янг Бойз-Порту фора 2(-7) кф. 1.87 на сумму 10000 тенге
3.Гарантийный талон №110885 28.11.2019 в 21-37 ставку на процент владения Краснодар—Базель фора 1(-5) 1.75 на сумму 10000 тенге
Согласно пункту правил букмекерской конторы parimatch.kz статистические результаты они берут с сайта uefa.com и они соответственно на матч Краснодар—Базель 55-45,
на матч Янг Бойз—Порту 46-54 и соответственно мои ставки прошли. Эти данные можно увидеть на сайте uefa.com. Я смотрел их и после окончания матча и на утро следующего дня и вечером и сейчас— там как висело 55-45 на матч Краснодар—Базель и 46-54 на матч Янг Бойз—Порту, так и висят.
Однако на сайте parimahch.kz написаны другие, неведомо с какого источника взятые 52-48 на матч Краснодар—Базель и 47-53 на матч Янг Бойз—Порту.
Убедиться в правдивости моих слов можно в течение одной минуты, открыв сайт uefa.com. Я уже несколько раз ходил на пункт приема ставок, звонил в службу поддержки по телефону +7 722 325 18 18, писал в онлайн-чате, в службу поддержки на
[email protected]. Все бессмысленно.
Они мне прислали какие-то картинки, где написано, что процент владения соответственно 52-48 и 47-53. Однако это не соответствует действительности. Более того, на этой картинке куча ошибок. Например в матче Краснодар—Базель по ударам в створ счет 4-1 и на uefa.com и в результатах на сайте parimatch.kz, а в присланной ими картинке 3-1, количество пасов на сайте uefa.com 563-404, а в присланной ими картинке 524-346, по оффсайдам счет 3-2 на сайте uefa.com, на сайте parimatch.kz 3-3, по фолам на uefa.com 13-12, а на сайте parimatch.kz 12-12 и т.д.
В ходе переписки я неоднократно просил предоставить ссылку на сайт, с которого вы взяли статистические данные на матчи Лиги Европы УЕФА. Вместо этого мне опять же присылали картинку с данными не соответствующими официальному сайту uefa.com по многим статистическим показателям.
Я предлагал им просто посмотреть данные, указанные на сайте uefa.com:
«Согласно вашим правилам, раздел футбол, пункт 17, цитирую: «При определении статистических показателей футбольных матчей источником для определения результатов является информация, размещенная на следующих интернет-сайтах: Лига Европы. Лига Чемпионов www.uefa.com»».
Однако мне опять пришел ответ:
» Дмитрий, согласно правилам компании в случае отмены или изменения результата (протест, допинг и т.д.) для оплаты засчитывается первоначальный результат. Ваши ставки рассчитаны корректны и не подлежат изменению.
Также в письме прикрепили протокол матча. »
Однако там прикреплен не протокол матча, а некие мифические статистические данные, отличающиеся от данных uefa.com и по проценту владения, и по ударам, и по фолам, и по оффсайдам.
Прошу вас просто взглянуть на сайт uefa.com и посмотреть, какой на самом деле был процент владения в матчах Краснодар—Базель и Янг Бойз—Порту.
Очень обидно, так как по данным других альтернативных источником( например whoscored.com или espn.com ) мои ставки прошли.
Ссылка по матчу Краснодар-Базель с uefa.com https://ru.uefa.com/uefaeuropaleague/season=2020/matches/round=2001150/match=2027890/statistics/index.html?iv=true
ссылка с whoscored.com https://www.whoscored.com/Matches/1427218/MatchReport/Europe-UEFA-Europa-League-2019-2020-FC-Krasnodar-FC-Basel-1893
ссылка с espn.com https://global.espn.com/football/matchstats?gameId=557231
По матчу Янг Бойз—Порту
ссылка c uefa.com https://ru.uefa.com/uefaeuropaleague/season=2020/matches/round=2001150/match=2027873/statistics/index.html?iv=true
ссылка с whoscored.com https://www.whoscored.com/Matches/1427258/MatchReport/Europe-UEFA-Europa-League-2019-2020-BSC-Young-Boys-FC-Porto
ссылка на espn.com https://global.espn.com/football/matchstats?gameId=557222