Во первых за первый депозит не получил бонус, во вторых хотел снять свои деньги внесенные, до сих пор написано «в ожидании», как скоро я смогу вывести деньги со счета?
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Во первых за первый депозит не получил бонус, во вторых хотел снять свои деньги внесенные, до сих пор написано «в ожидании», как скоро я смогу вывести деньги со счета?
Лучший ответ
Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт ![]()
Перейти на сайт
Здравствуйте могу ли я вывести бонусные средства на карту ? И как это можно зделать
Здравствуйте, Тамерлан!
Зависит от условий конкретного бонуса, который вы получили. Там всё должно быть описано детально, включая правила отыгрыша и вывода.
Здравствуйте! Прежде всего извиняюсь за долгий ответ.
Для того чтобы получить бонус на первый депозит необходимо выполнить три условия после регистрации:
1) Внести депозит
2) Подтвердить e-mail адрес (перейти по ссылке из письма на эл. почте)
3) Заполнить полностью профиль
Если средства внесённые на сайт выводятся обратно (и при этом на аккаунте не было сделано ставок) — это могло вызвать вопросы у риск-мониторинга компании.
Напишите пожалуйста ID своего акккаунта (его можно увидеть в личном кабинете, в профиле), если проблема ещё актуальна. Мы постараемся всё решить.
Представитель Pin-up bet, Все три пункта условий были выполнены. Я уже успел сделать ставку которая выйграла. Хотел вывести подал заявку, и больше 48 часов я ждал выплаты после нескольких раз обращения в тех. поддержку. В общем впечатление о БК просто ужасные.
Если в других БК бонусы после выполнения всех условий автоматически уже на твоем счету, то в вашем БК мне пришлось несколько раз писать в тех поддержку. Желания играть в данном БК отпало напрочь.
Лёша Бартез, Мы подняли историю обращений в саппорт и нашли Ваш случай. Насколько я понимаю, Вы регистрировались на эл. адрес bar****[email protected] ?
Извините, но в таком случае, одно из условий получения бонуса не было выполнено.
А именно: не подтверждён e-mail адрес регистрации (он остаётся неподтвержденным до сих пор).
Начисление бонуса происходит автоматически после выполнения трёх условий одно из которых было невыполнено.
Кроме того, в пункте 4 условий бонуса присутствует:
«бонус также начисляется, но только при том условии, что с внесённого депозита клиент не делал ставок, не подавал заявок на вывод»
В данный момент мы готовы сделать ручное начисление бонусных средств на сумму Вашего депозита, но только после подтверждения e-mail. Если Вы согласны — отпишите в эту тему.
Представитель Pin-up bet, Утверждать конечно не буду что я подтверждал свой mail, но насколько я помню после регистрации мне на почту пришло сообщение с подверждением почты. Ну хорошо, давайте попробуем подвердить mail, что для этого необходимо сейчас?
Лёша Бартез, Мы только что направили Вам письмо с email-адреса компании. Пожалуйста, проверьте папку «Входящие» или «Спам» в Вашей почте.
Представитель Pin-up bet, Теперь мне снова депозит вносить что ли?
Лёша Бартез, Зачислили Вам бонус на сумму Вашего прошлого депозита.
Только для отыгрыша бонуса Вам необходимо будет его внести повторно, т.к. бонус отыгрывается только реальными средствами — ставки с бонуса в зачёт отыгрыша не идут.
Представитель Pin-up bet, Может я конечно что то упустил и не понял, но объясните пожалуйста для чего мне снова вносить депозит? Например я ваш бонус поставлю в экспресс с коэфициентом =10, получается ваше условие х7 будет выполнено. Дальше на основной счет будет переведена сумма в 1000 р. или весь выигрыш 10.000? И для чего мне вносить пока свои деньги если я играю на бонусы?
Лёша Бартез, Бонус будет считаться отыгранным и перейдёт на реальный баланс, в тот момент когда сумма (оборот) ставок с реального баланса достигнет х7 от суммы внесённого бонуса.
К примеру: если бонус = 1000 руб.
То необходимо сделать ставок (с внесённого депозита) на общую сумму 7000 и более руб.
При этом ставки должны соответствовать условиям — в т.ч. мин. коэф события 1.70
Если ставка на экспресс — то хотя бы одно событие должно быть с мин. коэф-ом 1.70
Бонус можно отыграть сразу одной или несколькими ставками, главное сделать необходимый оборот.
Ставки с бонусного счёта в зачет отыгрыша не идут — но, в случае их успеха — ваш бонусный счёт будет увеличиваться по обычным правилам расчёта букмекерских ставок. Соответственно, на том момент, когда Вы выполните условия отыгрыша — на реальный счёт Вы можете получить большую сумму, чем изначально начисленный бонус.
Представитель Pin-up bet, Что то я не понял тут пишут про отыгрывание 7x а в обзоре БК 12х…..И вообще зачем игроки берут бонус 100% на депозит?Правильно чтобы банк был 2 раза больши ведь легче стартонуть…у тут судя по переписке..то стартуешь со своего депозита а боус дадут как отыграешь..лохотрон какойто выходит…исправляйтесь иначе загнётесь даже не стартонув толком
Slavik Chotky, Зато у нас нет никаких проблем с выводом депозита в любой момент (даже при активном бонусе).
Банк у Вас также фактически больше в два раза, т.к. на бонусные средства можно ставить и бонусный счёт будет увеличиваться также, как и обычный.
Но да, для того чтобы бонус перешел на реальный счет и стал доступен для вывода — его нужно отыграть.
Разница только в том, что в других БК начисляют бонус на реальный счёт и не дают вывести деп пока не выполнишь условия отыгрыша, у нас же такой проблемы нет.
Представитель Pin-up bet, Зачем тогда этот бонус нужен если они в зачет не идут?) Забирайте свой бонус обратно)
Все понимаю новая БК, много недочетов, работайте развивайтечь, самое главное мозги не пудрите людям со своими бонусами и прочими ништячками. Удачи.
Лёша Бартез, Бонусные средства автоматически перечисляются на реальный баланс после выполнений клиентом условий отыгрыша (использ. термин — вейджер).
Также на бонусные средства можно делать ставки и в случае успешного исхода — увеличивать свой бонусный баланс.
На момент выполнения условий отыгрыша, фактическая сумма бонусного баланса будет автоматически переведена на реальный счёт и станет также доступна для вывода.
Все эти условия изначально были описаны в условиях акционного предложения на сайте (на странице с акциями).
Мы ни в коем случае не пытаемся вводить клиентов в заблуждение, напротив — настоятельно рекомендуем досконально и внимательно ознакомиться со всеми правилами и условиями акции прежде чем принимать в ней участие.
Представитель Pin-up bet, Перешел поссылке, удачно подвержден.
Здравствуйте, Алексей.
Вы можете оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения всех нюансов по Вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.