Жалобы, которые обрабатываются (419)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые находятся в обработке: мы связались по ним с букмекерами, но решение еще не принято.
Если ваша жалоба в этом списке, то с вами свяжутся в течение нескольких дней.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Неправильно рассчитанная ставка - 1650 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
17.03.2024 г. Футбол.Матч Монако-Лорьян. Ставка- 3й гол с 1й по 60ю минуту. Монако забивает третий гол в 59.47(трансляция матча, текстовая трансляция на спорт бокс.ру). По информации "фонбет", гол забит на 61й мин. Сначала рассчитали как выигранная ставка,через 15 мин как проигрыш. Не согласен с таким решением!!!
Обрабатывается
RUB
1.7 тыс.
Длительная верификация - 2500 RUB Марафон - 17 Марта 2024
Я даже не знаю с чего начать. Мало того что, они мне мой выигрыш не отдали, так еще и мурыжат с верификацией. Назначали верификацию. Попросили документы. Я отослала паспорт и банковскую справку о наличии счета. Справку я заказывала в тинькофф, поскольку офисов у меня этого банка в регионе нет. При отправке файлов в форме загрузки было видно, какой формат документов я могу предоставить,что и видно на скриншоте (JPG, PDF, BMP, PNG, JPEG). Также требования ко второму пункту документов (банковская справка) было таким: "в документы должно быть видно Ваши ФИО, дата выдачи, адрес проживания, печать организации и подпись сотрудника, выдавшего документ.…
Обрабатывается
RUB
2.5 тыс.
Длительная верификация - 128000 RUB Мелбет - 17 Марта 2024
Регистрировался в конторе давно, больше года назад точно, как помню закинул 100 рублей да и все, больше не ставил. Но из-за широкой линии вспомнил про мелбет и решил поиграть там. И буквально за 1 день получил блокировку. Отправили на идентификацию. Документы проверяли в общей сложности 11 дней, далее - видеоверификация. Ее тоже прошел, уже почти как неделю назад. Но аккаунт так и не разблокирован. В общей сложности уже более чем пол месяца прохожу верификацию. И сколько ждать еще после этой видеоверификации не понятно. Прошу помочь ID: 471191178
Обрабатывается
RUB
128 тыс.
Блокировка счета - 700 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
Фонбет запрещает делать пари, после того как удалось выйграть с двух фрибетов и вывести деньги на банковский счет. При этом остался неиспользован еще один фрибет 700 рублей.
Обрабатывается
RUB
700
Зачисление на счет в БК - 2400 RUB Pin-up bet - 17 Марта 2024
12 марта пополнила баланс.Сегодня 6 день.денег нет.отвечают работают над заявкой.
Обрабатывается
RUB
2.4 тыс.
Задержка выплаты - 70000 RUB 1win - 17 Марта 2024
7 числа выиграли 70 тысяч.Стоят до сих пор на выводе,писали и звонили уже по 20 раз туда ,понятного ответа не дают.Для меня это большая сумма ,я беременная девушка мне очень нужны эти деньги.Пожалуйста помогите ID60079847
Обрабатывается
RUB
70 тыс.
Блокировка счета - 20953 RUB Mostbet - 17 Марта 2024
Добрый день, создал аккаунт, сделал буквально 5 ставок. После первых двух сначала долго рассчитывали ставки, висел выигрыш и ожидание. Сейчас 5 ставок, 4+ 1-. Хотел вывести деньги, но резко заморозили аккаунт. Написал в поддержку, отправили на почту. На почту отправил 2 раза все доки и еще 2 письма, с вопросом когда разблочат. Ответа 0, даже никакого общения по скайпу нет. Попросту украли мой депозит и выигрыш. Супер контора
Обрабатывается
RUB
21 тыс.
Длительная верификация - 26000 RUB Mostbet - 17 Марта 2024
Зарегистрировался в данной БК по отзывам в интернете. Когда проигрывал все было "ок". Выиграл смешную сумму 26т, заморозили счет, якобы проверить. Отправил все документы, прошел видео-идентификацию. Просто морозят и тянут время, по факту ничего не делают, пишу в поддержку отвечают шаблонно "отпиской" раз в 10дней. Если ссылаться на их правила, то счет могут проверять вечно, обидно думал нашел нормального бука, видимо ошибся. Банально разморозить счет можно за сутки, прошел месяц, думаю уже не разморозят, по факту ничего не нарушал, просто ставил на футбол и все, да и сумма смешная на счету. Надеюсь сможете помочь мне. id аккаунта — (id155203627)
Обрабатывается
RUB
26 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB Лига Ставок - 17 Марта 2024
14 или 15 марта сделал депозит со своей карты в лигу ставок,и вечером передумал ставить и решил вывести деньги. Но мне отказали с формулировкой, что я должен приехать в их клуб. С чего вдруг? Зачем принимали деньги на счет? И в данный момент я нахожусь в городе Новокузнецке, ближайший клуб от меня в 440 км в одну сторону. Мне дорога туда и обратно обойдется дороже, чем 10 000 моего депозита. Согласно гражданскому кодексу РФ, для верификации гражданина достаточно только паспорта, я согласен на Скайп и любые другие формы верификации я но нет , я должен ехать за 400 км в…
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 263000 RUB 1win - 17 Марта 2024
средства не подтверждают на вывод, на сайте не дописаться, не знаю что делать
Обрабатывается
RUB
263 тыс.
