Жалобы на Mostbet (584)
Список жалоб
Статистика жалоб
Поступление жалоб за период
Незачисленный бонус - 78500 KZT Mostbet - 20 Января 2021
Бонусы не начислены,хотя играла на реальный счет,жду уже 3 день точнее с 18.01.2020.Операторы ничего не говорят уточняют,передают в фин отдел и все .От службы поддержки ждала более Сообщения больше 24 часа,потом закрыла билет верила операторам.И некоторые операторы уже не хотят отвечать на вопрос,когда спрошу!Я ТОЧНО ЗНАЮ ЧТО когда играла вышла надпись выбери и выиграй.Потом You Won 71360 тенге потом по 4120 тенге 2 раза.произошло 18.01.2020 время по Аст. 03:00-03:20!!!
Безосновательная
KZT
78.5 тыс.
Незачисленный бонус - 600 RUB Mostbet - 15 Января 2021
Заблокировали чат , просят скрин профиля , общаться не хотят , контора обманывает , пару раз было что ставка прошла в казино , баланс списывался , а выигрыш не был начислен на огромный коф. Так что пишите видио , они постоянно просят скрины
Безосновательная
RUB
600
Неправильно рассчитанная ставка - 17000 RUB Mostbet - 9 Января 2021
Сделал ставку на сумму 8к с КФ5 (экспресс).Все события зашли, но какого то черта бк решило изменить КФ на 2,8, несмотря на то что он не мог получиться никаким образом даже если перемножить 2 события из 3.Вопрос не решается уже пару дней.Служба поддержки кормит завтраками.
Удовлетворена
RUB
17 тыс.
Блокировка счета - 100 KZT Mostbet - 6 Января 2021
Спасибо за службы поддержки мостбет уже не отвечает 10 день походу там просто комп отвечает, не могу удалит игровой счет,
Обрабатывается
KZT
100
Другое - 700 UAH Mostbet - 5 Января 2021
Деньги списали с баланса карты, а вот на аккаунт они дойти увы не смогли. Служба поддержки это синоним слова "мороз". Отличная контора, хорошо что хоть не заливал больше, в качестве пробы закинул пару раз, на третий попал на уловку похоже.
Обрабатывается
UAH
700
Блокировка счета - 13095 RUB Mostbet - 2 Января 2021
Как только моя ставка сыграла и я выиграла мой аккаунт сразу же заморозили, написав в службу поддержки мне назначили видиоиндификацию и попросили выслать дополнительно фото,после видио звонка мне сказал оператор ожидать письмо на электронную почту с ответом,позже по итогу выясняется что письмо могу я ждать и два месяца а причину блокировки назвать мне не кто не может,в итоге получается как только я начала выигрывать я стала не выгодным игроком для БК и мой аккаунт заблокировали, прошу разобраться в данной ситуации.
Безосновательная
RUB
13.1 тыс.
Блокировка счета - 42000 RUB Mostbet - 2 Января 2021
Доброго времени суток, в мосте начал играть только из-за их значка якобы одобрено Рейтингом Букмекеров, кстати я не понимаю почему РБ не обязует БК выплачивать выигрыши или не занесет данного букмекера в черный список. Ситуация видимо для мостбета стандартная, я внес депозит 10 000 рублей чтобы ставить на матч по хоккею Канада- Германия чемпионат мира до 20 лет. и поставил две вполне логичные ставки 2й периодн тотал 4.5 больше ( в итоге счет 7:0 ) и после выигрыша этой ставки сразу поставил -12.5 на общую фору в матче, естественно аргументировав эту ставку тем что Канада просто громила германию и в…
Безосновательная
RUB
42 тыс.
Блокировка счета - 820 USD Mostbet - 29 Декабря 2020
Пару дней назад мой аккаунт заблокировали. Причиной назвали только то, что я нарушил правила. Не предъявили никаких доказательств. У меня на счету было 827 долларов. Эти деньги контора присвоила себе. Я не нарушал никаких правил. У меня на этом сайте есть всего один аккаунт. Играл честно, депозиты делал со своих карт. Мой номер счета 13708861
Безосновательная
USD
820
Блокировка счета - 3700 UAH Mostbet - 29 Декабря 2020
Начали верификация счета после трех дней игры. Прошел видеоконференция и скинул все документы. Уже неделю нет ответа . На счете в раене 3700 грн с них мои 2600. Помогиле ускорить процесс верификации .так как служба поддержки отвечает шаблоном. Ожидайте и все.
Удовлетворена
UAH
3.7 тыс.
Блокировка счета - 1000 USD Mostbet - 29 Декабря 2020
Здравствуйте я играл 2 месяц назад онлайн казино рулетка в букмекерская контора МОСТБЕТ и выграл 10.310.000сум и мне не дали вывести эти деньги. Я писал на техподдержку и они заморозили мой счет. Через неделю заблокировали мой аккаунт и они вообще не дают мои деньги пожалуйста помогите мне администратор. Мой ID: 15620063.
