Не выводятся деньги

Question

Здравствуйте,вчера пытался вывести 1500 на карту, деньги с 1win снялись, но перевод не прошел,прошло около 9 часов, захожу в 1win и мне вернули деньги на счет, хотя я выводил 100 рублей на карту,они вывелись быстро, что с этим делать, если большие суммы не выводятся?

Представитель 1win · Answer

Здравствуйте, Олег!
К сожалению, Вы не указали номер игрового счета, в этой связи, прокомментировать что-либо предметно не представляется возможным. Если вас не затруднит, пожалуйста, предоставьте данные учетной записи и мы сможем проверить информацию.
С Уважением, команда 1Win.