Рассчитали возврат вместо выигрыша

Question

Здравствуйте! Ставил в мелбет на матч Боруссия-Кельн "Холланд забьет гол в любое время - да". Он забил 2 гола, но рассчитали как возврат

Представитель Melbet · Answer

Добрый день. Андрей, напишите пожалуйста нам Ваш ID, мы проверим.

Андрей Токарев · Answer

139478621

Представитель Melbet · Answer

Добрый день, Андрей.
  «Забьет гол (игрок)». Будет рассчитана выигрышем, если игрок вышел на поле и забил гол. Автогол не учитывается. Если игрок не вышел на поле, то ставка рассчитывается возвратом в коэффициентом «1». Ставки действительны для игроков основного состава (если игрок вышел на замену и на него давались ставки, то такие купоны будут рассчитаны с коэффициентом "1").
С уважением.