Кража депозита со стороны букмекерской конторы (блокировка счета)
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Зарегистрировался в букмекерской конторе мостбет, внес депозит. На следующий день собирался поиграть. Но счет оказался замороженным. Представители букмекерской конторы запросили у меня документы и видеоконференцию по скайпу. Я предоставил все необходимые документы, также через несколько дней поговорил с ними по скайпу. На следующий день после разговора пришло сообщение:
Здравствуйте.
Произведена проверка вашей учетной записи.
Ваш аккаунт заблокирован без возможности восстановления.
По пункту правил 2.5.
Если есть подозрения, что участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, ставки совершались третьими лицами, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путем:
— отмены ставок;
— закрытия счета клиента без возврата денежных средств;
— обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий таким клиентом.
Правила букмекерской конторы я не нарушал, на просьбу вернуть депозит, отвечают шаблонными фразами. У данной букмекерской конторы я не выиграл ни копейки, на счету только мой депозит.
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
