Скажите пожалуйста что-то прояснилось по моей жалобе?

Question

Фолы со стороны Краснодара

Александр Дузь · Answer

Здравствуйте, Максим. 
На данный момент мы ждём комментариев букмекера по Вашей ситуации. Как только наш сотрудник получит какую-либо информацию, он сразу же изменит статус жалобы и   Вам на почту поступит соответствующее уведомление.

Макс Кози · Answer

Александр Дузь, А вы не могли бы сказать что-нибудь конкретное по срокам рассмотрения?А то уже скоро месяц будет,как я не могу доказать,что моя ставка сыграла

Александр Дузь · Answer

Макс Кози, конкретнее Вы можете уточнить у модератора жалоб. Он глубже знает проблему. 
Для этого напишите в теле своей жалобы (там есть специальный функционал для общения с профильным модератором), Вам ответят.

Макс Кози · Answer

Александр Дузь, Мне модератор задал вопрос и я ему ответил по поводу моей проблемы,прошло три дня он мне отвечает пересылая мой ответ ему,это разве нормально,поэтому я пытаюсь хоть что-то выяснить,потому что никакой информации нет и не понятно занимается он моей проблемой или нет.Вы у него уточните пожалуйста,время только а ничего и не двигается