Неправильно рассчитанная ставка — 23000 RUB 1win — 4 Апреля 2020
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Здравствуйте, мой номер счета ID: 2348151, меня Зовут Яна. Прошу помочь разобраться с ситуацией! Моя ставка с ID 32330668, она выиграла, но ее рассчитали как «ставка продана» и указали там сумму в 3 395,24 (смотрим скриншот). Обращалась в службу поддержки, там говорят вы сами ее продали, мы не причем и т.д. Ужас просто. Я просила перерассчитать ее, либо сделать возврат хотя-бы.
В подтверждение своих слов, я прикрепляю еще один скриншот, на котором вы можете видеть недобросовестный расчет ставки (ВЫИГРАЛА, А ПОСЧИТАЛИ ЗА ПРОИГРЫШ). У этой конторы это не в первый раз!!! Я прошу разрешить ситуацию в мою сторону и хотя бы вернуть умму ставки (23 000 рублей), что не очень маленькая сумма!!! Люди такую зарплату получают за месяц и это были мои последние деньги, но ведь это даже не главное, главное, что компания недобросовестно воспользовалась ситуацией и видимо просто решила навариться. Вы сами подумайте, мне зачем ставку продавать, если она в плюс закрывается??? Спасибо заранее за ответ. Надеюсь на помощь. Так же если ситуация не разрешится, я буду вынуждена обратиться в вышестоящие службы по урегулированию таких моментов. Готова исправить отзыв в положительную сторону, если ситуация будет разрешена в мою пользу, т.к. я не продавала данную ставку. Спасибо.
Выкуп ставки совершен пользователем. Все ставки рассчитаны корректно