Безосновательная
USD
1 тыс.
Блокировка счета - 820 USD Mostbet - 28 Декабря 2020
14. 12.2020 мой аккаунт был заморожен. Я отправил все необходимые данные, затем у нас состоялся диалог по скайпу, на котором я честно ответил на все вопросы и мне сказали, что в ближайшее время мой аккаунт откроется. Сегодня 28.12.2020,-без всяких уведомлений, я обнаружил,что мой аккаунт заблокирован. Написал и только после моего сообщения они соезволили ответил мол я нарушил правила, поэтому они заблокировали мой аккаунт. На балансе у меня были средства, порядка 1400 АЗН (820 долларов) , и эти деньги они мне не возвращают. Их я поднял своим же трудом сделав депозит в 200 АЗН (115 долларов) Теперь даже не могу открыть…
Безосновательная
USD
820
Блокировка счета - 21000 UAH Mostbet - 26 Декабря 2020
Номер счета id9354742. Играю уже почти год. Никаких проблем не было. Проиграшей было намного больше чем выиграшей. Когда у меня на счету было уже 21000 гривен, я хотела вывести 3000 грн, пришол отказ. Потом ещьо раз, опять отказ. А потом счет заблокировали. Написала в службу поддержки, надала все документы, пройшла видеозвонок в скайпе. Прошло уже почти две недели, но ответа нет. Не могу понять какая проверка если всьо было хорошо, и я соблюдаю все правила БК. Прошу помочь с этим вопросом, так как очень удобная БК, хотелось бы дальлше продолжать в ней ставить. И очень нужны деньги...
Обрабатывается
UAH
21 тыс.
Задержка выплаты - 11000 RUB Mostbet - 25 Декабря 2020
я выиграл 6000 рублей, после чего прошел видеоверификацию и до сих пор не могу вывести деньги с 8 декабря. На аккаунте всего одну ставку сделал, беспредел полнейший
Безосновательная
RUB
11 тыс.
Блокировка счета - 22545 UAH Mostbet - 23 Декабря 2020
Здраствуйте 13.11.20202 зарегистрировался в бк mostbet.com спустя месяц после двух- трех удачных ставок пришло уведомление но почту ваш акаунт заморожен любезно отправил все запрошенные документы и назначил время для звонка по скайпу созвонились в назначенное время представился показал свой паспорт четко ответил на все их вопросы уверен что сосмнений по поводу моей личности и что владелец счета именно я нет никаких абсолютно никаких правил не нарушал просто делал ставки что видно на скриншотах всех своих ставок которые прикрепляю в службе поддержки отвечают что проверка может длится до 60 дней не хочу преждевременно обвинять БК Mostbet надеюсь что они уважают и…
Обрабатывается
UAH
22.5 тыс.
Блокировка счета - 10000000 KZT Mostbet - 22 Декабря 2020
МЕНЯ КИНУЛИ НА 10.000000 UZB SUM Добрый день, я 40 дней назад выйграл деньги в ЛАЙВ КАЗИНО деньги! Сначала обратился в службу поддержки мне сказали, что надо ждать 1 месяц. Прошло месяц, но мне ничего не дают! Даже аккаунт заблокировали!!! Не могу даже зайти!!!!! Нахера тогда платите известным людей за рекламу деньги! Если не можете вывести мне эти КОПЕЙКИ! Вам не стыдно на такие деньги кидать!!!! ПРОШУ ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!
Безосновательная
KZT
10 млн.
Служба поддержки - 500000 RUB Mostbet - 17 Декабря 2020
Я. Проиграли. 200000 рублей и потом мосбет казино мне звонили заходи счась у тебя. Все получается. Я проиграл еще 300000 если вы реально поможете давайте. Я их отдам на суд правой они реально мошенники они реально все. Мой денег спиздели за 1 год можно уже их наказать очень отдаться на суд их
Безосновательная
RUB
500 тыс.
Блокировка счета - 10812 RUB Mostbet - 12 Декабря 2020
(id16575859) 04.12.2020, 16:16 Одиночная ставка 2 120,00 поставил, думал что не зайдет, зашла с кф 5,1 Акк заморозили, прислал все данные для идентификации!не отвечают ни в какой форме что за ерунда???
Не удовлетворена
RUB
10.8 тыс.
Блокировка счета - 26000 RUB Mostbet - 12 Декабря 2020
Мой ID ID 13115779 Блокировали счет после верификации. Все фотки послал, мило поговорили по скайпу, на все вопросы ответил. Сказали: жди почту. Подождал, не удосужились. Сам написал, ответили, что нарушил одно из правил и поэтому конфискуют выигрыш и депозиты. Но я уж точно знаю, что ничего не нарушал. Понимаю, что мое слово против их ничего не значит, но непонятно как такие гопстопники имеют высокий рейтинг.
Безосновательная
RUB
26 тыс.
