Неправильно рассчитанная ставка — 1085 RUB Лига Ставок — 8 Декабря 2019
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Сделал ставку на матч CS:GO Nordavind vs Unicorns of Love на победу первых в 1 карте. Матч проходил в формате 5 карт=раундов, первая карта была сыграна и я с уверенностью в победе лег спать. Утром я проснулся и узнал, что матч по некоторым обстоятельствам был завершен после второй Карты, в которой победила 1 команда. Соответственно мы имеем незавершенный матч, в котором первые 2 Карты были сыграны полностью и ставку, не на весь матч, а на первую карту. В итоге БК рассчитывает мне пари с КФ 1.0. Служба поддержки ссылается на правило 3.4.15 « Если формат события изменен или событие прервано, то расчету подлежат пари, исход которых определен однозначно, пари «Результат участника в турнире», а также все пари, когда Букмекерская Компания признает продолжительность события или части события достаточной для расчета. См. Приложение № 1. » в котором ясно написано, что расчету ПОДЛЕЖАТ события, определенные однозначно, что противоречит тому, как рассчитал мое пари букмекер.
Первую карту не играли, организаторы дали победу в ней одной из команд в качестве форы.
По ставкам на первую карту букмекер сделал возвраты.
