Незачисленный бонус — 2000 RUB Винлайн — 5 Февраля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добрый вечер.
Суть проблемы, зарегистрирован в винлайн с примерно середины-конца 2019, фрибеты за регистрацию были начислены давно и успешно были проиграны. Однако меня заинтересовала их программа лояльности.
В общем играл по чуть чуть в декабре, было начислено 31 мяч, был получен бонус в 200 фрибет, (был проигран само собой). В январе уже играл побольше, и в сумме набрал (по моим подсчетам) 380 мячей +/-, однако они далее не отображались уже в кабинете бонусом, а в поддержке заявили что у меня 0 мячей. (Хотя в начале февраля полагалось 2000 бонусом на счет).
Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
С вводом-выводом проблем не возникало, выводили довольно быстро всегда. Но этот ньюанс меня останавливает на данный момент от депозита и игры в винлайн.
Кстати меня отнести к «бонусхантерам» и прочим типам людей, злоупотребляющих правилами нельзя, я ставлю на теннис в лайве (маржа в винлайне большая) + ставлю на андердогов, и часто сливаю баланс под 0, иду вабанк на большой кеф, и так далее.
Букмекер вправе исключать игроков из бонусной программы на свое усмотрение