Блокировка счета - 26000 USD Mostbet - 17 Марта 2024
Жалоба на Mostbet,мой ID:138695845 мой профиль заморозили без всяких причин,13.03.2024 прошла верификацию,нет никакого ответа, пожалуйста разморозьте мне аккаунт,служба поддержки не отвечает
Обрабатывается
USD
26 тыс.
Длительная верификация - 4800 RUB Мелбет - 17 Марта 2024
Здравствуйте, Начал ставить на мелбет, потребовали верификацию. Уже как два месяца не могу зайти в свой аккаунт с момента первого обращения 26.12.23. Запросили документы: фото паспорта, селфи, карт, выписку по номеру. Все оперативно отправлял. Прошел видеоверификацию 21.01.24 (ближайшая их возможная дата). Далее тишина, писали им , на что отвечают: «проводится проверка. Результат будет предоставлен по окончании». С последнего моего сообщение игнорируют. Как для легальной БК ведут себя беспредельно Просьба разобраться.
Обрабатывается
RUB
4.8 тыс.
Длительная верификация - 13929.17 RUB Марафон - 17 Марта 2024
Отправлял им документы все запрошенные. Уже длительное время ничего не отвечают и не дают вывести средства.
Обрабатывается
RUB
13.9 тыс.
Конфискация баланса - 80502 RUB Pari - 17 Марта 2024
Здравствуйте , ставил на букмекерской конторе PARI довольно таки продолжительное время , ждал большой кибер турнир по Dota2 , сделал два депозита , играл на протяжении двух месяцев , проигрышей и выигрышей было практически 50на50, турнир официальный естественно вряд ли какие то подставные матчи могли там быть , да и ставил разнообразно , исходы , тоталы и тд. Турнир с большим количеством игр, ставил с нескольких девайсов , компьютер телефон, элементарно не успеваешь делать это с одного устройства. Прошел верификацию , достаточно долго ждал ответ (2 недели) после чего забрали даже мои личные деньги которые вносил ( по пункту 2.10;…
Обрабатывается
RUB
80.5 тыс.
Задержка выплаты - 3500 RUB 1win - 17 Марта 2024
Не хотят выплачивать деньги если не выплачивают я иду в полицию писать заживление и пойду в налоговую там быстро накроют
Обрабатывается
RUB
3.5 тыс.
Задержка выплаты - 26000 RUB 1win - 17 Марта 2024
7 февраля запросил вывод денег у букмекера 1WIN. Запросили документы, все выслал. 14 февраля предложили мне подождать 14 дней. Прошел месяц на письма не отвечают.
Обрабатывается
RUB
26 тыс.
Служба поддержки - 50000 EUR Pin-up bet - 17 Марта 2024
Не могут мне помочь войти в акаунт писал все пробы войти они писали очисть кеш я очистил а войти не могу
Обрабатывается
EUR
50 тыс.
Незачисленный бонус - 50000 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
Играл акцию сбп, когда оставалось на бонунсом балансе было 89000 рублей, мне оставалось проставить 10-15 тысяч рублей (3% вагера) чтобы получить 50000 рублей, а фонбет забрал акцию. Я написал в тех поддержку и мне ответили, что они так могут сделать без обьянения причины. На данный на бонунсом счете 89000 рублей и они уже должны были перетечь на основной баланс, но остаются на бонусном.
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2500 RUB 1win - 17 Марта 2024
Поставил ставку на настольный теннис. Мой игрок победил 2-3.Они рассчитали ее как проигрыш. Прошу вернуть деньги и рассчитать ставку правильно. Почему они так делают? Даже не следят за этим . Ужас какой то.Помогите с расчетом..
Обрабатывается
RUB
2.5 тыс.
Длительная верификация - 104000 RUB Фонбет - 17 Марта 2024
Доброго времени суток, я прохожу процесс индетификации своего счета на сайте Фонбет. При прохождении видеоиндетификации я не знал ответа на вопрос про игру теннис (не настольный), они намекали на то, что я не могу ставить на игры которых правил я не знаю, я их пытался убедить, запросили фотографию в течение 15м, после того как они это написали, я прислал им через 9 минут и они отвечают (это не оперативно) и постоянно противоречили своим словам, затем попросили назвать адрес проживания, чтобы я смог сходить в ближайший ППС, я прислал им адрес и они перестали мне отвечать со 2 марта.
