Не выплатили деньги

Question

29.12.2020 на Бк Олимп поставил на снятие 30000рублей , деньги сняли со счета сразу же , но до карты они не дошли , подершка пишет что все хорошо , где деньги почему вы обманываете , ведь раньше таких проблем не было мой логин 2614670 до этого хотел снять деньги , но вы писали что надо выйграть или проиграть 50 процентов денег

Представитель БК Olimp · Answer

Здравствуйте, по нашим данным платеж успешно направлен вам. Если у вас остались вопросы пожалуйста обратитесь в тех.поддержку

Аркадий Петрович Перетогин · Answer

Здравствуйте, Раиль.

Срок перечисления на банковскую карту может составлять до 7 рабочих дней.
Если рекомендуемое время ожидания будет являться истекшим, попробуйте обратиться в банк. Не лишним будет поинтересоваться и у службы поддержки букмекерской компании.
Однако, если переговоры с представителем БК не принесут желаемого результата, пожалуйста, заполните форму жалобы. Мы рассмотрим ваше обращение и выясним все обстоятельства.