Другое — 4600 RUB Melbet — 18 Августа 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте. Прошу разобраться в моем случае.
Были переведены средства на неизвестную мне сторону 21.05.2019, на общую сумму 4600 рублей, 6 частями, три раза по 1000 рублей, два раза по 500 рублей и один раз на 600 рублей. Каждый перевод был проведен с перерывом от 6 минут до 90 минут. Со стороны банка Qiwi не было применено никаких действий, отправка кода для подтверждения перевода, подозрение о взломе, блокировки учетной записи для выяснения обстоятельств.
В техподдержке мне отказали в полном разбирательстве и возврате средств списанных с моего счета и так же блокировки той учетной записи, так же было сказано, что нужно писать заявление в правоохранительные органы. Ранее 30.04.2019 я уже совершал покупку в пользу данного провайдера, но я так же составлял заявку в вашу службу безопасности об этих операциях, мне так же отказали в возврате средств. Я не стал привлекать к этому правоохранительные органы потому что суммы была мала для заведения дела.
Так же я осуществлял денежные переводы посредством платежной системы Visa, то значит работаете согласно правилам Международной Платежной Системы (МПС), следовательно опротестование возвратного платежа возможно в срок не позднее, чем 365 дней c момента совершения транзакции.
номер телефона списания средств с кошелька
79608957755
получатель
black mustand one
номера операций
15598677621
15598930140
15599049140
15599124681
15599153007
15599175768
номер квитанций
15598677622
15598930141
15599049141
15599124682
15599153008
Прошу разобраться, иначе мне прийдет уже привлекать органы власти. Надеюсь на понимание
Букмекер не обнаружил отклонений в работе со своей стороны. Владелец аккаунта сам несет ответственность за сохранность информации для доступа к счету.
