Уменьшили лимит ставок, ограничили вывод средств под предлогом дополнительной верификации

Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.

Здравствуйте, зарегистрировался в БК Pin-up в районе недели назад, ставил на шахматы, в основном в режиме LIVE, делал два депозита 21 января 30000 рублей и 22 января 15000 рублей.
По итогу баланс стал 91640 рублей. Скрины или видео ставок в личном кабинете готов предоставить.
Делал запрос на вывод, на что последовал отказ, потому что нужно пройти верификацию, хотя в профиле указано, что идентификация пройдена. Нужно было сделать фото с паспортом, сделал, отправил, пришло сообщение, что верификация пройдена, можете выводить деньги (скрины переписки прилагаются).
Сделал запрос на вывод, который провисел несколько часов и снова произошла отмена заявки. Причина: нужно еще раз пройти верификацию, на этот раз запросили фото с личным кабинетом Pin-up (чтобы было видно ID), видно меня и паспорт. Отправил, но верификация не подтвердилась, потому что виден не весь монитор, причина, честно сказать, странная.
Монитор слишком большой и нельзя сфотографироваться так, чтобы было все видно, включая ID личного кабинета.
Сделал фото с планшетом, где видно все, тем более, что с ставил как раз с этого планшета.
И снова отказ по странной причине: нужно фото именно с монитором. Объяснил почему это невозможно и что ставил с планшета, потому что так и мобильность выше и он не выключается если выключат электричество.
Прошли сутки и пришел ответ, что теперь им нужно скан счетов ЖКУ по месту прописки, что в принципе невозможно предоставить потому что я не являюсь собственником жилья где зарегистрирован.
Очевидно, что БК Pin-up не горит желанием отдавать мне деньги.
Такое поведение я считаю странным, никогда такого не встречал ни в одной компании.
Ставить тут после такого я больше не собираюсь, просто верните мне 91 640.