Обрабатывается
RUB
104 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 14960 RUB BetBoom - 17 Марта 2024
Добрый день! Ставка 1646139664 Событие завершилось со счет 28-28, ставка фора +4.5 Рассчитали спустя сутки как возврат. При обращении в службу поддержки из приложения, изначально написали, что событие было отменено, поэтому возврат. Далее после общения с поддержкой, скинули ссылку на официальный источник информации, в котором счет мачта 28-28 и наглядно видно, что матч не был отменен Когда я указал на это, начали придумывать, что исход не был размещен в течении 24 часов, поэтому ставка аннулируется. Потом при обращении в чате телеграмм, дублируют, что событие отменено, официальный протокол на событие отказываются предоставить.
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Длительная верификация - 12013 RUB Pari - 16 Марта 2024
Хотел вывести средства 12013 По какой то причине запросили верификацию Предоставил все вложения И по сей час верификацию еще не прошел Пари просто так задерживает мои средства без каких либо на то причин Пожалуйста, помогите ускорить процесс Номер счета 16354318
Обрабатывается
RUB
12 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Фонбет - 16 Марта 2024
Ставка в фонбет на ИТ ударов в створ Бохум больше 2.5. Матч Майнц05-Бохум Бундеслига 16.03.2024. Фонбет рассчитал как удары в створ 4-2, хотя на официальном источнике который у них указан 4-4, сайт бундеслиги. Сказали, что есть другой источник, и они по правилам вправе выбирать удобный для них источник.
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 5179 RUB Зенит - 16 Марта 2024
Я, Александр Юрьевич, номер счета 4053147 14.03.2024 я совершал ставки на бк зенит. После первой выплаты я пополнил контору еще на 4800 рублей + 379 рублей у меня лежало на конторе, к-т я еще не выводил. После победной ставки мне долго ее не рассчитывали, а потом рассчитали возвратом. Но я понимаю, что данный вопрос тут не решается, поэтому решил не спорить и выводить то, что имел изначально, то что по праву считается моим из своего личного кармана. Пополнял и выводил деньги на данной конторе только через Юмани. После того, как я поставил на вывод 5179р мне дали верификацию. Попросили меня…
Обрабатывается
RUB
5.2 тыс.
Задержка выплаты - 217 USD DobroBet - 16 Марта 2024
Начиналось все нормально. Ставил на статистику. Проигрывал и выигрывал. Пополнял счет. Потом немного поменял стратегию. Ставил на победы,форы,тоталы разных лиг разных стран. Футбол,хоккей,баскетбол.Ставил флетом по 4000 примерно . Вышел в плюс. Запросил вывод. И пошло поехало. Верификация и 2 недели ожидания это пол беды. Но сегодня меня убили ответом: Здравствуйте. Наша служба безопасности, в сотрудничестве с службами безопасности других бк выявила, что ставки были сделаны на подозрительные/лиги матчи с заведомо известным исходом. Это прямо противоречит нашим правилам. что ставки были сделаны. В дальнейшей игре вам отказано. Просим не регистрировать новые аккаунты на вас и на родственников, такие профили будут заблокированы…
Обрабатывается
USD
217
Неправильно рассчитанная ставка - 4500 RUB Фонбет - 16 Марта 2024
При расчете пари букмекер отталкивался от статистики с сайта ESPN.COM, на котором не соответствует статистика с официальным сайтом лиги, на которую было заключено пари! При этом в правилах указан сайт лиги для проведении проверки рассчета пари,но данные были предоставлены с другого сайта,что противоречит правилам, установленных букмекером Fonbet! При обращении в службу поддержки ситуация не изменилась!
Обрабатывается
RUB
4.5 тыс.
Длительная верификация - 40000 RUB Винлайн - 16 Марта 2024
Играла очень долго и много на винлайне и не было никаких проблем. Все устраивало, выводы моментальные, все хорошо. И тут в один момент мой аккаунт просто блокируют, что даже не позвонить в поддержку и не написать. Пройти верификацию нужно. Прошла верификацию, видео паспорт. Затем сделали вывод только на расчетный счет, на который также не выводят. Отправила селфи с паспортом, паспорт, прописку, из Сбербанка отчет по карте, затем договор из Сбербанка, и каждый раз что-то новое им нужно и нужно. Сейчас уже 4 раза отправила селфи с договором с паспортом и на фоне история пари, и с компьютером уже. Отклонили, попробовала…
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт