Мы используем файлы куки и сервис MindBox для хранения и обработки данных.

Как долго проверяет данные служба безопасности 1хставка?

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Хотел вывести средства с 1хставка,служба безопасности попросила фото паспорта для верификации, я им отправил. Сутки прошли, как долго они проверяют? И читал отзывы, что могут вообще счет закрыть, а баланс присвоить себе. Это правда?

15 Букмекеры, 1хСтавка
Открытый
236 вопросов
3331 отзыв
3393 жалобы
15 ответов
  • ВК

    Здравствуйте, столкнулся с ситуацией такой,пополнил контору на 50 тысяч рублей,сделал сверху 48740,баланс 98740,пытаюсь вывести,пишет запрос документов,отправил документы,прошло уже более 72 часов,хотя они сказали,что 72 часа это максимальный срок рассмотрения документов,можете как-то помочь как можно быстрее мне с верификацией?Нужны очень деньги,номер аккаунта :470164515,помогите пожалуйста в решении проблемы

  • BS

    Сколько вы ждали вывод средств?

  • ВП

    Не проходит верификацию, прошло более 3 дней с игровой счёт 337415897

  • АС

    У меня тоже запросили верификацию , не дают вывести деньги, что делать?

  • 1хСтавка Представитель БК

    Здравствуйте, Кирилл!

    1. По верификации — это стандартная процедура, оговоренная правилом 2.23 в графе «Общие положения», в котором говорится, что у БК есть 72 часа (3 дня) на проверку аккаунта на предмет верификации с момента получения последнего требуемого документа

    2. Касаемо закрытия счета. Аккаунт игрока закрывается только в двух случаях:
    а) при обнаружении мошеннических действий со стороны игрока, как, например, мультиаккаунт, по Правилу 2.25
    б) когда игрок сам попросит закрыть аккаунт

    Со стороны БК счет закрывается только в том случае, если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мультиаккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём:
    — отмены ставок;
    — закрытия счета участника пари с возвратом денежных средств, внесенных на счет аккаунта в качестве депозита;

    То есть, все аккаунты игрока будут закрыты за нарушения правил, все ставки игрока будут аннулированы, а депозит будет в обязательном порядке возвращён

    • ВС

      Доброго времени суток, прохожу верификацию в вашей конторе, насколько тут читал много документов будите запрашивать и будет это длится очень долго. Деньги нужны в срочном порядке, так как нужно закрыть кредит. Можно ли просто выслать мне весь список документов необходимый, я отошлю всё. Что бы вы понимали паспорт проверяют уже вторые сутки. Мой игровой счет 290973389. Застряло у меня 22637. Надеюсь на лояльность компании и понимание моей ситуации. Я и так из за ставок в своё время проиграл микрозаймы в 150 тысяч, ставил правда в большинстве случаев в мелбете и других конторах, тут нужно закрыть платеж, уже просрочил, но думаю тинькофф пойдет на встречу. Они мне предложили реструктуризацию долга. Должен внести платеж.

      Еще у меня нет вообще денег на еду, нет денег на оплату квартиры, нет денег купить коту корм, себе сигарет.

      Просто умоляю вашу контору проявить лояльность и адекватность. Всего доброго

    • КВ

      Прошу разобраться представителя 1хСтавка в процессе верификации моего аккаунта 38998385. Дело в том, что мне аннулировали крайние Ставки, заблокировали вывод средств, заблокировали возможность делать ставку. Переписываюсь со службой безопасности, отправляю все необходимые документы для прохождения верификации, проверка началась с 10.02.2020г, раньше после отправки документов с моей стороны, служба безопасности отвечала в течении 3х суток, на данный момент пошли уже четвёртые сутки, а от службы безопасности нет ответа, я переживаю за свой аккаунт,так как на него перевёл крупную сумму денег. Прошу обратной связи.

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт
Перейти на сайт