Стоит ли писать жалобу на Winline и поможет ли РБ?

Question

Зарегистрировался, пополнил счет, сделал ставку, выиграл. Прикрепил паспорт на сайте для вертификации.
Далее мой счет был заблокирован. Паспорт и другой документ отправил, проверили. Еще просят официальный документ на латинице. Загранпаспорта нет.

Николай Николаев · Answer

Добрый день, Илья!
Мы всегда стараемся помочь нашим пользователям и разобраться в ситуации, для этого и существует раздел с жалобами на букмекеров.
Причины блокировки счета могут быть самыми разными, обычно это стандартная процедура верификации, для прохождения которой необходимо предоставить запрашиваемую букмекером информацию.
Жалоба будет актуальна, если букмекер превышает рекомендованные сроки проверки и у вас есть аргументированные претензии. Сделать это можно по ссылке