БК Сатурн

Question

2 недели отклоняют вывод денег, тех поддержка пишет, что ак на проверки у службы безопасности, что там можно такое время проверять
Подскажите, что делать?

Александр Дузь · Answer

Здравствуйте, Игорь.
По мнению РБ, процедура верификации не должна занимать более 14 дней. Если этот срок нарушен и вы предоставили все необходимые копии документов, оформляйте жалобу. Вот ссылка на форму жалобы:  bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob.

Igor Balmont · Answer

какие документы нужны?

Александр Дузь · Answer

Букмекер не озвучил список? Уточните в поддержке.

Igor Balmont · Answer

а если я до этого выводил уже деньги, не было проблем никаких, а вот сейчас вот так
такое может быть?

Александр Дузь · Answer

Может. Возможно, появились подозрения какие-то в отношении вашего аккаунта.

Igor Balmont · Answer

Сколько по времени они могут проверять? так же 14 дней?

Александр Дузь · Answer

Мы этого знать не можем, так как не работаем в данной БК и не знаем ее особенностей. В разделе Отзывы пользователям отвечает представитель конторы. Попробуйте уточнить у него или обратитесь в поддержку БК.