Неправильно рассчитанная ставка в БК Sportingbet — 9 Сентября 2015
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, прошу Вашей помощи, произошла ситуация, я сделал ставку на 13 минуте ТМ2,5 за кф3,6 в матче Raith Rovers U20 v Stirling Albion U20, игра не пропадала из лайва, на нее продолжали принимать ставки, когда счет стал 1-1 и осталось играть 1 минуту мне сделали возврат, обратился в поддержку, вот что мне ответили:
К сожалению данная ставка на (Raith Rovers U20 v Stirling Albion U20) возвращена из-за ошибки оператора при выставлении коэффициента. Согласно правил компании за данные ошибки Sportingbet не несет отвественности. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Непонятно почему не сделать сразу возврат а ждать окончания матча.
Я уверен что если бы ставка проиграла то возврат они бы не сделали, потому что были такие ситуации и не у одного меня. Попросил рассчитать ставку по рыночному кф, отказываются. Это что же получается, они могу отменить любую выигрышную ставку сказав что была допущена ошибка??? Вот что они ответили:
You: таким образом вы можете отменить любую выигрышную ставку сказав что была допущена ошибка, которую никак не проверить, так?
Oksana T: Трейдеры могут отменить любую ставку — выигрышную или проигрышную , в течение Матча или после его завершения — Если определена ошибка предложения
Я общался на форумах со многими игроками, ни разу не отменили проигрышную ставку, я делаю вывод что контора мошенников! Хочу справедливости , помогите мне пожалуйста
Чат с ними я сохранил
На данный момент политика Sportingbet не подразумевает перерасчета по рыночным коэффициентам. Жалоба не удовлетворена.
