Блокировка счета
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте , букмекерская компания Mostbet заблокировала мой счет По пункту правил 2.5.
Если есть подозрения, что участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, ставки совершались третьими лицами, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путем:
— отмены ставок;
— закрытия счета клиента без возврата денежных средств;
— обращения в правоохранительные органы по факту совершения мошеннических действий таким клиентом.
Но я не имею 2 аккаунта на их сайте , ставки совершались только мной, не использовал ПО , играл честно , ставил на баскетбол , футбол , теннис , киберспорт ,не использовал никак систему лояльности
Букмекер без доказательств заблокировал мой счет , я играл честно имея лишь 1 аккаунт, на видеоконференции сотрудник компании убедился что счет принадлежит мне , я требую разблокировать мой аккаунт и вернуть мои средства , но как мне кажется РБ как обычно лишь напишет комментарий что: Счет заблокирован за мультиаккаунтинг , я имею лишь один аккаунт ID:14650487
Букмекер не решил проблему игрока в предусмотренные нами сроки (автоматическое сообщение).