Конфискация баланса - 38000 RUB Mostbet - 5 Декабря 2020
Вообщем мостбет кинули на деньги, занес 20 тысяч поставил 20 тысяч на волейбол выйграл 38 тысяч, заблокировали аккаунт запросили верификацию все прошел в том числе и видеоверификацию , по итогу написали что я нарушил их правила , ну и присвоили себе по мимо выйгрыша еще и мой депозит.
Безосновательная
RUB
38 тыс.
Задержка выплаты - 1190 RUB Mostbet - 4 Декабря 2020
01.12.2020 поставил деньги на вывод. Обычно выводили в первый же час. В этот раз затянули, служба поддержки сказала что максимум 72 часа. Время вышло, денег нет. Поддержка сказала что направила обращение в финансовый отдел, но так же молчок вокруг. Никаких пояснений не дают, кроме «в скором времени». Пожалуйста помогите забрать средства.
Безосновательная
RUB
1.2 тыс.
Блокировка счета - 290 USD Mostbet - 4 Декабря 2020
Здравствуйте! Мост,ет заблокировал мой аккаунт! Внутри осталось 290$. Запросили куча документов и прошла видеоконференция в Скайпе. Я знаю почему заморозили мой аккаунт. Это ошибка из за оператора сайта! Они думает что я создал мультиаккаунт. Я первоначало предупреждал и обратился к операторам и службу поддержки что бы удалили мой первый аккаунт из за лимит для ставок. После неделя я открыл заново аккаунт. Я не нарушал не каково правила Мостбета! У меня есть все перепески с Служба поддержкой и операторам. ID: 16248405
Безосновательная
USD
290
Задержка выплаты - 20000 KZT Mostbet - 1 Декабря 2020
Здравствуйте мой айди 16232997 не могу вывести деньги смс подтверждение не приходит сотовый оператор говорит от них нет проблем ваши операторы говорят ждите ждите в итоге ничего не делаете сколько можно ждать!!!!
Безосновательная
KZT
20 тыс.
Другое - 70 USD Mostbet - 30 Ноября 2020
Познакомился с данным букмекером совсем недавно, по началу было все ок, благополучно пополнил в сумме на 500$ за не продолжительное время, а вот 25 ноября пополнял на 70$ баланс своего аккаунта и мне эти 70$ не зачислили на баланс. Сразу же связался с тех поддержкой на сайте, там мне сказали что по данному вопросу надо написать на почту, написал я туда, приложил все скриншоты со статусом успешной оплаты, там 1 день мне полоскали мозги мол проблема в моей платежке и я уже сам в это поверил, связался с тех поддержкой платежки и они подтвердили что деньги ушли а почему не…
Не удовлетворена
USD
70
Блокировка счета - 14628 RUB Mostbet - 28 Ноября 2020
(id16270395) мой Id, сделал 2 ставки 26.11.2020, 10:35 и 26.11.2020, 10:19, после чего вывод заблокировали, после чего служба поддержки ничего внятного не отвечала. На следующий день приходит смс "Здравствуйте! Ваш аккаунт заморожен, пожалуйста, обратитесь на почту [email protected]". Обратился. Прошел видео конференцию... и НИЧЕГО, ТАКЖЕ "В целях безопасности, мы временно заморозили ваш аккаунт. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки удобным для вас способом - мы обязательно вам поможем! Email: [email protected], Тел.: 8 (800) 5-111-499". Не понимаю, что за отношение к клиентам???
Не удовлетворена
RUB
14.6 тыс.
Конфискация баланса - 165500 RUB Mostbet - 24 Ноября 2020
Являюсь клиентом Мостбета с 2016 года. В начале октября при выигрыше 165 т.р. заблокировали счет и отправили на рассмотрение на 60 дней. Сегодня пришло сообщение, что в моих ставках усмотрели мошеннические действия. Просто, когда, играешь не на крупные суммы - это нормально, поставила крупную и выиграла - мошенница. Разве можно так поступать?! Я всегда считала Мостбет честной БК. Прошу разобраться в моей ситуации - буду благодарна если будет помощь! Эту ситуацию оставлять нерешенной не буду, тогда, буду обращаться к юристу и в суд.
Безосновательная
RUB
165.5 тыс.
Служба поддержки - 30000 KZT Mostbet - 21 Ноября 2020
Уже виорые сутки не могу привязать номер телефона для снятие суммы. Обращалась свой операторы связи там пересмотрели и с их стороны нет ошибки. Ошибка со стороны Мост бет. Пишу им они не решают пишут ЖДИТЕ а ждала целые сутки потом пишу им на ватсап что решили уточняю там Малов того что не решили проблемы с ихни стороны так и просит чтоб не писала им и түлі посылают!!! Не связываейтесь с МОСТБЕТ?!! Никогда!!!
Не удовлетворена
KZT
30 тыс.
Задержка выплаты - 550 RUB Mostbet - 17 Ноября 2020
Не приходят средства на карту уже несколько часов, хотя до этого нормально было все с выводом! Не рекомендую это контору для игры в казино!
Не удовлетворена
RUB
550
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт