Мы используем файлы куки и сервис MindBox для хранения и обработки данных.

БК Марафон. Выигрыш — возврат, а проигрыш — проигрыш??? Такие стандарты???

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

У меня прямой вопрос представителям данной компании почему вы отменяет выигрышные пари а проигрыш всегда проигрыш. Я попал в очень плохую ситуацию в данной БК. Вся суть ниже. БК одна из лучших БК в ру сегменте (если не самая лучшая). Так считал я всю свою жизнь, осуществляя ставки в данной компании. На онлайне счете более 12 тысяч ставок. Счет в огромном минусе. Несмотря на это я всегда любил данную бк. Ведь любой вопрос решался по справедливости. Однако в понедельник 06.11.2023г. произошло событие, которое разделило мое отношение к данной БК на до и после. А именно рассчет возвратом двух выигравших пари на настольный теннис. Мой номер счета 2695113, пари 12615 (ставка поставлена была на победу в первом сете Турабекова, а в матче Артемова, коэфф. 11.25 на сумму 3000 руб. ), и пари 12626 (аналогичный исход, коэфф. 27 на сумму 1000 руб.). Ставки зашли. Турабеков в напряженной борьбе выиграл первый сет со счетом 13-11, а матч проиграл со счетом 2-3. Выигрыш зачислили на баланс. Всего вместе с номиналом пари вышло 60750 руб. и они были на балансе. Потом контора Марафон внаглую списала мои деньги с баланса и произвела возврат с коэфф. 1 по обоим пари. Т.е. чистый выигрыш в размере 56750 руб. списан под надуманными предлогом. Спустя почти час после матча на почту пришло письмо якобы о том, что пари были приняты некорректно в моот. с пунктом 7.1.3. Я писал в чат и оператор отвечал одни отписки якобы что в данном матче счет в пользу Артемова был неверный. Это не соот. действительности. Тем более а первом сете я ставил на его противника икеыв были рыночные. Во всех БК был данный матч. Большой коэфф. был таким, т к. событие сложное. Я сделал в данном букмекера более 12 тысяч ставок и никогда, ни разу не получил возврат если пари проигрывали. Тут пари выиграло и БК внаглую просто списала мой выигрыш. Это просто беспредел. Я до сих пор не верю в случившиеся и буду бороться до конца. Если данная ставка как и тысячи моих ставок проиграло бы никакого возврата бы не было. Я прошу представителя ьк помочь в решении данного вопроса Я очень люблю вашу БК и всегда играл преимущественно только у вас. Вы выставили коэфф., приняли пари. Я рисковал. Если и в ставки было расхождение в десятые доли, то это нормально. Матч был совершенно обычный. Все как бывает в настольном теннисе. Я прошу БК перерассчитают данной пари по справедливости. Оно выиграло в большой борьбе. Прошу отдать мой честный выигрыш и я сниму все свои претензии. Если этого не будет, я буду составлять жалобы абсолютно во все ресурсы и инстанции. Это просто недопустимо, что в случае абсолютно обычного пари на настольный теннис БК не выплачивает выигрыш. Если выигрыш, то ставку могут рассчитать возвратом сославшись на п. 7.1.3., а если проиграло то точно проигрыш. И все это было сделано после матча, когда событие уже сыграло. Не создавайте, пожалуйста, прецедент в котором вы держите игрока. Вип игрока в униженной роли. Это настольный теннис. Тут ща время приема пари могло быть сыграно 1-2 очка. Все кефы очень динамичны. Никаких сообщений на сайте или на ресурсах букмекеров не было инфы, что данное событие было отменено у игроков и ставки принимались некорректно. Отменять задним числом выигрышные стакитжто за гранью добра и зла. Прошу разобраться, пересмотреть все еще раз и зачислить мой честный выигрыш на баланс в размере 56.750 руб. Если все наладиться, я отпишусь в данный отзыв. Очень рассчитываю на справедливость БК и топ портал РБ. Поэтому и обращаюсь. Пруф прилагаю.

3 Букмекеры, Марафон
Открытый
36 вопросов
2318 отзывов
996 жалоб
3 ответа
  • СГ

    Марафон вечно отменяет выигрышные ставки, особенно крупные. То опечатка, то событие уже сбылось.

  • М-Поддержка Представитель БК

    Добрый день, Руслан! Ответ Вам ранее был предоставлен в претензии, продублируем его и здесь.
    Отмена осуществлена согласно п.п.7.1.3., т.к. из-за тех.ошибки ставки были приняты при неверном счете, что, в свою очередь, стало причиной неверных коэффициентов.
    «Компания оставляет за собой право исправлять все очевидные ошибки, в том числе рассчитывать пари по верным коэффициентам, если условия пари противоречат бизнес-модели деятельности по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах, состоящей в получении дохода за счет комиссии, заложенной в коэффициенты, незамедлительно информируя об этом Участника пари, в соответствии со следующими положениями:
    — Если пари заключено в режиме реального времени (Live), то оно аннулируется независимо от результата».

  • Здравствуйте, Руслан!
    В случае если в момент принятия ставки был неверный коэффициент из-за ошибки в линии, то такие ставки рассчитываются возвратом. Данный момент описан в правилах букмекера.
    Ставки при ошибках рассчитываются возвратом в большинстве букмекерских контор. Но есть и те, кто рассчитают ставку по скорректированному коэффициенту. Например, Олимп.

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт